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Vacances Foncia Banyuls Banyuls-sur-Mer

Location Vacances

4,1/5

259 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
f

Très bonnes prestations

Location Vacances
Très bonnes prestations, appartement propre, fonctionnell et idéalement situé.
Déposé le 29 Juillet 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour cet excellent avis. Bien cordialement.
VALENZUELA Aurore - Gestionnaire Location Vacances
C

Pas de climatisation

Location Vacances
Bonjour , j'ai réservé un appartement avec climatisation alors que celui qui m'a été loué non n avait pas !!!je suis extrêmement déçu car j'ai payé pour une prestation écrite sur papier mais pas en réalité....je vous demanderai de me rembourser d une partie de mon séjour , la chaleur dans l'appartement et monté à plus de 40 degrés
Déposé le 29 Juillet 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Monsieur, Le logement 3204 Résidence Thalabanyuls, que vous avez réservé, ne dispose pas de climatisation et cette prestation n'est mentionnée nul part dans le descriptif. Il doit y avoir une erreur. Notre agence est à votre écoute pour vous accompagner dans votre prochain séjour. Très bonne journée !
VALENZUELA Aurore - Gestionnaire Location Vacances
M

Manque de propreté

Location Vacances
Appartement correct mais pas propre : sol sale, vaisselle sale, canapé sale et taché, couettes pas très fraîches, mauvaises odeurs, remontées d'égouts.
Déposé le 29 Juillet 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et prenons en considérations vos remarques. Néanmoins je suis étonnée de votre commentaire d'autant que je vous ai eu au téléphone car vous vous étiez trompés de boîte pour la remise des clés et vous n'avez pas mentionné le problème de propreté, nous aurions pu y remédier. Notre agence est à votre écoute pour vous accompagner dans votre prochain séjour. Très bonne journée !
Aurore VALENZUELA - Gestionnaire Location Vacances
S

Personnel professionnel et agréable

Location Vacances
Accompagnement de l'agence au long des démarches, sms pour prévenir que la remise des clés peut se faire en avance, personnel souriant et agréable, petite poche d'accueil à l'appartement pour kit nécessaire nettoyage et literie. Tout c'est bien passé.
Déposé le 29 Juillet 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre avis positif sur nos services. Bien cordialement.
VALENZUELA Aurore - Gestionnaire Location Vacances
C

A traiter

Location Vacances
Maison très agréable, bien agencée. Le gros problème est la présence de puce de lit sur le canapé et le fauteuil dans le salon. Impossible de s'y mettre sans être couvert de piqûre malgré deux traitements. Au vue du prix c est plutôt moyen. L agence a fait passer un agent deux fois deux suite mais cela n à rien changé et ils m ont dit qu ils ne pouvaient rien faire de plus sauf refaire passer le monsieur. J ai refusé le 3ème car après le passage vous toussez toute l après midi et l odeur est désagréable. Je suis déçue et pourtant je suis cliente foncia depuis des années. Pour l instant j hésite à repasser par vous pour l année prochaine car je suis renté chez moi avec pleins de boutons et de cicatrices
Déposé le 29 Juillet 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour rédiger votre avis. Nous sommes vraiment navrés de la situation. Nous avons scrupuleusement inspecté le canapé. Il n'y avait pas de puce. Il s'agit certainement de piqures de moustique ou d'une allergie. Notre agence est à votre écoute pour vous accompagner dans votre prochain séjour. Très bonne journée à vous.
VALENZUELA Aurore - Gestionnaire Location Vacances
P

Professionnel à l'écoute

Location Vacances
Contact aisé avec des interlocuteurs à l'écoute et efficace dans leurs actions.
Déposé le 25 Juillet 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre excellent avis. Nous restons à votre disposition pour un futur séjour. Bien cordialement.
VALENZUELA Aurore - Gestionnaire Location Vacances
t

Bon accueil

Location Vacances
A notre arrivée, nous avons apprécié le sac d accueil avec les échantillons.
Déposé le 25 Juillet 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour très positif sur nos services. Bien cordialement.
VALENZUELA Aurore - Gestionnaire Location Vacances
L

Très bon sejour

Location Vacances
Très bon séjour. Appartement très propre bon accueil par l agence à refaire.....
Déposé le 24 Juillet 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Bonjour, Un grand merci, au nom de toute l'équipe pour cet excellent avis. Bien cordialement.
VALENZUELA Aurore - Gestionnaire Location Vacances
J

Séjour banyuls juin juillet 2023

Location Vacances
L'appartement correspondait à nos attentes. Toutefois le matériel pour cuisiner était un peu restreint nous avons profité d'une mise à disposition de matériel "servez vous" par des occupants de la résidence pour récupérer des assiettes poêles à frire. Le bémol aucun produit ménager. Le lave vaisselle n'avait pas bénéficié de liquide rinçage ni de Sel régénérant depuis un certain temps nous avons dû tout acheté.
Déposé le 22 Juillet 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous ferons remonter vos remarques aux propriétaires. En espérant vous revoir l'année prochaine. Bien cordialement.
VALENZUELA Aurore - Gestionnaire Location Vacances
D

Très bon accueil

Location Vacances
Très bien l agence L APPARTEMENT Aussi sauf manque de nettoyage aj niveau évacuation douche et aspirateur plei
Déposé le 22 Juillet 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement.
VALENZUELA Aurore - Gestionnaire Location Vacances

4,1/5
84 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Vacances Foncia Banyuls
11 Bis Rue Saint Pierre
66650 Banyuls-sur-Mer
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h00
Samedi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Dimanche :   Fermé