Roxim Promotion Montpellier

Bonjour Patrice, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait de votre expérience avec Roxim, et vous remercions pour votre recommandation.

Madame, Monsieur, chers clients, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas pleinement satisfaits de votre appartement. La plupart des remarques émises de votre part a été prise en compte par nos services dans la mesure où celles-ci entraient dans le cadre des tolérances usuelles de la construction. D’autres ne peuvent malheureusement pas être retenue, en particulier lorsqu’elles sont dénoncées plus de deux mois après votre emménagement. Nous tâchons de faire intervenir aux plus vite les entreprises concernées. Malheureusement, la période de confinement à laquelle nous sommes tous confrontés ne permet pas d’être aussi réactif que nous le souhaiterions. Cette situation devrait cependant s’améliorer rapidement avec les annonces faites par le gouvernement. Concernant les prestations de votre logement, et comme nous vous l’avons indiqué lors de nos échanges, nous avons fait le choix de procéder gracieusement aux améliorations suivantes : - Peinture lisse mate sur l’ensemble des murs et plafond du logement en remplacement de projection gouttelette en plafond - Remplacement des portes lisses de distribution par des portes structurées. - Remplacement d’un plan vasque simple de la salle de bain par un meuble de salle de bain avec tiroirs. - Mise en œuvre d’une peinture de couleur dans la salle de bain en remplacement de la peinture blanche. - Remplacement de la cuvette de WC prévue par une cuvette de gamme supérieure - Remplacement des poignées de porte prévues par une gamme supérieure - Sur la terrasse : remplacement des dalles béton gravillonnées par du carrelage sur plot En outre, avant la prise de possession de votre logement, et afin de vous satisfaire, nous vous avons proposé de revenir à la prestation peinture initiale tout en vous signalant, en effet, que cela aurait nécessairement une incidence sur le délai de livraison, ce que vous avez refusé. Nous vous rappelons également que vous avez pu prendre possession de votre logement avec deux mois d’avance sur le planning prévisionnel. Concernant votre porte de garage, enfin, nous vous avons proposé le choix entre la pose de deux portes de taille standard, ou une seule grande porte évidemment moins confortable pour la manœuvre et c’est cette dernière option que vous avez retenue. Nous regrettons que cela puisse vous poser problème à l’usage. Bien cordialement, Roxim Promotion

Bonjour Jean SebastienG, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de voir que Mme Debray a été à la hauteur de vos attentes.

Nous vous remercions pour votre avis. Nous comprenons que vous auriez souhaité acquérir une seconde place de parking. Malheureusement, la configuration du terrain ne nous a pas permis de réaliser plus d’une place de stationnement par logement. De surcroît nous ne pensions pas que ce serait une difficulté, le quartier étant desservi par le tramway.

Bonjour SimonC, Ravis de voir que vous êtes satisfait de cette expérience avec nos équipes. Nous vous souhaitons une belle continuation.

Bonjour JohanP, Merci pour cet avis et cette recommandation. Nous sommes ravis de voir que vous avons été à la hauteur de vos attentes.

Bonjour MargotB, Nous sommes enchantés d'avoir été à la hauteur de vos attentes et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Bonjour GuillaumeH, Merci pour votre avis et votre recommandation. Nous vous souhaitons un heureux emménagement dans votre nouveau lieu de vie !

Bonjour FouadA, Merci pour votre commentaire ainsi que votre recommandation, toute l'équipe Roxim se réjouit de votre satisfaction.

Bonjour WilliamM, Merci pour votre avis, mais aussi pour votre recommandation. L'avis de nos clients est important pour nous.