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Vacances Foncia Banyuls Banyuls-sur-Mer
Location Vacances
Répartition des notes
Agence immobilière
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
j
jp
Très bien
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Professionnel et efficace de l agence foncia , le bien loué est conforme à la description
Déposé le 21 Avril 2023
Prestation réalisée en Avril 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis positif et restons à votre disposition pour un futur séjour. Bien cordialement.
Aurore VALENZUELA - Gestionnaire Location Vacances
L
Lili
Décevant
Location Vacances
Accueil correct au cours de la réservation . Pas d’état des lieux, pas de réponse aux remarques concernant l’état de l’appartement et du ménage . Enfin une réponse 3 jours + tard…. J’avais choisi de passer par une agence pour être tranquille…donc frais de dossier 29€, ménage 80€… la prochaine fois, j’économiserai cette somme……
Déposé le 16 Avril 2023
Prestation réalisée en Avril 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Madame, Nous regrettons sincèrement votre avis négatif. Suite à vos remarques reçues par texto, je vous ai apporté une réponse par mail pour chacun des points soulignés (filtre de la hotte sale, un tiroir poussiéreux, couvercle poubelle cassé, un coup sur la porte des wc). La direction vous a également adressé un mail. La satisfaction de nos clients est notre priorité, notre agence est à votre écoute pour vous accompagner dans votre prochain séjour. Très bonne journée ! Bien cordialement.
Aurore VALENZUELA - Gestionnaire Location Vacances
J
Jva
Contrat non respecté
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Location avec accès internet. Pas de réseau à notre arrivée,et durant tout le séjour. En attente d'une remise commerciale.
Déposé le 15 Avril 2023
Prestation réalisée en Avril 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez subis. Il y a effectivement eu une panne de wifi dans toute la résidence Thalabanyuls le week-end de Pâques et nous en sommes navrés. Le rétablissement s'est fait le lendemain de Pâques par la société de maintenance. Notre agence est à votre écoute pour vous accompagner dans votre prochain séjour. Très bonne journée ! Bien cordialement.
Aurore VALENZUELA - Gestionnaire Location Vacances
F
Fpaspa
Service agence 5 étoiles. Apparemment louée 2 étoiles
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Service de l agence impeccable. L objet loué n était pas au niveau du prix et de la description. A part la vue, ne devrait pas être mis en location pour ce prix.
Déposé le 21 Janvier 2023
Prestation réalisée en Décembre 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Monsieur, Nous vous remercions vivement pour votre avis très positif concernant notre agence. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre avis aux propriétaires du logement. Bien cordialement.
Aurore VALENZUELA - Gestionnaire location vacances
S
Séjour Banyuls
Très bien
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Séjour d'une semaine en famille.
Appartement conforme à l'annonce.
Personnels à l'écoute.
Parfait
Déposé le 21 Janvier 2023
Prestation réalisée en Décembre 2022.
Preuve d’achat apportée.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Bonjour, Un grand merci pour votre avis très positif. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations.
Aurore VALENZUELA - Gestionnaire location vacances
J
JP38110
Très bien, avec un petit bémol
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
La location était parfaite et correspondait à nos attentes. Par contre, une prestation de fourniture de draps et linge de toilette avait été oubliée. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons récupérées les clés dans un coffre et n'avons vu personnes. Ensuite, il nous a été impossible de contacter une personne de l'agence à ce sujet. Ceci n'est pas normale dans me cadre d'une activité de service.
Déposé le 16 Janvier 2023
Prestation réalisée en Janvier 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Monsieur, Nous vous renouvelons nos sincères excuses pour l'oubli du linge. Notre agence est à votre écoute pour vous accompagner dans votre prochain séjour. Très bonne journée ! Bien cordialement.
Aurore VALENZUELA - Gestionnaire location vacances
H
Heidi
Bon accueil, agence très arrangeante pour l heure d arrivée.
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
L agence est très accueillante et arrangeante pour l arrivée et le départ.
En tout cas en basse saison,nous avons pu disposer du bien des 14h au lieu de 16h .
Déposé le 12 Janvier 2023
Prestation réalisée en Décembre 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Monsieur, nous vous remercions vivement pour votre excellent avis. Nous restons à votre disposition pour un prochain séjour. Bien cordialement;
Aurore VALENZUELA - Gestionnaire location vacances
D
Denise
Informations
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Bonsoir cela fait 2 fois en peu de temps,que je viens et j avais fait un mot comme quoi la housse du canapé était a nettoyer,j'ai remarquer la même chose pour la couette ,le lavabo fuit dessous, l'évacuation de la baignoire et un peu bouchée et vous n'avait pas d'appareil de sécurité incendie
Nous avons passé un agréable séjour
Par contre nous avons oublier d'enlever les alèses.
Cordialement mme gely
Déposé le 5 Novembre 2022
Prestation réalisée en Novembre 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Madame, toutes vos remarques ont bien été prise en compte et transmise au CIOS; nous vous en remercions. Le CIOS effectuera les améliorations dans les semaines à venir. Bien cordialement.
Aurore Valenzuela - Gestionnaire Location Vacances
L
LGleizes
Très bon accueil
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Equipe à l'écoute et professionnelle .
Merci pour cet accueil.
Déposé le 27 Octobre 2022
Prestation réalisée en Octobre 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Monsieur, Un grand merci pour votre avis très positif. Bien cordialement.
Aurore Valenzuela - Gestionnaire Location Vacances
g
gilbert 74 ans
Le personnel de l'agence foncia banyuls à l'écoutre et réactif
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Des problèmes de santé ont perturbé notre séjour. Le personnel de l'agence Foncia Banyuls a répondu au mieux de ce qu'il pouvait faire, face à cette situation inattendue.
Déposé le 24 Octobre 2022
Prestation réalisée en Octobre 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis très positif sur notre agence et notre service location vacances; Bien cordialement,
Aurore Valenzuela - Gestionnaire Location Vacances
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Vacances Foncia Banyuls11 Bis Rue Saint Pierre
66650 Banyuls-sur-Mer
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Mardi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 17h00 |
| Samedi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Dimanche : | Fermé |