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Vacances Foncia La Rochelle La Rochelle
Location Vacances
Répartition des notes
Agence immobilière
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
A
Alexandre
Séjour
Location Vacances
Manque de propreté en arrivant . Aspirateur HS
Attaché du Pommeau de douche cassé pas de lumière sur la hotte dans la cuisine . Vue imprenable sur le lac mensongère
Vaisselle écaillée sur toute les assiettes et tasses.
Pour le prix je trouve ce logement vraiment moyen . Il faudrait éventuellement revoir les tarifs ou le refaire un peu ….
Déposé le 6 Août 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Nous faisons retour au bailleur afin qu’il tienne compte de vos retours afin d’envisager des améliorations. L’agence lorsque nous avons des retours intervient quand l'information nous est donnée de certains inconforts. Nous aurions aimé pouvoir intervenir et améliorer votre séjour si cela n’a pas été fait. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
L'agence Foncia Location Vacances La Rochelle

P
PH 63730
Bof
Location Vacances
Appartement peu récent ( rideau de douche salle / ventilateur Hs / lumière principale hs / lit basique )
Piscine agréable / localisation pratique
Prestation un peu chère
Déposé le 6 Août 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Nous faisons retour au bailleur afin qu’il tienne compte de vos retours afin d’envisager des améliorations. L’agence lorsque nous avons des retours intervient quand l'information nous est donnée de certains inconforts. Nous aurions aimé pouvoir intervenir et améliorer votre séjour si cela n’a pas été fait. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
L'agence Foncia Location Vacances La Rochelle

M
Marie
Agence
Location Vacances
Agence trop loin de la location informations pratiques relatives à la location insuffisantes
Déposé le 2 Août 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Nous avons à cœur d'être au plus près de notre clientèle, nous aimerions également nous implanter au cœur de la ville de Chatelaillon Plage. Nous essayons tout de même de vous remettre à votre arrivée un maximum d'informations sur cette destination, des plans d'accès, et les collaborateurs se rendent autant disponible que possible. Nous prenons tout de même en note vos remarques. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
L'agence Foncia Location Vacances La Rochelle

L
Lo.Tess
Environnement bruyant
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Appartement bien situé et fonctionnel mais absolument pas isolé. Voisins bruyants qui vous font profiter de leur musique jusqu'à 2h du mat !
Déposé le 25 Juillet 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Les retours positifs concernant ce type de logement sont nombreux mais nous comprenons tout à fait que son environnement n’ait pas été à votre convenance durant votre séjour. Chaque logement étant différent, nous serions heureux, pour votre prochaine location, de vous proposer un bien pleinement adapté à vos attentes. Dans chaque immeuble, une affichette est présente avec le numéro d'un médiateur ou encore les pouvoirs de police pour réprimer les bruits de voisinage. La délégation d'agents assermentés pour constater l'infraction est aussi possible. L'agence ne peut malheureusement pas intervenir sur le sujet. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
L'agence Foncia Location Vacances La Rochelle

s
sandrine
Séjour bruyant
Location Vacances
Logement pas très propre, bruyant. Une chance que la Rochelle est une belle ville et intéressante à visiter
Déposé le 24 Juillet 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Les retours positifs concernant ce type de logement sont nombreux mais nous comprenons tout à fait que son environnement n’ait pas été à votre convenance durant votre séjour. Chaque logement étant différent, nous serions heureux, pour votre prochaine location, de vous proposer un bien pleinement adapté à vos attentes. Dans chaque immeuble, une affichette est présente avec le numéro d'un médiateur ou encore les pouvoirs de police pour réprimer les bruits de voisinage. La délégation d'agents assermentés pour constater l'infraction est aussi possible. L'agence ne peut malheureusement pas intervenir sur le sujet. Concernant la propreté du logement, nous regrettons que la propreté de celui ci n'ait pas été à la hauteur. L'agence propose lorsque nous en sommes informés qu'un agent réintervienne pour parfaire les points de ménage si manquement signalé à votre arrivée. Nous aurions été heureux de le faire pour vous afin d'améliorer votre séjour. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
L'agence Foncia Location Vacances La Rochelle

J
JESS
Insatisfaite
Location Vacances
Agence : bon accueil et employés serviables.
Logement : appartement de l'époque, meublé sommairement, vétuste et sale.
Ménage non fait depuis longtemps. Balcon sale et chaises également. Plusieurs ampoules ne fonctionnant pas ou manquantes. Palmes du ventilateur au plafond crasseuses et très poussiéreuses. Appliques murales remplies d'insectes tout comme le haut du néon de la cuisine et certaines étagères hautes avec une couche de poussière en plus. Traces de dentifrice dans le lavabo de la sdb, évier cuisine sale. Chasse d'eau des toilettes défaillante par moment. Toiles d'araignées dans l'appartement mais aussi et surtout sur la rambarde du balcon. Ustensiles de cuisine d'époque, usagés et certains même rouillés.
Place de parking au sous sol associée à l'appartement introuvable. Obligé de se stationner à l'extérieur et de chercher une place.
Tout ceci a été signalé à l'agence lors de notre séjour.
En revanche, appartement avec vue sur la piscine donc bien situé par rapport à certains autres qui ont une vue sur la route. Proche du centre ville et du port.
Piscine : Propre et grande mais il faudrait prévoir bien plus de transat car trop peu par rapport aux nombres de vacanciers.
Déposé le 18 Juillet 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Les retours positifs concernant ce type de logement sont nombreux mais nous comprenons tout à fait que son aménagement / équipement … n’ait pas été à votre convenance durant votre séjour. Chaque logement étant différent, nous serions heureux, pour votre prochaine location, de vous proposer un bien pleinement adapté à vos attentes. Nous ne manquons pas de transmettre vos retours au propriétaire de ce logement pour amélioration et prise en compte. Concernant le ménage, nous regrettons sincèrement que celui ci n'est pas été à la hauteur. Nous proposons lorsque le client nous le signale dès son arrivée de faire intervenir à nouveau le prestataire dans l'heure quand nous en sommes informés. La propreté de nos locations constitue un point d’honneur pour le personnel chargé d’en contrôler la réalisation. Votre appréciation de l’état du logement sera transmise aux intervenants compétents afin de remédier rapidement aux désagréments rencontrés et pour lesquels nous vous prions de nous excuser. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
L'agence Foncia Location Vacances La Rochelle

d
ddelagne
Odeur d'égout tenace
Location Vacances
Bien situé mais odeur d'égout persistante. Logement très vide : pas une feuille de papier WC, pas un peu deliquide vaisselle, d'époque
Déposé le 9 Juillet 2022
Prestation réalisée en Juin 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Les retours positifs concernant ce type de logement sont nombreux mais nous comprenons tout à fait que son aménagement / équipement … n’ait pas été à votre convenance durant votre séjour. Chaque logement étant différent, nous serions heureux, pour votre prochaine location, de vous proposer un bien pleinement adapté à vos attentes. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
L'agence Foncia Location Vacances La Rochelle

S
SEV75
Habituellement fidèle à FONCIA je suis très déçue par la location de cet apparte
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Appartement et équipements très sales à notre arrivée (vaisselle , mobilier, baignoire…)
Mobilier non conforme au descriptif photo de l’annonce (salon de jardin en plastique pas confortable dans le salon, pas de table de chevet…
On m’a promis un dédommagement de 48€ je m’attends encore
Déposé le 9 Juillet 2022
Prestation réalisée en Juin 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Nous serons ravis de vous accompagner pour vos prochains séjours comme ce fut le cas depuis 2019. Quant au ménage nous sommes au regret d'apprendre cette information et nous y travaillons afin d'y remédier et d'améliorer nos services. Nous avons en effet convenu d'un dédommagement de la somme de 48€ qui est validé et confirmé, rien n'est remis en cause. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
L'agence Foncia Location Vacances La Rochelle

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Vacances Foncia La Rochelle38 Avenue Jean Monnet
17000 La Rochelle