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Sergic Lille Nationale Lille
Agence immobilière - Syndic de copropriété
Répartition des notes
Agence immobilière
Syndic de copropriété
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
M
Marlène
Travail catastrophique
Location
Location de mon fils / des soucis dans l appartement jamais réglés ( barre de seuil cassée et dangereuse , ampoules manquantes , appartement sale , plaque électrique fendue ) aucune nouvelle de la restitution de la caution
Au delà du délai légal de 2 mois / retenues exagérées pour des travaux dont nous nous et étions plaints et qui nous ont été facturés sans Même trace de factures
Je ne recourerai plus aux services de la Sergic net compte bien lui faire une mauvaise publicité à cause de la gestion
Déposé le 3 Juin 2021
Prestation réalisée en Février 2021.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
B
BambaD
Prestation correcte
Je recommande ce professionnel
Location
Je suis trés satisfait de l'accompagnement auquel j'ai eu droit dans la phase de recherche d'un appartement.
M. CHOUDANI a fait preuve d'efficacité, de réactivité et de disponibilité. Les démarches ont été simples et transparentes, il m'a même accompagné pour l'assurance habitation ainsi que dans les services annexes comme la souscription à l'électricité...
Déposé le 19 Avril 2021
Prestation réalisée en Avril 2021.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
E
Elodie
Très satisfaite
Je recommande ce professionnel
Location
Très Agréable, et très réactif je recommande
Déposé le 2 Mars 2021
Prestation réalisée en Mars 2021.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
C
Camille
Agence très aimable, gestion rapide, seul bémol : le manque de communication.
Je recommande ce professionnel
Location
Un accueil et des employés très sympathiques. Le seul inconvénient est que je n’ai pas eu de réponses à mes questions, ni lors de la visite, ni lors de la signature de mon bail. De plus il est souvent difficile de les joindre. Cependant, une fois que vous réussissez à avoir quelqu’un, la personne répond présente.
Déposé le 1 Mars 2021
Prestation réalisée en Mars 2021.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
B
Bridarlac
Beaucoup de professionnalisme
Je recommande ce professionnel
Mise en location
Après avoir rencontré de nombreux problèmes dans une autre agence lilloise je viens de donner en location deux appartements. Tout a été bien géré pour faire la transition.
Déposé le 3 Février 2021
Prestation réalisée en Février 2021.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
Sergic Lille Nationale a répondu à cet avis :
Chère Cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, chère Cliente, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Grégory TOURNIER - Directeur Régional Nord Pas de Calais
Grégory TOURNIER - Directeur Régional Nord Pas de Calais
P
Plambin
Très bonne ecoute
Je recommande ce professionnel
Mise en location
On obtient une réponse rapide aux obligations de formalismes et une bonne information des soucis des locataires ainsi que des comptes-rendus complets
Déposé le 15 Janvier 2021
Prestation réalisée en Décembre 2020.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
Sergic Lille Nationale a répondu à cet avis :
Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Grégory TOURNIER - Directeur Régional Nord Pas de Calais
H
HUBERTUS
SERGIC ma nouvelle Agence pour la gestion de mon Appartement
Je recommande ce professionnel
Location
Nous avons un Appartement sur la Madeleine
Durant une bonne année nous avons rencontré beaucoup de problèmes et une augmentation de tous frais de Gestion etc...
Il fallait que l'on change de Gestionnaire et nous avons choisi SERGIC que l'on connaissait par ailleurs...
La personne qui s'est occupée de notre dossier a très bien géré ce transfert et nous a proposé un contrat intéressant.
SERGIC gère notre appartement depuis le 1er Janvier 2021...
Nous espérons que les échanges resteront rapides et en bon intelligence
Déposé le 15 Janvier 2021
Prestation réalisée en Octobre 2020.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic Lille Nationale a répondu à cet avis :
Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Grégory TOURNIER - Directeur Régional Nord Pas de Calais
C
Coco
bonne qualité de conseil
Je recommande ce professionnel
Mise en location
conseil de qualité pour les travaux d’entretien
remise en location rapide
choix éclairé dans la recherche de locataires
Déposé le 15 Janvier 2021
Prestation réalisée en Décembre 2020.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
Sergic Lille Nationale a répondu à cet avis :
Chère Cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, chère Cliente, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Grégory TOURNIER - Directeur Régional Nord Pas de Calais
P
Plus content
Dur pour le remboursement caution et versements CAF en excédent
Location
Etudiant, j'ai loué pour l'année scolaire un studio. J'ai un dépôt de caution de 255,00€
Le 27/06/2020, j'ai restitué le studio et l'état des lieux a été réalisé.
La CAf a versé 752,00€ d'APL à la Sergic,
A ce jour 10/08/2020 la Segic me doit 977,00€.
Le numéro de la comptabilité fourni par l'agence soit 03.20.12.16.18 ne répond pas.
Pour la location, c'était bien, mais il est très difficile de les quitter.
Je suis étudiant. Je n'ai que très peu de ressources, mais cela ne les dérange pas. J'ai besoin de mes sous !!!!!!!
Déposé le 10 Août 2020
Prestation réalisée en Juin 2020.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic Lille Nationale a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, J'ai transmis au directeur de l'agence de Douai là où vous étiez locataire. Il reprend le dossier en direct pour traitement rapide Cordialement
Johan VANGHELUWE - Directeur d'Agences Lille - Lambersart - Mons
D
DTS
Gestionnaire de copropriété absent, et incompétent
Syndic de copropriété
Le gestionnaire de copropriété est absent des visites périodiques; Il ne traite pas les demandes formulées par le conseil syndical et laisse s'éterniser des sujets qui devraient être traités et clôturés au fil de l'eau.
Déposé le 4 Août 2020
Prestation réalisée en Juin 2020.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Sergic Lille Nationale a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Votre gestionnaire souffrant a été remplacé, les transmissions sont en cours de finalisation. Je reste à disposition au besoin Cordialement
Johan VANGHELUWE - Directeur d'Agences Lille - Lambersart - Mons
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Sergic Lille Nationale84, rue Nationale
59000 Lille
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Mardi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |