Vacances Foncia Banyuls Banyuls-sur-Mer

La réservation rapide et efficace, très bon accueil à l'agence pour le check-in. Installation dans l'appart un peu laborieuse car la chaudière s'est mise en coupure sécurité à cause du vent (nous avions été prévenu par l'agence) . Nous arrivons à la relancer au bout de plusieurs tentatives et nous récupérons eau chaude et chauffage, ouf! on va pouvoir se doucher. Nous nous apercevons que dans notre Welcompack, l'agence a oublié de nous fournir la mini box que nous avions réservé ( gênant car mon épouse doit animer des réunions Teams) et le fait d'avoir une mini box est un des critères de sélection dans nos réservations. Le problème sera résolu le lendemain matin avec efficacité par l'agence. L'appartement est grand, bien situé et une vue magnifique sur banyuls et la mer, la co-pro est calme et bien entretenue. Dans la cuisine, Il manque quelques équipements comme une bouilloire électrique et certains autres accessoires de cuisine sont vieux et/ ou pas très propres (micro ondes, ustensiles de cuisine, machine Senseo, dessous de plat en métal tout rouillé et étendoir à linge sur le balcon inutilisable car également tout rouillé)). Lors de la préparation du premier repas je m'aperçois qu'un liquide jaunâtre et gras goutte sur la plaque de cuisson, c'est la hotte qui n'a pas été nettoyée et qui réchauffée par la vapeur des aliments, suinte la vieille graisse qui y était figée. Je signale à l'agence qui fait le nécessaire et envoie rapidement un homme de ménage pour nettoyer la hotte. Le placard garde-manger est rempli d'un fond d'épicerie inutilisable car les dates de péremption sont toutes ultra dépassées, je citerai seulement un paquet de coquillette avec une date limite de 2006. La chambre est standard, les oreillers fournis sont vieux et marbrés d'auréoles jaunâtres, même avec les alèses fournies nous décidons de nous en passer, nous irons le lendemain en acheter deux neufs au Carrefour Market. Il y a suffisamment de rangements dans la chambre pour s'organiser et le lit est confortable. Salle de bain et WC, nous somme victimes le premier soir d'une fuite d'eau dans les toilettes, je préviens l'agence le lendemain matin, elle fait le nécessaire et un plombier viendra réparer le surlendemain. La salle de bain et bien équipée et grande avec un éclairage naturel. Nous sommes surpris de trouver dans les tiroirs et placards de la SdB les affaires des propriétaires, dentifrice, brosse à dents, médicaments etc... Nous n'avons pas utilisé le balcon terrasse car il y avait trop de vent, à signaler qu'il n'est pas possible de verrouiller les baies vitrées et avec le vent celles-ci ne se ferment pas hermétiquement. Veuillez considérer ces quelques lignes non pas comme des critiques mais plutôt comme un relevé d'informations qui peut vous permettre d'améliorer l'expérience client. Nous avons passé un très bon séjour à Banyuls et nous nous sommes émerveillés à chaque repas de la vue que nous a offert l'appartement. Merci à l'équipe Foncia d'avoir su répondre rapidement et efficacement à nos petits soucis. Nous repasserons par vos services lors de notre prochain séjour à Banyuls.

Studio bien situé, proximité du sentier du littoral et des commerces, belle vue mer. Merci à Foncia pour le choix du règlement ( chèque). Vos mails explicatifs nous ont facilités l’arrivée dans le logement malgré la fermeture de l’agence le samedi. Tarif de la location raisonnable. Nous recommandons cette agence pour la location saisonnière.

appartement confortable, bien équipé, bien situé, vue sur mer

Les documents fournis comporte un numéro de code d'accès à la propriété erroné. Agence injoignable le samedi, jour de notre arrivée. Suite à problème de fourniture de gaz, (36 heures sans eau chaude ni cuisson) difficultés à joindre l'agence de Banyuls. Un interlocuteur, visiblement basé à Argelès, a pris le dossier en main et nous a tenu informés.

nous avons été très satisfaits de l'emplacement et du quartier, la cuisine et la salle de bain étaient également bonnes. Nous avons également reçu un bon accueil de la part de Foncia. Ce qui ne nous plaisait pas, c'est qu'il y avait de la moisissure noire sur les murs du salon et de la chambre. On avait promis de l'enlever mais personne n'est venu. l'entrée de la maison était presque envahie par la végétation, il n'y avait pas de verres à vin et il manquait de couverts et autres verres. la machine à laver était en panne mais a été remplacée après que nous l'avons signalé. Le lit était beaucoup trop étroit pour deux personnes et les oreillers avaient besoin d'être remplacés. Très stressant avec un départ anticipé et après une semaine, la caution n'a toujours pas été arrivé.

Malgré une utilisation du « numéro d’urgence » et des outils numériques proposée, nous sommes restés sans réponse du samedi après-midi jusqu’au lundi après-midi où nous avons repris contact. Nous avons dû longuement insisté auprès de la personne contactée pour que le problème soit résolu. Cependant, nous avons bien pris en compte les excuses présentées à plusieurs reprises avant la fin du séjour.

L'appartement est très bien situé, très bien exposé. Spacieux. L'équipement laisse à désirer surtout si on loue pour 6. Impossible de cuisiner avec l'équipement mis à disposition. Les casseroles, les poêles, les tasses sont très abîmées. Il faudrait vraiment que le propriétaire fasse un effort. Le canapé se transforme en lit grâce à un tiroir très inconfortable. L'agence est toujours aussi réactive et désireuse de trouver des solutions. Je recommande.

Nous partions le matin et revenions le soir, donc avons apprécié le confort de la kitchenette au petit déjeuner, Tout était parfait sauf un petit bémol au niveau du réfrigérateur, nous aurions préféré que la porte s'ouvre vers la gauche. Cela nous aurait été d'un meilleur confort pour son utilisation. La cuisine est très bien équipée en ustensiles. Niveau chambre, salle de bain, WC et salon RAS. Le balcon doit être très agréable lorsqu'il ne fait pas de vent.

Réponse rapide à toutes le demandes. Dommage malgré les horaires affichés fermé le samedi.

Nous avons passé un très bon séjour avec un logement bien situé qui vous fait rêver dès votre réveil: face à la mer avec des palmiers en bordure de plage, , c'est paradisiaque. Nous en gardons un bon souvenir , de plus , pendant 15 jours nous avons visité et apprécié la région. Nous nous sommes pas ennuyés.