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Sergic Douai

Agence immobilière - Syndic de copropriété

Prestations : Achat - Gestion Locative - Location
4,4/5

98 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
A

Très bonne agence

Location
Très satisfaite, réponses rapides et agréables.
Déposé le 5 Mai 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
c

TRES DECUS depuis plusieurs années

Syndic de copropriété
Je ne comprends pas que ce syndic soit aussi bien noté. Dernier exemple: un mois de relance pour obtenir une réponse sur un problème d'eau: plusieurs milliers d' EUROS d'eau pour les communs en une année! Le problème avait été résolu (et ils mettaient tout le dos du prestataire) il y a quelques années, mais malheureusement il faut toujours être derrière leur dos. Résultat, ça recommence. Travaux mal faits, ne se déplacent jamais, changent de directeur tous les 3 ans ainsi que de gestionnaire, qui ne connaissent et ne s'intéressent pas à l'immeuble, résulat: ils viennent en visite et sont perdus face aux portes. Dégats multiples qui auraient dus être pris en charge par les assurances mais qui sont facturés aux propriétaires ETC ETC.... (deux ex en 8 ans: façade abimée par un automibiliste sous les yeux de multiples témoins, dégât des eaux dans l'entrée ( Et travaux de rénovation extrêment mal faits). Je ne peux pas comparer avec d'autres mais c'est un combat que l'on mène à chaque fois. Leur arme la plus efficace: le TURN OVER.
Déposé le 30 Avril 2021
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
O

UN PARFAIT ACCOMPAGNEMENT

Mise en location
Bien géré par l'agence depuis 2009 - Un excellent accompagnement de E TURKAWSKI sur la gestion locative du bien - Depuis 2009, une carence locative de moins de 4 semaines. Ses avis sont pertinents.
Déposé le 22 Avril 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
L

Très bonne équipe bonne écoute réactivité

Location
bon accueil bonne professionals agence bonne équipe
Déposé le 21 Avril 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
P

Je suis très satisfait des contacts avec Mme Morelle, courtoise et efficace!

Location
Je suis locataire, cuve percée du cumulus. R.D.V proposé très vite, prestataire efficace. Merci et chapeau pour votre sérieux!!!
Déposé le 13 Avril 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
N

Efficacité

Location
Chaque fois que j'appelle l'agence pour un problème dans l'appartement, il est résolu dans les meilleurs délais.
Déposé le 1 Avril 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
P

Excellent

Location
Rapidité et efficacité des prestations
Déposé le 22 Mars 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
E

L' équipe de l'agence Sergic de Douai est à l'écoute des locataires

Location
Nous sommes satisfaits de la gestion locative proposée par l'agence SERGIC de Douai. Mme M. est entièrement à l'écoute de nos attentes, réactive quand il s'agit de résoudre une urgence. C'est vraiment appréciable d'être entendu. Nous saluons le professionnalisme de l'équipe.
Déposé le 18 Mars 2021
Conformité
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Disponibilité / Réactivité
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Sergic a répondu à cet avis :
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Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
H

Accueil très satisfaisants

Location
Accueil très satisfaisants Madame était très à l’écoute et a pris le temps de répondre à mes questions lors de la signature du bail la prestation mérite un 5 étoiles
Déposé le 17 Mars 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
N

Rapide et efficace

Location
L'agence Sergic Douai a repris l'immeuble dans laquelle nous louons un appartement pour notre fille étudiante. Tout s'est passé rapidement, efficacement et de façon transparente.
Déposé le 31 Janvier 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois

4,4/5
92 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Sergic
533, rue de Paris
59500 Douai
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Samedi :   matin sur rdv
après-midi sur rdv
Dimanche :   Fermé