Sergic Lille Nationale Lille

En recherche d’un appartement meublé sécurisé pour notre fille étudiante, l’agence a su répondre à notre attente avec efficacité, disponibilité et rapidité. Choix et visite bien ciblés pour un immense gain de temps. Un accueil extraordinaire et un suivi de tous les collaborateurs excellent !! Merci à tous !!

Bonjour Il m’a été impossible de joindre l’agence au telephone sur plusieurs jours. Nous avons été obligé d’envoyer quelqu’un sur place pour avoir un rdv pour une visite. Une fois que le contact est établi, tout s’améliore . L’équipe est sympa. Ensuite, l’acceptation du dossier ne se fait que sur le net et le système buggait sans que personne puisse rien faire. Tout ca a été assez stressant.

Aucun professionnalisme, l'agence est absolument impossible à contacter une fois le bail signé (une fois qu'ils sont sûrs d'avoir leurs sous) les travaux prévus à l'état des lieux d'entrée n'avaient pas été fait lorsque j'ai quitté l'appartement un an et demi après (pas de chauffage dans la salle de bain, pas de vmc fonctionnelle dans la cuisine, pas d'interphone au 6ème étage...) J'ai également eu un très mauvais tour lorsqu'en pleine canicule les fenêtres de mon appartement sont restées bloquées, alors que j'avais pourtant prévenu l'agence plus d'un mois avant qu'il fallait les changer. Canicule sans pouvoir ouvrir les fenêtres + pas de vmc dans la cuisine (cf plus haut), prendre un appartement avec Sergic est carrément dangereux pour votre santé lors de mon état des lieux de sortie, j'ai également attendu une heure pour rien, car le sous traitant engagé par sergic n'était pas au courant qu'il y avait un état des lieux pour finir, retenue sur caution abusive (200 € de ménage pour 30 mètres carrés, j'imagine que le ménage est fait avec des balais en diamant à ce prix) bref je déconseille absolument, même si l'appartement de vos rêves est loué par Sergic fuyez absolument, car ils transformeront votre rêve en cauchemar

Monsieur Ma...... qui a été notre interlocuteur a su s'impliquer nous donner les informations en temps utile. Prestation professionnelle et agréable.

Suivi efficace. Contact facile et très professionnel. Simplicité de la relation. Réponse précise à mes questions et prise en main énergique des dossiers.

Tout à fait satisfait Ce questionnaire mal conçu.

Agent immobilier très disponible et réactif, bon accueil et globalement bonne expérience ! Je recommande

La vente de notre appartement a été très bien gérée de la recherche d'acheteurs à la signature de l'acte. Conforme au prix attendu, rapide et efficace

Location de mon fils / des soucis dans l appartement jamais réglés ( barre de seuil cassée et dangereuse , ampoules manquantes , appartement sale , plaque électrique fendue ) aucune nouvelle de la restitution de la caution Au delà du délai légal de 2 mois / retenues exagérées pour des travaux dont nous nous et étions plaints et qui nous ont été facturés sans Même trace de factures Je ne recourerai plus aux services de la Sergic net compte bien lui faire une mauvaise publicité à cause de la gestion

Je suis trés satisfait de l'accompagnement auquel j'ai eu droit dans la phase de recherche d'un appartement. M. CHOUDANI a fait preuve d'efficacité, de réactivité et de disponibilité. Les démarches ont été simples et transparentes, il m'a même accompagné pour l'assurance habitation ainsi que dans les services annexes comme la souscription à l'électricité...