Sergic La Madeleine

Très à l'écoute de mes besoins, bonne considération de mes demandes, très bonne réactivité. Professionnel et très agréable.

Satisfait de la rapidité de la visite à la remise du bip.

Très déçue et en colère ! Appartement absolument pas conforme avec pleins de vices cachés ... Cela va faire 1 mois que je n’ai pas d eau chaude car cumulus hs donc douche à l’eau froide mais aussi fuite à l’évier de cuisine , VMC cassée , portes coulissantes de garde robe défectueuses et de nombreuses prises sont également sorties du mur dont une qui tient avec de l'adhésif, les murs sont également très sales ... Lorsque vous visitez un appartement et que les locataires sont encore présents il y a malheureusement énormément de choses que vous ne voyez pas avec les meubles ... D’autre part à ma remise des clés l’appartement était très sale , il y avait même un cendrier avec des mégots de cigarettes dedans ... Vous payez 500 euros de frais d’agence pour ce résultat ... Je pense que les experts ne font pas leur boulot et relouent des appartements avant même de vérifier qu’ils soient toujours bien conformes ... Même si il y a eu des interventions pour tous les problèmes que j’ai rencontrés , ce n’est pas normal je pense de louer des appartements dans un état pareil ! En bref agence à éviter !

La propreté et l'entretien de l'appartement étant loin d'être parfait au contraire j'enlève 1 étoile. Mais la réactivité et l'écoute du personnel Sergic est bien présente ce qui mérite quand même les 4 étoiles.

Conseillère très avenante, rapide dans ses démarches.

J’ai contacté Marie pour une annonce, dans les 3 jrs : plusieurs biens visités et acceptation de mon dossier sur l’appartement De mon choix

Rapidité et réactivité irréprochable, j'ai été rappelé tout de suite pour une éventuelle visite de logement. Les dames que j'ai eu au tel étaient super pro et sympas. Big up

Experience satisfaisante, rapidité et disponibilité.

Tout ce qui concerne l'administratif, l'accueil et la mise en relation : rien à redire. Tout va vite, efficace et moderne (agence qui fonctionne avec les mails et les mandats de prélèvements, il en existe des plus rustiques). Mes visites n'ont pas été du même niveau, mais pas réalisé par la même personne. C'est une nouvelle arrivante dans l'entreprise qui s'est chargée de me faire visiter deux appartements dont celui dans lequel nous avons emménagé. Les visites n'étaient clairement pas préparées, très peu de réponses à mes questions. L'agent ne savait ni où était placé l'appartement, ni le bâtiment, ni le code, ni le moyen d'y accéder (obliger d'arrêter des résidents pour avoir des informations sur le logement à visiter) et pour finir, aucun complément d'information. Sans méchanceté, j'aurais pu visiter l'appartement seul avec la fiche récapitulative, je m'en serais tout aussi bien sorti et sans doute en moins de temps. Par conséquent, le sérieux et la renommée de SERGIC m'a convaincu de tout de même prendre l'appartement, qui nous correspondait totalement, me disant que ce n'était qu'un faux départ pour le nouvel agent.

État des lieux d'entrée très professionnel, prise de photos des divers endroits pour preuve.