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Maisons Horizon Metz

Constructeur de maisons

Prestations : Maison contemporaine - Maison design - Maison traditionnelle
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4,2/5

125 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
E

Constructeur fiable et compétent

Construction livrée
Maisons Horizons a été honnête dès les premiers contacts afin d'énumérer l'ensemble des coûts globaux liés de près ou de loin à la construction et a permis d'éviter les mauvaises surprises au niveau coûts. Le suivi avec l'ensemble des artisans s'est bien déroulé tout au long de l'année écoulée afin que le timing soit globalement respectée Des points réguliers ont été correctement effectué même suite au changement de chef de chantier
Déposé le 7 Octobre 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Horizon a répondu à cet avis :
Bonjour Emilie, merci d'avoir pris le temps de rédiger ces commentaires très positifs, utiles et réconfortants pour nos futurs clients. Nous vous souhaitons un bon emménagement et beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison. L'équipe MH
D

DELAIS

Construction livrée
GLOBALEMENT BONNE CONSTRUCTION 5 CONDUCTEURS DE TRAVAUX EN 1 AN D OU PROBLÈMES POUR TRANSLETTRE LES INFORMATIONS
Déposé le 30 Septembre 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Horizon a répondu à cet avis :
Bonjour, nous prenons bonne note des points d'amélioration, nous notons cependant la finalité positive et vous souhaitons en bon emménagement dans votre nouvelle maison. L'équipe MH.
D

Mh

Construction livrée
Reception de la maison aujourd'hui, un très bon travail fait par les différents corps de métier. Un suivi lamentable de la part du conducteur de travaux, un fantôme inexpérimenté. Heureusement le chantier a été repris par Mr Florent BREVILLET qui a ete réactif a toutes nos demandes et interrogations.
Déposé le 29 Septembre 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Horizon a répondu à cet avis :
Bonjour, et ravi que nos artisans vous ai donné entière satisfaction, on note le bémol du conducteur travaux qui ne fait plus partie de la société, et la reprise du chantier par Florent qui vous a conquis. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite ! L'équipe MH
C

Rendez-vous MAP

Logement non-livré
Tres bonne ecoute de la part de mon conducteur de travaux. A repondu à toutes mes questions. Cela présage le meilleur pour la suite.
Déposé le 15 Septembre 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons Horizon a répondu à cet avis :
Bonjour et merci pour ce commentaire très positif à l'égard de Florent ! Bon démarrage des travaux ! L'équipe MH
J

Ma première maison

Construction livrée
Très satisfait de la construction. Bon suivi de la part des équipes de Maisons Horizon. Très professionnel et sympathique, je recommande.
Déposé le 20 Juin 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Horizon a répondu à cet avis :
Bonjour Joris, merci de nous laisser ce très sympathique commentaire ! Jean-François Coscarella et toute l'équipe sont ravis de vous lire. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre première jolie maison :) ! L'équipe MH
C

Super rdv. Mme Bonnin très gentille et explique tout très bien

Logement non-livré
Idem pour m. Nuremberg Très bonnes explications merci
Déposé le 16 Juin 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons Horizon a répondu à cet avis :
Bonjour et merci pour vos compliments à l'égard de nos collaborateurs Sandra et Florent. Bonne continuation ! L'équipe MH
B

Notre deuxième pavillon avec Maisons Horizon

Construction livrée
Merci à Maisons Horizon pour leur professionnalisme et leur réactivité.
Déposé le 11 Mai 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Horizon a répondu à cet avis :
Vous nous avez renouvelé votre confiance pour votre deuxième maison et nous vous en remercions ! Nous vous souhaitons un bon emménagement et beaucoup de bonheur en attendant peut-être la troisième ;)) L'équipe MH
T

Professionnel et bienveillant dans l’accompagnement.

Logement non-livré
De la prise de contact à l’étude du projet, chacun des membres de l’équipe à sus être à notre écoute.
Déposé le 5 Mai 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons Horizon a répondu à cet avis :
Merci ! être à l'écoute de nos clients est notre priorité ! votre message nous motive plus encore :)) L'équipe MH
E

Notre première construction

Construction livrée
Construction conforme à la demande. Interlocuteurs de très bon conseils et réactifs.
Déposé le 8 Avril 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Horizon a répondu à cet avis :
Merci d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison :) L'équipe MH
M

SAV INEXISTANT

Construction livrée
Il conviendrait de pouvoir mettre 2 avis! le premier concernant la construction et la livraison où là tout c'est bien passé… notre conductrice de travaux était au top, à l'écoute et réactive face aux problèmes que l'on peut rencontrer lors d'une construction. et également réactive pour tous les petits soucis qui peuvent se révéler au fil du temps. Malheureusement cette dernière est partie. Et c'est là que les ennuis commencent, et que le deuxième avis va être totalement défavorable : nous avons des soucis de moisissures dans la salle de bain, de morceaux de crépis qui tombent de la façade… logiquement nous nous tournons vers le SAV. Mais MH semble en être totalement dépourvu : mails restés sans réponses, nombreux appels inutiles et laissés sans suite, demande de rdv avec la personne responsable du SAV restée sans suites, LR restée sans réponse...Ca dure depuis novembre !!!! une seule directive donnée par la secrétaire : "surtout ne pas nettoyer le moisi pour que quelqu'un puisse constater !!!! " la tâche de moisi s'étend encore et encore.... c'est honteux pour une construction récente! A ce jour, problèmes toujours non solutionnés !
Déposé le 6 Mars 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Horizon a répondu à cet avis :
Bonjour, votre demande a bien été prise en compte par notre SAV. Un rdv est fixé avec notre service travaux, nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire. Bien à vous, l'équipe MH

4,2/5
90 % de recommandation
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Maisons Horizon
5 rue Pierre Simon de Laplace
57070 Metz