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Sergic Douai
Agence immobilière - Syndic de copropriété
Prestations :
Achat - Gestion Locative - Location
Répartition des notes
Agence immobilière
Syndic de copropriété
Mandataire immobilier
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
M
Martosch
Très bon accueil. Rapidité et efficacité.
Je recommande ce professionnel
Location
Ont été très réactifs à notre demande de location. Ont tout mis en place pour que nous ayons les clés 1 semaine après la visite. Service impeccable!
Déposé le 24 Novembre 2020
Prestation réalisée en Novembre 2020.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
V
VincenzoP
A l'écoute, sympathique.
Je recommande ce professionnel
Location
Disponible, à l'écoute et rapide.
Déposé le 4 Novembre 2020
Prestation réalisée en Novembre 2020.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
I
IndiraG
"une cliente satisfaite "
Je recommande ce professionnel
Location
Des professionnels compétents à l'écoute de leurs clients.
Déposé le 24 Octobre 2020
Prestation réalisée en Octobre 2020.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
C
Clémence
Peu de suivi
Location
Peu de réponses, peu de réactivité, certains documents perdus.
Déposé le 13 Octobre 2020
Prestation réalisée en Septembre 2020.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Je fais suite à votre avis qui a retenu toute mon attention. Pouvez-vous prendre contact avec moi au numéro ci-après afin d'échanger au titre de vos observations. Vous en remerciant. Bien cordialement. Nicolas MOREL Directeur d'agence 07.62.32.61.29 nmorel@sergic.com
Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
Y
YannickM
Bonne prestation satisfait dans l’ensemble
Je recommande ce professionnel
Location
Très agréable et très réactif en cas de soucis
Déposé le 10 Octobre 2020
Prestation réalisée en Septembre 2020.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
I
IS
Très bons conseils et efficacité
Je recommande ce professionnel
Mise en vente
J'ai contacté l'agence sans savoir si j'allais mettre l'appartement à la location ou à la vente. J'ai reçu un conseil argumenté qui m'a permis de choisir sans avoir aucun doute.
Pour la vente, nous avons formé un binôme pour construire la stratégie de vente. Mon interlocuteur a été à l'écoute et m'a apporté ici encore des conseils. La confiance s'est très vite installée et j'ai accordé l'exclusivité à l'agence. L'implication et la réactivité de mon interlocuteur ont permis d'aboutir à un compromis de vente à peine 2 semaines plus tard, dans les conditions que nous avions fixées ensemble.
Le seul bémol est que l'accès au serveur pour le suivi de l'affaire ne fonctionne pas. Dommage, car la note aurait été "excellente" s'il avait fonctionné.
Déposé le 5 Octobre 2020
Prestation réalisée en Juillet 2020.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
E
EmelineL
Prestation parfaite
Je recommande ce professionnel
Location
Monsieur Turkawski était très professionnel, aucun mauvais retour à dire, vraiment que du positif sur les rendez-vous que nous avons eu ensemble. Très à l’écoute du client.
Déposé le 20 Août 2020
Prestation réalisée en Août 2020.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
E
EL
Bonne agence
Je recommande ce professionnel
Location
Agents très compétents et très humains.
Suivi très sérieux et agence à notre ecoute
Déposé le 13 Août 2020
Prestation réalisée en Août 2020.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
P
PascalA
Entièrement satisfait
Je recommande ce professionnel
Location
Le directeur de l'agence et la conseillère immobilière sont très à l'écoute et vous conseillent très bien avant et après la remise des clés !
Déposé le 8 Août 2020
Prestation réalisée en Juillet 2020.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
M
MalthildaI
Moyen
Location
Report du premier rdv car collègue partie avec les clefs. Averti 15minutes avant, trop tard avions fait le déplacement.
Lors de la remise des clefs, l’agent semblait découvrir en même temps que nous.
Travaux prévus non réalisés avant la remise des clefs.
Mail du 4/7 pour la suite des travaux , à ce jour reste sans réponse.
A quoi servent les frais d’agence ?
Déposé le 12 Juillet 2020
Prestation réalisée en Juin 2020.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour, J'ai pris connaissance de votre mail avec la plus grande attention. Après avoir échangé avec ma collaboratrice, tout semble être rentré dans l'ordre. Pouvez-vous me confirmer cela à l'adresse mail suivante : nmorel@sergic.com Bien cordialement.
Nicolas MOREL - Directeur des agences de l'Artois
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Sergic533, rue de Paris
59500 Douai
Horaires d'ouverture
Lundi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Mardi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Mercredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Jeudi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Vendredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Samedi : | matin sur rdv après-midi sur rdv |
Dimanche : | Fermé |