Roxim Promotion Montpellier

Bonjour Sylvie, merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis très positif. Nous sommes pleinement ravis de voir que nous avons été à la hauteur de vos attentes.

Bonjour Aline, tout d'abord merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis, nous vous en sommes reconnaissants. Nous tenons également à nous excuser une fois de plus pour le délai de livraison en effet impacté par la crise sanitaire. Nous sommes ravis de voir que M.Sapet vous a apporté entière satisfaction et que vous avez apprécié la qualité des prestations Roxim.

Bonjour Jean Pierre, nous sommes heureux de vous compter parmi nos heureux acquéreurs et serions ravis d'échanger avec vous pour une nouvelle aventure !

Bonjour Martial, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec vous. Nous sommes ravis que celle-ci soit positive !

Bonjour Amel, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience concernant les visites cloisons. Nous sommes ravis de constater que celle-ci s'est avérée positive.

Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis concernant la visite cloisons. Nous sommes heureux de constater que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt !

Bonjour Jessica P, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Julie Debray, nous sommes ravis de constater que l'échange à été plus que satisfaisant. Belle continuation !

Cher Monsieur Nous sommes navrés de constater que vous êtes déçu par votre logement mais sommes alors surpris que vous n’ayez pas demandé, lors de la livraison, de mettre en œuvre la garantie « Satisfait ou Remboursé » dont vous bénéficiez. En effet, vous avez souhaité vous positionner sur un logement précédemment réservé par un autre acquéreur, et, après plusieurs visite de la résidence avez pu vous rendre compte des prestations retenues pour les logements et les parties communes. Par ailleurs, et malgré tous nos efforts, les appartements peuvent, à la livraison, présenter des défauts ou des imperfections d’exécution qui sont corrigés par les entreprises. Les « éléments qui se détachent » (2 hublots d’éclairages) ont bien entendu été changés et les « fissures » ont été traitées par l’entreprise de Gros œuvre. Concernant votre escalier bois, nous sommes surpris que vous n’ayez émis aucune réserve sur la finition du vernis lors de la prise de possession de votre logement, et le maître d’œuvre d’exécution a estimé qu’il ne nécessitait pas de reprise ; la finition étant conforme. Enfin, sachez que nous sommes très attentifs aux propos que nous tenons à nos clients c’est pourquoi tous nos commerciaux s’engagent au travers d’une charte à ne diffuser aucune information à caractère mensonger ou trompeur. Comme vous le soulignez, le prix de votre logement a effectivement été majoré de options souscrites par l’acquéreur précédent et qui étaient déjà exécutées par les entreprises lorsque vous vous êtes porté acquéreur du logement, moins de 4 mois avant la livraison de la résidence.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les 3 points que vous soulevez nous ont effectivement été notifiés par votre syndic. Ils ont été traités depuis (hublots extérieurs changés par l'électricien, portes réglées par les menuisiers et intervention du plombier pour le phénomène de condensation).

Chère cliente Nous sommes également ravis de constater que vous êtes satisfaite de votre acquisition et vous en remercions. Sur les sujets d’inconfort que vous évoquez, nous tenons à apporter les précisions suivantes. Tout d’abord, il a toujours été prévu un accès commun au sous-sol par ascenseur pour les deux bâtiments. Aucune modification n’a été apportée depuis l’origine du projet sur ce point. La circulation doit effectivement se faire au niveau du rez de jardin plutôt qu’en sous-sol. En ce qui concerne les nuisances liées à l’Intermarché, celles-ci sont effectivement dues aux aménagements réalisés par l’acquéreur de la surface commerciale que nous avons livrée brute. Les travaux d’aménagement devaient contractuellement respecter les contraintes liées au confort des résidents, et notamment les contraintes acoustiques. Conscients des gênes occasionnées, nous mettons néanmoins tout en œuvre pour que l’exploitant de l’Intermarché réalise les travaux nécessaires au respect du cahier des charges que nous lui avions pourtant imposé. Concernant la hauteur de l’aire de déchargement qui est réservée aux livraisons à l’intérieur du bâtiment, celle-ci est suffisante pour le passage des camions les plus imposants. Nous rappellerons également à l’exploitant qu’il doit faire le nécessaire auprès de ses livreurs afin qu’ils respectent la tranquillité et le confort des résidents sur ce point.