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Sergic Arras
Agence immobilière - Syndic de copropriété
Prestations :
Achat - Gestion Locative - Location - Vente
Répartition des notes
Agence immobilière
Syndic de copropriété
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
K
KC
Très bonne réactivité
Je recommande ce professionnel
Location
Très bonne réactivité suite à une panne de chaudière.
Déposé le 23 Novembre 2020
Prestation réalisée en Novembre 2020.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
C
CatherineB
Sergic
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
Bonne assemblée
Reponse toutes les questions
Bonne gestion du temps
Déposé le 1 Octobre 2020
Prestation réalisée en Octobre 2020.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
J
Jean-Christophe
Bonne agence, donne confiance. Mais à "stimuler" car lente.
Je recommande ce professionnel
Location
Bonne agence, impression d'honnêteté, donne confiance. Mais à "stimuler" car lente (déficit d'effectif ?)
Déposé le 25 Septembre 2020
Prestation réalisée en Septembre 2020.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, C'est avec la plus grande attention que J'ai pris connaissance de votre message et vous en remercie. Vos remarques sont prises en compte et les équipes travaillent chaque jour en ce sens. Nous restons à votre entière disposition.
Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
J
Jean PierreC
Sergic
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
Nous sommes repartis sur des bonnes bases.
Pour cette année
Déposé le 17 Septembre 2020
Prestation réalisée en Septembre 2020.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
J
JLD
Accompagnement et écoute. Rapidité d’execution
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
Facilité relationnelle, rapidité d’exécution, clarté des explications et créativité dans les solutions proposées voilà ce qui décrit Louise
Déposé le 14 Septembre 2020
Prestation réalisée en Septembre 2020.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
V
Varé-Petitpré
Nul, Nul....et Nul
Location
Nous venons d'entrer dans un logement avec de multiples problèmes :
- plus de dix prises électriques ne fonctionnent pas
- Deux fuites d'eau
- Chaudière ne fonctionne pas (10 jours sans eau chaude pour l'instant)
- Porte de garage défoncée ne s'ouvre pas
- Et j'en passe....
Les problèmes peuvent être là, les solutions existent et tout ne peut pas être parfait au départ. Seulement c'est IMPOSSIBLE de joindre l'agence d'ARRAS, ni au téléphone ni par mail. Je les ai eu une fois après des dizaines de tentatives, on m'a garanti une intervention de techniciens pour Lundi 11 Mai...personne à l'horizon, aucun appel, rien.
La gestion est juste CATASTROPHIQUE et si je pouvais demander au propriétaire du logement de changer d'agence je le ferais car le vrai perdant est bien le propriétaire qui délègue la gestion à des personnes tout simplement incompétentes.
Je n'ai jamais vu cela de toute ma vie, cette accumulation d'amateurisme. Et en attendant je suis sans eau chaude etc...
Dernier espoir : appel à la maison mère. Résultat : boite vocale pleine, à peine croyable. Mon numéro est le 07.77.81.69.36 (oui je le mets ici si jamais quelqu'un de pro existe chez sergic)
Déposé le 13 Mai 2020
Prestation réalisée en Mai 2020.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, J'ai pris connaissance de votre message qui a retenu toute mon attention. Ma collaboratrice a pris les mesures nécessaires afin de résoudre les problèmes que vous rencontrez, celle-ci m'a indiqué avoir échangé avec vous téléphoniquement, je ne manquerai pas de le faire également dès cet après-midi. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée. Bonne journée. Bien cordialement. Nicolas MOREL Directeur d'Agence
Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
B
Bernard C
Très satidait des prestations !
Je recommande ce professionnel
Location
Personnel disponible et compétent.
Très bon relationnel.
J'ai branché une de mes filles qui recherche une maison à acheter avec une de vos conseillères.
Déposé le 12 Mars 2020
Prestation réalisée en Mars 2020.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
V
Valerie G
Satisfaite
Je recommande ce professionnel
Location
Personnel De sergic tres accueillant et disponible.
Déposé le 17 Février 2020
Prestation réalisée en Février 2020.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Chère Cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Cliente, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
R
Romain/Laurine
Très bon agent immobilier
Je recommande ce professionnel
Achat
Nous sommes très satisfaits d'avoir été accompagnés par M. MF durant cette acquisition. Nous avons rencontré quelques obstacles lors de cet achat que Monsieur MF a su relever haut la main. Nous le recommandons sans hésitation. Merci Monsieur pour votre accompagnement pendant ces 7 derniers mois.
Déposé le 26 Janvier 2020
Prestation réalisée en Janvier 2020.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
A
AudreyF
A l'écoute
Je recommande ce professionnel
Location
A l'écoute de mes attentes et de ma situation !
Déposé le 24 Janvier 2020
Prestation réalisée en Janvier 2020.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Chère Cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Cliente, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Sergic88/90, rue St Aubert
62000 Arras
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Mardi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |