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Vacances Foncia Banyuls Banyuls-sur-Mer

Location Vacances

Entre mer et montagne, vous retrouverez votre agence de location vacances dans le charmant village de Banyuls-sur-Mer au cœur de la Côte Vermeille, séduit par ses paysages, sa gastronomie, ses caves et son littoral exceptionnel.



Foncia Banyuls vous propose de séjourner dans une location en appartements, maisons ou villas en toute saison en famille ou entre amis.



L'équipe de Foncia répondra à toutes vos questions sur la location saisonnière mais aussi en gestion locative, syndic et transaction.
4,1/5

256 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
G

SERVICE CORRECT

Location Vacances
Superbe maison, correspondant a nos attentes. Malheureusement pas de contacts avec l'agence, même aux heures ouvrables. et agence difficile à joindre au fil.
Déposé le 5 Novembre 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Merci pour votre retour positif concernant la maison ! Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes. Nous regrettons sincèrement le manque de communication durant votre séjour et les difficultés que vous avez rencontrées pour joindre l'agence. Nous travaillons activement à améliorer notre réactivité et notre disponibilité, notamment par téléphone, afin d'assurer un meilleur service à l’avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus fluide.
VALENZUELA Aurore - Gestionnaire Location Vacances
P

Qualité de service moyen

Location Vacances
Studio pas bien insonorisé et vaisselle et placard pas propre
Déposé le 24 Septembre 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que certains aspects n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'insonorisation et la propreté, et ferons le nécessaire pour améliorer ces points. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement pour une meilleure expérience.
VALENZUELA Aurore - Gestionnaire Location Vacances
R

Heerlijke vakantie plek

Location Vacances
Prima service ,veel gaat digitaal (in en uit checken ),kan lastig zijn als je niet zoveel met internet hebt.
Déposé le 5 Septembre 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous comprenons que les procédures en ligne puissent parfois être un peu compliquées pour ceux qui ne sont pas à l'aise avec Internet. Nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner si besoin lors de vos prochaines réservations. Bien cordialement.
VALENZUELA Aurore - Gestionnaire Location Vacances
L

Foncia devrait mieux vérifier les biens proposés

Location Vacances
Personnel Foncia sympathique, localisation du bien parfaite mais .... Ménage douteux à notre arrivée, plafonnier chambre défectueux, serrure baie défectueuse, évacuation douche bouchée, interrupteur lumière sde défectueux, ventilateur chambre défectueux, télécommande TV défectueuse, pas de volet dans la chambre, ... Mais le pire, aucune possibilité de sortir du logement si les volets roulants sont fermés et en cas de panne d'électricité ... Pas sûr que cela soit conforme aux normes de sécurité en cas d'incendie... Mais le
Déposé le 28 Août 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes navrés de votre ressenti concernant ce logement qui apporte pourtant toujours satisfaction au client. La serrure de la baie vitrée est montée à l'envers. Merci de nous avoir signalé les quelques problèmes techniques. Bien cordialement.
VALENZUELA Aurore - Gestionnaire Location Vacances
M

Agence Foncia ok mais appartement très limite

Location Vacances
Agence Foncia tres claire sur les consignes d’arrivée mais appartement très limite : Climatisation ne fonctionne pas Ventilateur poussiereux Vaisselle pas propre qu il faut relaver Pas de vue sur montagne comme dit dans l’annonce Matelas et oreiller hygiene plus que limite Appartement pas entretenu
Déposé le 25 Août 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous ferons remonter vos remarques au propriétaire. Bien cordialement,
VALENZUELA Aurore - Gestionnaire Location Vacances
D

Appartement non conforme et dans son jus

Location Vacances
L'accueil était chaleureuse et indépendant de l'état du logement. Le site en lui même est très sympa. Nous avons choisi cette location pour sa climatisation, c’était impératif car nous avions un nourrisson avec nous. Nous avions prévu de passer une semaine de vacances à 4, (premières vacances avec notre petite fille d’un an). Notre fille et elle ont due, malheureusement, partir après la première nuit à cause de la non-conformité du lieu. Nous avons signalé les défauts les plus gênants dès notre arrivée : Le plus grave : Climatisation en panne et porte d'entrée bloquée fermée, (nous dedans) ... Le réparateur n'a eu la possibilité de passer que le 16 aout, veille de notre départ... Lui, on ne peut pas l'en blâmer. Le propriétaire et l'agence aurait dû vérifier l'état du logement et de l'appareil avant de mettre en location un "appartement dit climatisé" ! L'appareil dysfonctionnait, son filtre n'était pas entretenu comme le prévoie la législation depuis la crise covid, pas de gaz, en fin de vie... Il brassait l'air chaud. Le compteur électrique étant non conforme, le technicien ne fera pas de remplacement (voir photo envoyée par celui-ci lors de son passage). La porte étant également bloquée. Nous sommes restés coincé dans l'appartement de 19m4 en pleine canicule et sans climatisation le jour de notre arrivé avec un bébé d'un an. Nous avons dû finalement sortir par la fenêtre. J’ai pu moi-même finalement ouvrir la porte le lendemain et en grattant le ciment du seuil de porte pour nous dépanner. Notre fille et son bébé n'ont pas peu passé leurs vacances avec nous comme prévu à cause de ce défaut de climatisation. Elles sont reparties chez elles le 11 aout au soir au lieu du 17. Mon épouse et moi avons dû finir notre séjour à deux dans cet appartement en l'état. Nous sommes très déçus de cette situation. De plus, nombres d'autres constatations sur cet appartement, dans son jus que nous avons apporté à votre connaissance (voir photos jointes) : - Haute aspirante Hors service (boutons absents...) - Prises électriques encrassées, dont 2 installées dans la couchette enfant et se détachant du mur... - Réfrigérateur givré à l'arrivé - Fil au sol - Vis du porte serviette partout (j’ai dû revisser le tout) - Plateau de table ronde qui ne tient pas...ect - luminaires fondus Je vous conseillerais, Monsieur le directeur, d’aller vous rendre compte par vous-même de l’état de ce logement. J'espère sincèrement obtenir un geste commercial à la hauteur du préjudice subi par notre famille à cause de cette situation.
Déposé le 20 Août 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant la climatisation et l’état général du logement. Il est inacceptable que vous ayez rencontré ces difficultés, d’autant plus avec un nourrisson. Nous comprenons parfaitement votre déception, et nous nous excusons pour les désagréments subis. Votre retour a été transmis à notre direction ainsi qu'au propriétaire, et des actions correctives immédiates seront prises pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent. Nous avons examiné avec attention votre demande de geste commercial et avons procédé au remboursement rapidement. Nous espérons regagner votre confiance à l’avenir et vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain séjour. Bien cordialement,
VALENZUELA Aurore - Gestionnaire Location Vacances
E

Excellent emplacement

Location Vacances
Merci à l'agence pour leur accueil, excellent emplacement de l'appartement mais dommage manque clim et le ventilo ne fonctionne pas bien (avec une chaleur de 37° ! ) Logement avec un très bon potentiel mais besoin de rafraîchissement !!
Déposé le 12 Août 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Conscient du besoin de rafraichissement, le propriétaire réalise peu à peu des travaux. Bien cordialement,
VALENZUELA Aurore - Gestionnaire Location Vacances
C

Apparemment 2p

Location Vacances
Joli appartement mais pas très propre à notre arrivée Personne pour faire état des lieux Retour état des lieux juste remplir papiers rien d’autre
Déposé le 11 Août 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Madame, nous sommes navrés de votre ressenti et nous nous excusons pour le ménage. L'état des lieux se fait de façon dématérialisée via un QR Code. Bien cordialement.
Aurore VALENZUELA - Gestionnaire Location Vacances
M

Qualité du ménage / équipement

Location Vacances
Je ne suis pas satisfaite du ménage , sol cuisine sdb ok mais derrière le canapé, derrière le frigo noir , la hotte graisse et poussière , sous le pied de table du salon noir , intérieur des placards de cuisine et de la sdb , très sale , table extérieur noir en dessous , l étendoir de linge qui est très usé avec 4 pinces à linge , le ventilateur cassé au dessus au niveau de la fixation du moteur, le lit mezzanine : lit en haut barrière qui bouge , j’ai retrouvé également de la vaisselle sale, et surtout le plus gros point négatif c’est les places de parking, avec les voitures actuelles les places pas très large tous juste sur les lignes et l accès a l appartement avec les voitures garés juste devant très gênant, le point positif la vue sur banyuls et la mer , la proximité des activités.
Déposé le 8 Août 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous prenons bonne note de vos remarques que nous ferons remonté à l'équipe ménage. Bien cordialement,
VALENZUELA Aurore - Gestionnaire Location Vacances
V

Qualité de service très moyenne voire inexistante

Location Vacances
Propreté ok. En revanche pas de kit accueil peu ou pas de gel douche dans les sanitaires. De plus nous avons pris les draps en supplément pour la mosaïque somme de 75€. À ce prix les lits sont à faire et les draps et serviettes à ramener à l’agence ! Je trouve que c’est un peu cher pour la prestation !!!!
Déposé le 29 Juillet 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Banyuls a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous sommes navrés de votre avis négatif. Vous avez eu une boite d'accueil Kaliclean avec sac poubelle, papier toilette, échantillons ménager. Les tarifs de location du linge vous ont été communiqué en amont. Effectivement, le linge est à restituer à l'agence afin de s'assurer de tout récupérer et d'éviter des vols et des litiges avec le locataire. Bien cordialement.
VALENZUELA Aurore - Gestionnaire Location Vacances

4,1/5
84 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Vacances Foncia Banyuls
11 Bis Rue Saint Pierre
66650 Banyuls-sur-Mer
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h00
Samedi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Dimanche :   Fermé