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Priams

Promoteur immobilier

Prestations : Achat neuf - Aménageur - Dispositif Pinel - Immobilier neuf - Investissement locatif - Prestations Haut de gamme - Résidences - VEFA

PRIAMS est une entreprise indépendante spécialiste de la promotion immobilière et de l’aménagement urbain, dont le capital est détenu par la même famille depuis a création en 1997. L’entreprise est engagée historiquement dans une approche de haute qualité architecturale et environnementale. Figurant parmi les premiers promoteurs à obtenir la certification NF Habitat / NF Habitat HQE, l’entreprise s’est forgée au fil des années une identité forte, unique, reconnaissable au travers de réalisations de très haute qualité : les programmes Plaines, les collections Altitude et Provence.





4,3/5

235 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
E

Promoteur pas fiable, à éviter !

Contrat de réservation
J'ai acheté un bien locatif à ce promoteur. Mais malheureusement Priams ne considère pas comme sérieux ni les engagements, ni le service client, ni la communication post-vente. A éviter acheter chez ce promoteur. Priams n'est pas un promoteur fiable. J'ai payé l'appartement dans leur délais impartis, en Novemvre 2023. La banque a versé l'argent à Priams à la date indiquée, en novembre 2023. Priam s'était engagé à livrer l'appartement fin decémbre 2023. Mais là ça commence le cauchemar. Ils annoncent un Premier retard : à cause du carrelage. Je me suis dite que cela peut arriver, j'ai cru à sa bonne fois et j'ai commencé à rembourser mon crédit mobilier de ma poche. Priam cause un grand préjudice financier car ce retard entraîne une perte de chance de loyers. (s'agissant d'un bien locatif, l'argent pour rembourser la banque doit provenir du loyer de l'appartement loué). Quand j'ai téléphoné pour une éventuelle indemnisation pour le préjudice financier subi, qui entraine une perte de chance de loyer du fait du retard de la livraison, un Monsieur de "service client" m'a dit que si je demande une indemnisation, j'allais perdre l'appartement. J'étais prête à defaire l'achat. Mais ils m'ont proposé de me payer les frais de notaire. Alors, j'ai signé chez le notaire. Et en janvier 2024, ils m'annoncent un deuxième retard : la cause, d'un incendie. Ce promoteur m'a mis dans une difficulté financère très compliquée. Plus de vacances, ni de sorties, tout mon salaire pour remburser la banque. J'ai envoyé une lettre au Directeur. Aucune acussée de recéption, cela ne constitue plus un manque du service client, mais d'un manque du respecte et manque de politesse à ne pas croire! Du jamais vu. A ce jour, aucune réponse ni proposition. Nous sommes en septembre et aucune réaction de sa part. Alors que moi prenant au sérieux le bussiness j'ai payé à Priam au moment indiqué. Promoteur pas fiable, à éviter !
Déposé le 1 Septembre 2024
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Qualité des supports commerciaux
Priams a répondu à cet avis :
Chère Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous rencontrez. Chez Priams, nous prenons très au sérieux les retours de nos clients, et nous comprenons tout à fait votre frustration face aux retards que vous avez subis et aux impacts financiers que cela a engendrés. Nous souhaitons tout d'abord vous assurer que nous avons bien répondu à chacun de vos courriers. Nous avons également transmis votre dossier à notre assureur pour examiner la possibilité d'une indemnisation pour les pertes liées au retard de livraison, notamment en ce qui concerne les loyers non perçus. À ce jour, nous sommes en attente d'un retour de leur part et nous vous tiendrons informée dès que nous aurons une réponse. Nous comprenons que cette situation puisse sembler longue et difficile, et nous regrettons sincèrement les désagréments que cela vous cause. Nous sommes engagés à trouver une solution juste et à vous accompagner au mieux dans la gestion de cette situation. Nous restons à votre disposition pour toute question ou échange complémentaire et espérons pouvoir rétablir votre confiance. Bien cordialement, Le Service Client Priams
R

Accueil, traitement du dossier et suivi impeccables.

Contrat de réservation
Très bonne expérience à ce jour. Fabien Gradelet, notre conseiller, est très aimable et réactif.
Déposé le 18 Août 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Qualité des supports commerciaux
Priams a répondu à cet avis :
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions pour cet avis positif et cette recommandation! Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans l'acquisition de votre résidence principale, et vous remercions de la confiance que vous nous accordez. A très bientôt pour la prochaine étape !
L'équipe PRIAMS
P

A l’écoute et bonne conseillère

RDV des choix
Laurie a été très attentive et de bons conseils dans le choix des matériaux malgré le peu d’échantillons à proposer.
Déposé le 18 Mai 2023
Qualité de l'accueil
Accessibilité / Confort
Ecoute et conseils
Diversité des choix
Qualité de l'accompagnement
Priams a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience et ne manquerons pas de transmettre votre recommandation à votre chargée de clientèle. A bientôt pour la prochaine étape de votre parcours! Bien à vous,
L'équipe PRIAMS
P

Très professionnelle

RDV des choix
Excellent accompagnement lors du choix de nos matériaux - super réactivité Laurie est agréable, souriante et très professionnelle
Déposé le 12 Mai 2023
Qualité de l'accueil
Accessibilité / Confort
Ecoute et conseils
Diversité des choix
Qualité de l'accompagnement
Priams a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour très positif! A très bientôt pour la prochaine étape de votre acquisition. Bien à vous,
L'équipe PRIAMS
T

Professionnelle à l'écoute

RDV des choix
Madame Laurie Tempion efficace, finalisation du choix des matériaux, harmonie des couleurs, demande de devis TMA, réactive et le tout dans la bonne humeur.
Déposé le 12 Mai 2023
Qualité de l'accueil
Accessibilité / Confort
Ecoute et conseils
Diversité des choix
Qualité de l'accompagnement
Priams a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour ce retour! Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses. A bientôt pour la prochaine étape de votre acquisition! Bien à vous,
L'équipe PRIAMS
P

Bonne qualité de conseil

RDV des choix
Nous avons apprécié de voir et toucher les matériaux et d'y faire des associations avec les conseils avisés de PRIAMS. Nous avons pu à notre demande voir d'autres matériaux qui n'étaient pas dans les prestations de base qui a fait l'objet d'un devis que nous avons accepté.
Déposé le 11 Mai 2023
Qualité de l'accueil
Accessibilité / Confort
Ecoute et conseils
Diversité des choix
Qualité de l'accompagnement
Priams a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour vis-à-vis de votre rendez-vous de choix. A très bientôt pour la prochaine étape de votre acquisition! Bien à vous,
L'équipe PRIAMS
o

échanges très sérieux et pro

Contrat de réservation
interlocuteur de grande qualité qui connait très bien son sujet, qui a montré une grande implication et une grande disponibilité.
Déposé le 5 Janvier 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Qualité des supports commerciaux
Priams a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, Nous vous félicitons pour votre acquisition au sein de cette superbe résidence à Val d'Isère, et sommes honorés de la confiance que vous nous accordez pour la réalisation de votre projet immobilier. Nous vous remercions pour ce retour positif et cette recommandation. A très bientôt, Bien à vous
L'équipe PRIAMS
N

Satisfait

Contrat de réservation
Beaucoup de pression mise sur nous, quasiment aucune marge de manœuvre pour le client par la volonté d’imposer l’agence pour la vente de notre bien. Explications pas très claires sur cette agence (PRIAMS ? B ?) Donc situation de quasi monopole pour PRIAMS. Finalement, j’ai réussi à choisir mon agence. Pour l’appartement, pas de problèmes .
Déposé le 27 Décembre 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Qualité des supports commerciaux
Priams a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons bien pris en considération votre remarque, et votre conseiller immobilier ne va pas manquer de vous rappeler afin d'éclaircir ce point. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes heureux de contribuer à votre projet. Nous vous souhaitons une excellente continuation et nos meilleurs vœux pour 2023.
L'équipe PRIAMS
j

Bonne présentation du programme

RDV des choix
Commerciale à l'écoute de notre projet et réponse aux interrogations que l'on peut avoir. Bonne présentation du programme et de l'intérêt de l'investissement. Contact sympathique
Déposé le 11 Juillet 2022
Qualité de l'accueil
Accessibilité / Confort
Ecoute et conseils
Diversité des choix
Qualité de l'accompagnement
Priams a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et ce retour positif! Nous restons à votre écoute tout au long de votre parcours d'acquisition. A très bientôt,
L'équipe PRIAMS
R

Tres bien

RDV des choix
Choix et accuiel parfait tres bonne ecoute merci a Anaelle
Déposé le 4 Mai 2021
Qualité de l'accueil
Accessibilité / Confort
Ecoute et conseils
Diversité des choix
Qualité de l'accompagnement
Priams a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, Nous sommes ravis que votre rendez-vous de choix vous ait apporté entière satisfaction et nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes impatients de vous rencontrer à nouveau pour la prochaine étape, la visite de cloisonnement de votre logement ! A bientôt
Esther COUTURIER - Responsable Relation Client

4,3/5
92 % de recommandation
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Adresse du professionnel
Priams
46 Avenue Gambetta
74000 Annecy
Horaires d'ouverture
Lundi :   8h30 - 12h00
14h00 - 19h00
Mardi :   8h30 - 12h00
14h00 - 19h00
Mercredi :   8h30 - 12h00
14h00 - 19h00
Jeudi :   8h30 - 12h00
14h00 - 19h00
Vendredi :   8h30 - 12h00
14h00 - 18h30
Samedi :   10h00 - 12h00 sur rdv
14h00 - 18h00 sur rdv
Dimanche :   Fermé