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Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël Fréjus

Location Vacances

Votre agence de location vacances de Fréjus située entre le Port Fréjus et le centre-ville de Saint-Raphaël à quelques pas du bord de la mer Méditerranée.



Pour des vacances en amoureux, en famille ou entre amis, Foncia Fréjus propose des studios vue mer, de spacieux appartements à proximité de la plage, des commerces et des villas avec piscine dans les stations balnéaires de Fréjus et Saint Raphaël.



L'équipe de Fréjus vous accueille sur la Côte-d'Azur et est disponible pour répondre à l‘ensemble de vos besoins immobiliers : vente, achat, gestion locative ou de copropriété.
3,9/5

162 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
k

Agence parfaite problème juste d'appartement.

Location Vacances
Bonjour, Cela fait 22 ans qu'on vient à Fréjus . Valérie de l'agence est au top, mais on a été déçu par l'appartement. On a du acheter une couette, le canapé était plein de poil de chien et puait le chien. On a trouvé des poils partout. Pas d'eau chaude le premier jours, et le 3ème... il y a un soucis...
Déposé le 14 Octobre 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël a répondu à cet avis :
Cher kikikarles, Je suis sincèrement désolée pour les désagréments rencontrés durant votre séjour dans notre appartement. Nous comprenons votre déception vis-à-vis de la propreté et du confort de l'hébergement. Je prends en compte vos remarques pour que de telles situations ne se reproduisent plus à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettrons tout en œuvre pour rectifier ces problèmes. Je reste à votre disposition concernant le retour des documents justifiant vos achats. Cordialement
Valérie
J

Un accueil un peu moins "commercial " serait la bienvenue

Location Vacances
Rien à redire sur l'appartement et son emplacement. Seul l'accueil de Foncia mériterait d'être plus avenant. On sent vraiment que bussiness is bussiness . Certes en arrière saison et après avoir travaillé les 2 gros mois de la saison on peut être lassé ....mais il y a un effort à faire de prise en charge au niveau du service.
Déposé le 13 Octobre 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël a répondu à cet avis :
Bonjour JB94, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'appartement et son emplacement. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé l'accueil à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement
S

Avis concernant l'appartement n°104

Location Vacances
Malheureusement, nous sommes déçus de l'appartement de location. Au niveau de la propreté, l'appartement était sale à notre arrivée : acariens visibles à l'œil nu sous le lit, pleins de poussières sur les meubles et surtout sur le lustre du salon. Nous avons dû nettoyer par nos propres moyens, ce qui nous a valu un dédommagement financier. L'équipe foncia a été réactif sur ce point. Les oreillers mis à disposition dans l'appartement étaient très anciens (traces jaunes). Notre gestionnaire d'agence a du nous fournir un oreiller de rechange. Au regard du coût de la location, et par respect pour les locataires, j'estime que ces oreillers devraient être jetés et remplacés par des nouveaux. Je précise qu'une odeur nauséabonde persiste dans le couloir du 1er étage de l'immeuble. La VMC de la salle de bain et de la cuisine ne fonctionnent pas. A part ces désagréments, nous avons passé de bonnes vacances à Fréjus.
Déposé le 13 Septembre 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël a répondu à cet avis :
Bonjour SarahD, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés lors de votre séjour dans l'appartement à Fréjus, vos commentaires sont essentiels pour améliorer la qualité de nos services c'est pourquoi nous avons pris votre demande au sérieux et avons tout de suite convenu ensemble d'un dédommagement possible. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'odeur dans le couloir et le bon fonctionnement de la VMC. Soyez assurée que des mesures correctives seront prises. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience positive. Cordialement.
Valérie BORJON - GESTIONNAIRE
f

ok

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bonjour sol pas très propre la baignoire n'a pas été lave juste rincé et il faudra peu être change le rideau de douche et moi sa fait 3 ans que vient et il et très sale et les mops son dans un état lamentable et je pense qui a pas d' effort donc je pense ne pas revenir dans ce logement merci
Déposé le 1 Septembre 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël a répondu à cet avis :
Bonjour fatoche, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience avec nous. Nous regrettons sincèrement que la propreté des lieux n'ait pas été à la hauteur. Votre feedback est important pour nous permettre d'améliorer nos services et nous prenons note de vos remarques concernant la baignoire, le rideau de douche et l'état des sols. Soyez assuré que des mesures seront prises pour remédier à ces points. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions qui répondent à vos attentes. Cordialement Laetitia & Valérie
E

Séjour d’été

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Personnel compétent, et à l’écoute de sa clientèle
Déposé le 31 Août 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël a répondu à cet avis :
Bonjour Esmer Y., un grand merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre travail. Votre retour est important pour nous permettre de nous améliorer continuellement. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande, nous serons ravis de vous aider. Cordialement Laetitia & Valérie
s

place

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Je recommande cet appartement mais très juste pour 5 adultes et il est trop sombre.
Déposé le 31 Août 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël a répondu à cet avis :
Bonjour sylviet, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre appartement. Nous prenons en compte vos remarques concernant la capacité d'accueil et la luminosité. Nous ferons de notre mieux pour améliorer ces points afin d'offrir une meilleure expérience à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou réservation future. Cordialement
M

Bel endroit mais non adapté au familles

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Appartement sol sale et loin de tout dommage obligé de prendre la voiture constamment piscine très belle et belle vue ... mais n emmener pas vos enfants ils ne sont pas vraiment les bienvenue sau s ils ne bougent pas Foncia génial et très pro
Déposé le 3 Août 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël a répondu à cet avis :
Bonjour Marina, nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été entièrement satisfaisant. Nous prendrons des mesures immédiates pour améliorer la propreté de nos logements et veiller à ce que tous nos clients puissent profiter pleinement de leur séjour, y compris les familles avec enfants. Votre retour d'expérience est précieux pour nous et nous permettra de nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement.
B

Avis sur l'appartement

Location Vacances
Appartement accueillant et spacieux avec beaucoup de petits défauts. Ventilateurs ok mais qui ne raffraichissent pas du tout. Un climatiseur mobile serait appréciable dans la salle à manger. Tres mauvaise isolation de l'appartement. La tringle a rideaux dans la salle à manger n'est pas fixée correctement. Les robinetteries sont entartrées. Le volet en bois de la salle à manger est vétuste. Les finitions de peintures de l'appartement ne sont pas nettoyées. Les matelas du lit jumeaux n'ont pas assez d'épaisseur ainsi que le matelas du canapé dans la salle et le milieu du canapé est effondré. La fenêtre coulissante du balcon de cuisine ne s'ouvre pas côté gauche. La location ne mérite pas ce prix. Nous espérons un geste commercial et que notre caution nous soit très vite remise.
Déposé le 26 Août 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous sommes navrés de ne pas avoir pu répondre à toutes vos attentes. La satisfaction de nos clients étant au coeur de notre métier, toutes vos remarques ont été prises en compte et transmises aux propriétaires. En ce qui concerne la caution, nous vous enverrons prochainement un email pour vous informer du désistement. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement
Valérie BORJON - Gestionnaire Location Vacances
B

Bien rafraîchir travaux

Location Vacances
Bien moyen rafraîchir besoin travaux besoin de faire des travaux
Déposé le 26 Août 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël a répondu à cet avis :
Bonjour Madame Diril, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis, nous avons bien pris en considérations vos remarques, et sommes désolé de ces désagréments , l'information a bien été remonté à notre propriétaire qui fera le nécessaire pour l'amélioration du logement. Notre agence est à votre écoute pour vous accompagner dans votre prochain séjour. Très bonne journée.
Valérie BORJON - Gestionnaire Location Vacances
M

Pour le prix peut mieux faire

Location Vacances
Cela fait plus de 20 ans que je loue cette location il y a eu quelques améliorations … mais tous les ans je me retrouve avec une panne : fuite d’eau, problème électrique, vétusté de l’ensemble location. Déjà dit l’année passée mais aucune amélioration. Quel dommage !!! Cela pourrait être un petit bijou
Déposé le 24 Août 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis, nous avons bien pris en considérations vos remarques, et sommes désolé de ces désagréments , l'information a bien été remonté à notre propriétaire qui fera le nécessaire pour l'amelioration du logement. Notre agence est à votre écoute pour vous accompagner dans votre prochain séjour. Très bonne journée.
cheffe de projet digital

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Vacances Foncia Frejus / Saint-Raphaël
747 bld d'Alger
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