Menu

Priams

Promoteur immobilier

Prestations : Achat neuf - Aménageur - Dispositif Pinel - Immobilier neuf - Investissement locatif - Prestations Haut de gamme - Résidences - VEFA
4,3/5

236 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
C

Rdv de Choix

RDV des choix
L’accueil très attentionné et aux petits soins, j’ai apprecié que les conseillères me mettent à l’aise et prennent le temps me permettant de revoir plusieurs fois les différents matériaux et à l’écoute donc rien à redire je suis très satisfaite !
Déposé le 27 Novembre 2020
Qualité de l'accueil
Accessibilité / Confort
Ecoute et conseils
Diversité des choix
Qualité de l'accompagnement
Priams a répondu à cet avis :
Chère Madame, C’est un réel plaisir de lire votre avis. Chez Priams, nous avons à cœur de faire de chaque rendez-vous de choix avec nos Acquéreurs, un moment privilégié, de partage et d’échanges. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié toute l’importance que nous apportons à ce moment fort de votre acquisition. Notre prochaine rencontre se fera lors de la découverte de votre logement au stade du cloisonnement ! A très vite !
Esther COUTURIER - Responsable Relation Client
P

RV de choix

RDV des choix
Accueil chaleureux, présentation claire, conseils utiles, nous sommes très contents des conditions dans lesquelles nous avons pu faire nos choix.
Déposé le 27 Novembre 2020
Qualité de l'accueil
Accessibilité / Confort
Ecoute et conseils
Diversité des choix
Qualité de l'accompagnement
Priams a répondu à cet avis :
Chers Clients, Chez Priams, la qualité de la relation et votre satisfaction sont nos priorités. Nous sommes ravis que votre rendez-vous de choix vous ait apporté entière satisfaction et nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes impatients de vous rencontrer à nouveau pour la prochaine étape, la visite de cloisonnement de votre logement ! A bientôt
Esther COUTURIER - Responsable Relation Client
M

Rdv de choix

RDV des choix
Rdv tres agreable , choix des materiaux un peu juste .
Déposé le 27 Novembre 2020
Qualité de l'accueil
Accessibilité / Confort
Ecoute et conseils
Diversité des choix
Qualité de l'accompagnement
Priams a répondu à cet avis :
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour constructif sur votre rendez-vous de choix de matériaux. Nous avons pris bonne note de votre ressenti quant à la gamme de choix proposés. Nous allons travailler en interne afin de proposer prochainement un éventail de choix plus large à nos Acquéreurs. Au plaisir de vous revoir très prochainement pour la découverte de votre logement.
Esther COUTURIER - Responsable Relation Client
A

Support

Livraison
Tres bon support, disponibilite et qualite d’acceuil sur site et dans les loceaux Priams. Parfois un peu difficile a obtenir des infos / reponses ´a distance’ Bien sur negativement impacte par la crise sanitaire
Déposé le 26 Novembre 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Priams a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour cet avis constructif. Nos équipes travaillent activement à la mise en place de différents systèmes de communication pour rester proche de nos acquéreurs même durant cette période de confinement si particulière. Sachez que toutes nos équipes restent mobilisées pour vous accompagner suite à la livraison de votre logement ! Nous vous souhaitons un excellent aménagement.
Esther COUTURIER - Responsable Relation Client
D

Acceuil et choix

RDV des choix
Contact sympa Choix interessant avec de la bonne qualite de produits
Déposé le 20 Novembre 2020
Qualité de l'accueil
Accessibilité / Confort
Ecoute et conseils
Diversité des choix
Qualité de l'accompagnement
Priams a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour cet avis positif qui nous touche particulièrement ! Nous accordons en effet une attention spécifique à la diversité de notre offre ainsi qu’à la qualité de nos prestations. Nous sommes donc heureux de vous avoir apporté satisfaction sur ces points. Au plaisir
Esther COUTURIER - Responsable Relation Client
G

Bonne agence mais accompagnement à améliorer

Logement non-livré
J’ai acheté un bien il y a 1 an et demi en attente de livraison. C est mon premier achat immobilier. Le promoteur a été très bon dans la vente, il m’a bien expliqué le process et à répondu à mes questions. En revanche le suivi n’est pas excellent, pour les plans techniques, je n’ai pas reçu de conseils ni d’informations sur ce qu’il m’était possible de choisir (douche ou baignoire par exemple). De plus je suis dans l’attente de devis j’ai appelé 3 fois pour avoir des nouvelles, la dame de l’accueil dit transférer le message à la personne en charge de mon dossier. Mais personne ne me rappelle. Cela fait bientôt 3 semaines. En revanche je suis très contente des matériaux proposés par priams. Un carrelage qualitatif, des détails de finitions très jolis. En conclusion un produit je pense de qualité (j’attend biensur la livraison pour le confirmer), mais un suivi client qui reste à améliorer. Un petit mail pour nous prévenir même si c’est pour nous dire de patienter serait appréciable.
Déposé le 19 Novembre 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Priams a répondu à cet avis :
Chère Madame, Nous vous remercions pour cet avis constructif . Nous avons échangé avec les services concernés, et notamment identifié les raisons de cette attente. Une collaboratrice est revenue vers vous personnellement à ce sujet. Nous sommes ravis que vous attiriez notre attention sur la qualité du suivi dans votre commentaire, car c’est un sujet capital au cœur de la relation Client chez PRIAMS. Toutes nos équipes sont mobilisées en ce sens. À bientôt !
Esther COUTURIER - Responsable Relation Client

4,3/5
92 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Priams
46 Avenue Gambetta
74000 Annecy
Horaires d'ouverture
Lundi :   8h30 - 12h00
14h00 - 19h00
Mardi :   8h30 - 12h00
14h00 - 19h00
Mercredi :   8h30 - 12h00
14h00 - 19h00
Jeudi :   8h30 - 12h00
14h00 - 19h00
Vendredi :   8h30 - 12h00
14h00 - 18h30
Samedi :   10h00 - 12h00 sur rdv
14h00 - 18h00 sur rdv
Dimanche :   Fermé