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Prim'Arte Ivry-sur-Seine

Promoteur immobilier

Prestations : Achat neuf - Dispositif Pinel - Immobilier neuf
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4,4/5

538 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
M

Premier achat

Logement réservé
Bonne impression des commerciaux lors de la reservation, j attends la suite pour pouvoir confirmer mon apreciation.
Déposé le 6 Mars 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité des supports
S

Satisfaction

Logement réservé
Tout sest super bien passe Nous sommes. Ravis Nous avons. Hate
Déposé le 20 Février 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité des supports
R

Bon conseiller

Logement réservé
Très bon conseiller, sympathique nous réponds à chacune de nos questions, un vrai accompagnement.
Déposé le 7 Février 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité des supports
C

TRES BIEN

Logement réservé
A recommander
Déposé le 1 Février 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité des supports
P

Une arnaque à fuir

Logement livré
Mensonges quant à la justification des retards de livraison, clients laissé à l'abandon une fois les clés remises, énormes problèmes dans toute la résidence (plus de 140 réserves à la livraison et toujours une centaine à date), la note moyenne actuelle ne reflète pas les piètres prestations de ce promoteur qui fait honte au secteur, je souhaite beaucoup de courage et d'énergie aux futurs acquéreurs....
Déposé le 20 Décembre 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Prim'Arte a répondu à cet avis :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous regrettons votre insatisfaction au niveau des finitions de votre logement et de la résidence. Nous allons vous envoyer un message privé afin de faire le point avec vous sur la situation et envisager des solutions. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée !
Service clientèle
C

Livraison de mon appartement

Logement Livré
Une livraison qui s’est très bien passé.L’equipe a été à l’ecoute. Des levés de reserves qui se sont fait dans la foulé.
Déposé le 18 Décembre 2020
Qualité des prestations
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité et réactivité
Qualité architecturale
Prim'Arte a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre retour, nous mettons la satisfaction de nos clients au coeur de nos préoccupations. Bon emménagement et à bientôt.
Service clientèle
S

Enfin livré...

Logement Livré
Malgré une livraison qui a pris presque 3 ans, nous sommes satisfait de notre appartement. L’equipe primarte est réactive et bien organisée. Nous avons émis quelques réserves, mais rien de très grave. L’architecture de l’immeuble est vraiment originale.
Déposé le 18 Décembre 2020
Qualité des prestations
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité et réactivité
Qualité architecturale
B

Prestation moyenne au niveau des finitions

Logement Livré
Difficile de donner un avis général mais le suivi des finitions laisse à désirer. Ex parties communes, notre immeuble comprend 2 immeubles distincts, 1 pour l'accession à la propriété, 1 batiment social, le promoteur n'a pas installé de compteurs distincts pour séparer les consommation des fluides entre les 2 batiments d'où d'énormes difficultés pour imputer les consommations entre les 2 immeubles. De plus 5 appartements dans l'immeuble B (copropriétaires) n'ont toujours pas de compteurs d'eau chaude depuis juillet 2019, date de la remise des clefs. Personnellement dans mon appartement, 1 de mes jardinets a un problème de drainage , ce n'est plus un jardin mais un marécage. Dans notre studio un oeil de boeuf, qui devait s'ouvrir comme signalé sur le plan signé à l'achat devant notaire, ne s'ouvre pas. Refus du promoteur de se conformer au plan!!! Il faut noter une amélioration depuis quelque temps du service SAV qui est disponible et qui cherche à régler les problèmes efficacement et positivement.
Déposé le 18 Décembre 2020
Qualité des prestations
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité et réactivité
Qualité architecturale
Prim'Arte a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous regrettons sincèrement votre ressenti. Sachez que nous sommes toujours prêts à écouter les critiques constructives. Sur ce programme les compteurs d'eau chaude, chauffage et eau froide étaient à la charge de la copropriété. Nous n'avons aucune information sur leur pose. Nous allons tout de même envoyer un mot à votre syndic pour faire avancer le problème. Concernant le jardin nous vous invitons à vous rapprocher du service SAV, nous ne connaissons pas cette réserve. Bonne continuation.
Service clientèle
C

Qualité et efficité

Logement Livré
Nous sommes tres satisfait de la qualité des services dispensés par prim’Arte. Il y a toujours quelqu’un pour repondre le plus rapidement possible à nos questions ou inquiétudes. Soucieux de bien faire et ayant a coeur la satisfaction du clients. Nous avions commandé un carrelage un peu special et pas facile à poser et le resultat est super.
Déposé le 17 Décembre 2020
Qualité des prestations
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité et réactivité
Qualité architecturale
Prim'Arte a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes et vous souhaitons une excellente continuation.
Service clientèle
S

Livraison Sannois

Logement Livré
Livraison réussie, équipe très agréable et disponible.
Déposé le 17 Décembre 2020
Qualité des prestations
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité et réactivité
Qualité architecturale

4,4/5
96 % de recommandation
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Adresse du professionnel
Prim'Arte
1 Rue André Voguet,
94200 Ivry-sur-Seine
Horaires d'ouverture
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Mardi :   9h00 - 17h00
Mercredi :   9h00 - 17h00
Jeudi :   9h00 - 17h00
Vendredi :   9h00 - 17h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé