Maisons Horizon Metz

Maison livrée avec beaucoup de retard...Si ce n'était que cela. Lors de la réception il reste des choses à faire comme l'égalisation du terrain, le seuil de la porte de garage à réparer car livré fissuré, des caches de porte manquants, un problème d'étanchéité à la fenêtre de la cave, une dalle de sous sol complètement fissurée, une gros problème d'humidité dans la cave et j'en passe. Plus de nouvelles de leur part après de nombreux appels et courrier... La garantie parfait achèvement une utopie...

Après une première expérience de construction cauchemardesque, nous pensions cette fois ne pas revivre les mêmes afres... Eh bien, c'est loupé. Problèmes de construction dés le début du chantier (évacuations des EU plus basses que l'égout...!!!) Ensuite, chef de chantier fantomatique et surfacturations systematiques de toutes les moindres modifications apportées au projet (24 euros de plus value pour la pose d'un carrelage opus en 4 formats...) Bref, nous sommes à nous demander si nous n'aurions pas préféré nous casser les deux jambes au lieu de signer chez ce constructeur.

Prestation d'ensemble des premières démarches jusqu'à la livraison très réussie. A l'écoute des petits soucis inhérents à un tel chantier avec réponse adaptée. Très bon choix des entreprises et artisans locaux. Tous critères du CCMI respectés.

Bon accueil et bons conseils. Tout s'est bien passl

Bonnes prestations et excellent suivi de M.Coscarella

Impossible d'obtenir un responsable au téléphone - impossible d'obtenir un RDV. Courrier resté sans réponse Appels inutiles - en RDV (les 4 ou 5 fois) Courriel resté sans réponse Avant signature l'écoute était tout autre

Nous avions été déçus du service commercial, qui n'avait pas su répondre à nos attentes et nous conseiller, nous conduisant à faire des concessions à plusieurs reprises. Cependant, notre chef de chantier Florent N. a été d'un très grand professionnalisme : toujours disponible, à l'écoute, réactif, donnant de bons conseils, humain. Il a rendu notre expérience plus facile et a su nous épauler durant notre projet. Nous le remercions chaleureusement.

Très mauvaise expérience à ce jour qui laisse présager une fin de construction très compliquée ! De nombreux points négatifs: - suivi de chantier non réalisé par le chef des travaux, - chef des travaux complètement transparent/absent. Nous avons arrêté de compter mails, messages, appels sans réponses. Des réunions de chantier non tenues, - de nombreuses malfaçons graves liées à plusieurs prestataires pas sérieux/fiables. Ces malfaçons représentent un danger et entraineront des actions coercitives, - nous avons effectué une demande d'avenant afin de retirer une prestation du contrat. Demande effectuée il y a plus 7 mois, sans réponse...

Maison conforme a nos attentes. Nous sommes satisfaits.

Premier rendez-vous technique et toutes mes questions ont trouvé réponse.