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Optimhome - Carine MURZEAU Mortagne-sur-Sèvre
Mandataire immobilier
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F
Frédéric Hausem
Professionnalisme non à la hauteur de la situation - manque d'expertise !
Achat
On attend d'un agent immobilier de vérifier la véracité des allégations de ces clients à partir de faits comme les actes notariés antérieurs et les diagnostiques techniques par exemples... Dans notre expérience récente ça a cruellement manqué et nous a couté du temps et des délais supplémentaires conséquence des coûts financiers additionnels de par les retards pour fournir les documents qui auraient dû être présenter à la procédure dès le début, sans parler de l'énergie qu'il a fallu déployer pour trouver nous même des solutions.
Déposé le 7 Décembre 2023
Prestation réalisée en Décembre 2023.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Optimhome - Carine MURZEAU a répondu à cet avis :
Monsieur Hausemer,
Tellement de choses à dire dans ce dossier... Les différents avenants ont été effectués à la demande de votre fille, qui ne pouvait pas respecter les délais évoqués dans la promesse de vente, hormis le dernier, en effet. Tributaire du copropriétaire en vacances, comment vouliez-vous que nous fassions? Quant aux coûts financiers additionnels, je ne vois pas de quoi vous parlez, puisque vous avez eu la chance que les vendeurs fassent encore un effort de plusieurs milliers d'euros, en contre partie des quelques jours de retard...
Quant à l'assurance, il me semble avoir fait le nécessaire et vous avoir fourni les devis, j'ai fais refaire le DPE qui n'avait qu'un an, à la demande de votre fille, et le notaire s'occupe du syndic. Quelles solutions avez-vous dû trouver vous même?
Bref, j'ai le sentiment de ne pas être la seule responsable de vos déboires. Un peu d'objectivité. Ceci étant, tout dossier compliqué est formateur, et chaque jour je continue à apprendre mon métier. Je ne prétends pas tout savoir, et mon but est de satisfaire au mieux mes clients.
Désolée que votre expérience n'ait pas été positive.
M
Mme C.
Une agente immobilière extraordinaire !
Je recommande ce professionnel
Mise en vente
Carine a travaillé pour notre vente d’une manière remarquable. Le dossier était loin d’être classique et simple.
Cette vente aura durée 5 mois avec 6 avenants ! Merci Carine pour ta patience et ton professionnalisme à toute épreuve.
Grace à toi nous avons vendu notre maison et également trouvé la maison où nous allons pouvoir voir notre fille grandir !
Déposé le 7 Décembre 2023
Prestation réalisée en Décembre 2023.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Optimhome - Carine MURZEAU a répondu à cet avis :
Merci beaucoup Anne-Sophie et Romain.
Je suis ravie de vous avoir accompagné dans votre projet, et d'avoir pu aller au bout, malgré les nombreuses difficultés rencontrées.
On aura l'occasion de se revoir, et avec grand plaisir!!
M
MarDom
prestations professionnelle
Je recommande ce professionnel
Achat
Bonne écoute et compréhension des besoins. Réactivité et disponibilité.
Déposé le 21 Novembre 2023
Prestation réalisée en Novembre 2023.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Optimhome - Carine MURZEAU a répondu à cet avis :
Merci beaucoup à vous deux. Je vous souhaite la bienvenue à Cholet. Au plaisir de vous revoir.
j
jacquesguitton5
Totale satisfaction
Je recommande ce professionnel
Mise en vente
Très bon relationnel avec Carine
Très réactif au problème
Déposé le 21 Septembre 2023
Prestation réalisée en Février 2023.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Optimhome - Carine MURZEAU a répondu à cet avis :
Merci beaucoup Jacques. A bientôt
B
Boris
Satisfait
Je recommande ce professionnel
Achat
En recherche d’un projet d’investissement, Carine a fait preuve de sérieux et de professionnalisme. Sa connaissance du secteur et sa sympathie sont aussi de atouts indéniables qui nous ont convaincu de passer auprès d’elle pour notre projet.
Déposé le 31 Juillet 2023
Prestation réalisée en Juin 2023.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
J
Jeammi Annie
Contents de votre prestation Madame MURZEAU
Je recommande ce professionnel
Achat
Professionnel et bonne prestations très à l'écoute contact facile.
tout c'est bien déroulé.
Merci Madame MURZEAU
Déposé le 4 Juillet 2023
Prestation réalisée en Juin 2023.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
L
LaetitiaC
Accompagnement premier achat
Je recommande ce professionnel
Achat
Carine a su nous aider et nous aiguiller dans ce premier achat. Elle nous a accompagner et rassurer dans ce projet, elle a été à notre écoute et s’est montré disponible quand nous avions besoin d’elle.
Déposé le 30 Mai 2023
Prestation réalisée en Mai 2023.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
J
JeanR
conseillère à l'écoute des demandes ;...
Je recommande ce professionnel
conseillère à l'écoute des demandes ;
bonnes connaissances du secteur .
Déposé le 22 Mars 2023
D
David Philippe
Merci à Carine pour sa sympathie et...
Je recommande ce professionnel
Merci à Carine pour sa sympathie et son implication dans mon projet d'achat.
Plus que la vente en elle même, Carine vous propose toujours des solutions et des devis d'artisans qualifiés si besoin.
Je la recommande vivement.
David
Déposé le 15 Mars 2023
Optimhome - Carine MURZEAU a répondu à cet avis :
Merci David pour ce gentil message!!
Contente d'avoir trouvé ton bonheur :)
G
Germain Et Léon
Un grand merci à Carine pour son...
Je recommande ce professionnel
Un grand merci à Carine pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Elle a su répondre à nos attentes et nous accompagner durant tout le processus de vente. Nous la recommandons vivement pour tout projet immobilier ! Merci encore Carine pour ce bien d’exception, à très bientôt !
Germain & Léonie
Déposé le 18 Février 2023
Optimhome - Carine MURZEAU a répondu à cet avis :
Merci à tous les deux pour votre sympathie et votre bonne humeur contagieuse. A bientôt
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Optimhome - Carine MURZEAU85290 Mortagne-sur-Sèvre
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 12h00 13h30 - 20h00 |
| Mardi : | 9h00 - 12h00 13h30 - 20h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 12h00 13h30 - 20h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 12h00 13h30 - 20h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h00 13h30 - 20h00 |
| Samedi : | 9h00 - 16h00 |
| Dimanche : | Fermé |