Menu

Optimhome - Hélène MONNIER Pau
Mandataire immobilier
Vous avez un projet immobilier à concrétiser à Pau et alentours ? La satisfaction de mes clients est au cœur de mes préoccupations. Que vous souhaitiez vendre, acheter ou louer, je suis disponible pour vous accompagner au mieux dans la réussite de votre projet. Parce que la parole de mes clients vaut plus que mes mots, je vous laisse découvrir leur témoignage.
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
S
SLA PASSERELLE
Juste Parfaite.
Je recommande ce professionnel
Achat
Tout a été parfaitement organisé et maitrisé. Une vraie professionnelle, directe, précise et engagée.
Une personne de confiance avec qui je vais travailler sur d'autre affaire.
Déposé le 25 Février 2025
Prestation réalisée en Février 2025.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Optimhome - Hélène MONNIER a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Robert,
Je vous remercie pour ce retour si positif ! Ce fut un véritable plaisir de travailler avec vous sur l'achat de vos appartements à Pau. Votre professionnalisme et votre implication ont grandement facilité nos échanges.
Je suis également ravie de pouvoir collaborer à nouveau avec vous pour la vente de votre appartement. Je me tiens à votre disposition pour vous accompagner tout au long de ce projet.
Bien à vous,
Hélène

o
odette
Tout simplement parfait!
Je recommande ce professionnel
Achat
Une expérience exceptionnelle grâce à Hélène Monnier ! Dès le début de notre projet d'achat, elle a su se montrer d’un professionnalisme remarquable et d’une grande écoute, toujours disponible pour répondre à nos questions et nous guider dans chaque étape. Sa connaissance du marché immobilier, son expertise et son souci du détail ont véritablement fait la différence pour trouver notre maison idéale.
Grâce à Hélène, nous avons vendu en toute sérénité, avec des conseils précieux et un accompagnement de qualité. Nous ne pourrions être plus satisfaits de cette collaboration et recommandons vivement ses services à tous ceux qui recherchent un conseiller de confiance et investi dans la réussite de leurs projets !"
Déposé le 4 Novembre 2024
Prestation réalisée en Octobre 2024.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Optimhome - Hélène MONNIER a répondu à cet avis :
Je tiens à vous remercier chaleureusement pour ce magnifique témoignage ! Votre satisfaction est ma plus belle récompense, et je suis ravie d’avoir pu vous accompagner dans cette étape si importante. Votre confiance et votre écoute ont également été essentielles pour faire de ce projet une réussite.
C’est toujours un plaisir de pouvoir mettre mon expertise et ma connaissance du marché au service de clients aussi impliqués et agréables. Je vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison et reste à votre disposition pour tout besoin futur.
Encore un grand merci pour votre recommandation !
Bien à vous,
Hélène Monnier

N
N Labat-Camy
Pas pro
Achat
En charge de la vente de l’immeuble que nous souhaitons acquérir.
La veille de la signature du compromis, ma notaire s’aperçoit qu’il manque tous les éléments concernant la vente du fonds de commerce (en tant que représentante de sa cliente, la notaire adverse aurait pu s’en rendre compte dès la prise en charge du dossier, tout comme Mme Monnier).
S’en suit une prise de partie très clair pour la vendeuse, des diagnostics périmés depuis 3 mois avant la date de signature de l’acte définitif, une accusation envers ma notaire d’avoir modifié le prix de vente, et 1 an de péripéties … on se demande comment les 8000€ d’honoraires sont justifiés.
Je ne la recommande absolument pas.
Déposé le 26 Octobre 2024
Prestation réalisée en Octobre 2024.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Optimhome - Hélène MONNIER a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour, auquel je souhaite apporter quelques précisions.
Comme vous l’avez justement mentionné, j’étais en charge de la vente de l’immeuble uniquement. L’offre initiale, signée par vous-même et acceptée par la vendeuse, portait exclusivement sur l’immeuble, sans le fonds de commerce. Mon mandat était donc limité à ce bien immobilier. Ce n’est qu’ensuite, lorsque l’achat du fonds de commerce a été évoqué, qu’il a fallu déterminer sa valeur avec un expert-comptable. Ce processus a impliqué des délais indépendants de ma volonté, et j’ai fait tout ce qui était en mon pouvoir pour accélérer cette évaluation.
Concernant les diagnostics, ils ne se renouvellent jamais trois mois avant la signature. Dans votre dossier, nous attendions la confirmation de votre prêt bancaire afin de ne pas engager de frais supplémentaires dans l’éventualité d’une non-finalisation de la transaction. Quant aux accusations concernant votre notaire, elles ne proviennent aucunement de moi, comme vous en êtes également informé.
Depuis le début de cette transaction, j’ai mis toute mon énergie, sans relâche, pour faciliter les échanges et les négociations entre toutes les parties. J’ai multiplié les déplacements à l’immeuble pour permettre à vos artisans de faire les devis nécessaires, en restant aussi réactive que possible à vos multiples demandes. Mon engagement et ma disponibilité avaient pour unique objectif de garantir un déroulement fluide et d’assurer la réussite de cette vente.
Je reste bien entendu disponible pour tout complément d’information, et je vous souhaite beaucoup de succès pour la suite de votre projet.
Bien cordialement,

P
Pedro
TRÈS BON TOUT
Je recommande ce professionnel
Achat
TRÈS BONNE EXPÉRIENCE, ÇA M'A AIDE DANS TOUT, JE SUIS TRÈS HEUREUX. UN DIX.
Déposé le 3 Octobre 2024
Prestation réalisée en Octobre 2024.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Optimhome - Hélène MONNIER a répondu à cet avis :
Merci infiniment pour votre retour ! Je suis très heureuse d’avoir pu vous aider à chaque étape et d’avoir contribué à la réussite de votre projet. C’était un plaisir de travailler avec une personne aussi sympathique et gentille que vous. Au plaisir de vous revoir et, d’ici quelques mois, de visiter votre nouvelle maison !

G
GV et FC
Professionnelle exceptionnelle
Je recommande ce professionnel
Achat
Mme MONNIER a été tout simplement été exceptionnelle. Elle s'est rendue disponible plusieurs fois en fin de journée pour faciliter les visites avec nous ou les artisans pour faire des devis. Dans la partie en lien direct avec les notaires, elle s'est montrée très engagée pour faire avancer notre dossier au plus vite et a passé bien plus de temps que n'importe qui d'autre l'aurait fait. Pour couronner le tout, elle est très agréable et sympathique. Nous ne pouvons que recommander aux potentiels clients de travailler avec elle. Merci pour tout!
Déposé le 3 Août 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Optimhome - Hélène MONNIER a répondu à cet avis :
Bonjour Mme Couty,
Un immense merci pour ce retour si chaleureux et positif ! Je suis ravie d'apprendre que vous avez été satisfait de mon accompagnement tout au long de votre projet immobilier.
Votre reconnaissance me touche beaucoup, et je suis heureuse d'avoir pu vous aider à chaque étape, que ce soit pour les visites, la coordination avec les artisans ou encore le suivi auprès des notaires. Votre satisfaction a été ma priorité, et c'est un plaisir de savoir que mon engagement a fait la différence pour vous.
Merci encore pour votre confiance et pour votre recommandation. C'était un réel plaisir de travailler avec vous. Je vous souhaite tout le meilleur dans votre nouveau appartement, et reste à votre disposition pour toute aide future.
Bien cordialement,
Mme Monnier

S
SophieC
Très bonne qualité de service
Je recommande ce professionnel
Achat
professionnalisme, disponibilité et gentillesse d'Hélène
Déposé le 17 Juin 2024
Prestation réalisée en Juin 2024.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Optimhome - Hélène MONNIER a répondu à cet avis :
Bonjour Sophie,Merci infiniment pour votre retour ! Ça a été un vrai plaisir de vous accompagner. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas. À très vite !

S
Sup31
Parfait
Je recommande ce professionnel
Achat
Tout au long de la procédure d'achat, madame Monnier s'est montrée présente et disponible pour les visites et les conseils.
Déposé le 22 Décembre 2023
Prestation réalisée en Décembre 2023.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Optimhome - Hélène MONNIER a répondu à cet avis :
Bonjour Mr Chayer.Merci beaucoup pour votre avis ! Je suis ravie d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre achat. J'adorerais revoir l'appartement une fois les travaux terminés, dans quelques mois. N'hésitez pas à me recontacter, ce sera un plaisir de voir le résultat !

G
Godefroy
Très bon travail
Je recommande ce professionnel
Achat
Parfaite du début à la fin malgré un propriétaire des plus difficiles.
A gentiment accepté à plusieurs reprises de venir ouvrir la maison aux artisans car nous n'habitions pas encore PAU.
Je recommande +++
Déposé le 23 Juillet 2023
Prestation réalisée en Juillet 2023.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Optimhome - Hélène MONNIER a répondu à cet avis :
Godegroy et Louise,un grand merci pour votre avis.Sachez que j'ai apprécié vous accompagner tout au long de votre projet.Vous avez été très réactif dans tous nos échanges. Surtout n’hésitez pas à me solliciter au besoin et pourquoi pas me recommander auprès de vos proches. Très bonne continuation à vous et aux jumeaux.

N
Nabil
Tout s'est bien passé tout au long de l'achat.
Je recommande ce professionnel
Achat
Madame Monnier a été hyper pro tout au long de l'achat et très disponible.
je l'a recommande :-)
Déposé le 25 Mai 2023
Prestation réalisée en Avril 2023.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Optimhome - Hélène MONNIER a répondu à cet avis :
Un grand merci pour votre message ! Je suis ravie d’avoir pu vous accompagner dans votre achat et de savoir que tout s’est bien déroulé pour vous.
Votre recommandation me touche beaucoup ! Ce fut un plaisir d’être à vos côtés pour cette belle étape, et je vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous.
À bientôt peut-être !

D
David
Parfait, très disponible pour accompagner les projets
Je recommande ce professionnel
Achat
Parfait, très disponible pour accompagner les projets
Déposé le 27 Avril 2023
Prestation réalisée en Avril 2022.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Optimhome - Hélène MONNIER64000 Pau