Maisons Horizon Metz

Très mauvaise expérience à ce jour qui laisse présager une fin de construction très compliquée ! De nombreux points négatifs: - suivi de chantier non réalisé par le chef des travaux, - chef des travaux complètement transparent/absent. Nous avons arrêté de compter mails, messages, appels sans réponses. Des réunions de chantier non tenues, - de nombreuses malfaçons graves liées à plusieurs prestataires pas sérieux/fiables. Ces malfaçons représentent un danger et entraineront des actions coercitives, - nous avons effectué une demande d'avenant afin de retirer une prestation du contrat. Demande effectuée il y a plus 7 mois, sans réponse...

Maison conforme a nos attentes. Nous sommes satisfaits.

Premier rendez-vous technique et toutes mes questions ont trouvé réponse.

Gros manque de suivi de ses différents prestataires. Après réception, service après vente inexistant...

Nous avons appréciez le professionnalisme de notre conducteur de travaux, Florent. Dans l’ensemble tout a été carré et bien mené, nous regrettons juste de ne pas avoir été mieux conseillé par l’architecte sur la surface du garage, de la terrasse et aussi sur une autre option de conception de la maison pour respecter le PLU. Il serait bien de prévoir, en augmentant le tarif de base, l’isolation de la buanderie, pour nous ça tomber sous le sens et mauvaise surprise nous avons dû rajouter de l’argent. Si non il faut dire que les prestations sont de qualités.

Expérience mitigée car de nombreux couacs. Manque de communication. Défauts de fabrication concernant le matériel de certains prestataires. Par contre notre chef de travaux Florent N. a été disponible, sérieux et réactif tout au long de la construction.

Nous avons choisi Maison Horizon pour la construction de notre première maison et nous sommes satisfaits des prestations. La livraison a pris du retard avec le COVID mais notre conducteur de travaux a su s'adapter.

EXPERIENCE TRES POSITIVE PERSONNEL COMPETENT ET A L ECOUTE.

PERSONNEL DISPONIBLE, COMPETENT ET TRES A L'ECOUTE DU CLIENT

Pas de soucis actuellement. Juste revoir les dires entre commerciaux et chef de travaux, car il y a des differences sur certains points. A voir dans les prochains mois