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Vacances Foncia La Rochelle La Rochelle
Location Vacances
Votre agence de location vacances de La Rochelle est située au cœur des Minimes, le quartier de La Rochelle le plus animé et à seulement quelques mètres de la plage et des commerces.
Foncia La Rochelle dispose de mutliples locations saisonnières sur plusieurs destinations : la Rochelle, Chatelaillon Plage, Lagord tout proche de l’Ile de Ré. Vous n'aurez que l'embarras du choix entre nos appartements, maisons ou villas.
Vous passerez ainsi de merveilleuses vacances en Charente-Maritime avec l'aide de votre agence Foncia La Rochelle disponible pour répondre à l’ensemble de vos besoins immobiliers : gestion de copropriété, gestion locative, location, achat, vente.
Foncia La Rochelle dispose de mutliples locations saisonnières sur plusieurs destinations : la Rochelle, Chatelaillon Plage, Lagord tout proche de l’Ile de Ré. Vous n'aurez que l'embarras du choix entre nos appartements, maisons ou villas.
Vous passerez ainsi de merveilleuses vacances en Charente-Maritime avec l'aide de votre agence Foncia La Rochelle disponible pour répondre à l’ensemble de vos besoins immobiliers : gestion de copropriété, gestion locative, location, achat, vente.
Répartition des notes
Agence immobilière
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
w
wou
séjour
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Très bon accueil, suivi et professionnalisme de l'agence.
Néanmoins tout ce qui concerne la propreté de la literie, couette, oreillers est inacceptable.
Le ménage de la salle de bain laissait à désirer par endroits, l'évier de salle de bain était bouché, la cafetière ne fonctionnait quasiment pas.
Heureusement l'équipe foncia a su faire le nécessaire même si cela n'enlève pas les désagréments
Déposé le 2 Décembre 2024
Prestation réalisée en Novembre 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur , nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et professionnalisme. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments concernant la propreté et les équipements. Votre avis est précieux, et nous prendrons des mesures immédiates pour résoudre ces problèmes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous veillerons à ce que votre prochaine expérience soit irréprochable. Cordialement.
Responsable LV

H
Helena
Ne personne etait là pour le check out
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Notre séjour était bien dans cet appartement. L'acceuil est bien passé, seulment le check-out n'etait pas satisfié.
Déposé le 21 Septembre 2024
Prestation réalisée en Septembre 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, je vous remercie d'avoir partagé votre avis sur votre séjour dans notre appartement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est globalement bien passé. En ce qui concerne le check-out, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait. Votre feedback est précieux pour nous et nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour nous améliorer à ce niveau. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous proposer une expérience parfaite du début à la fin. Cordialement
Margaux - Responsable LV

F
Fa M
Séjour cauchemardesque
Location Vacances
Pire séjour de ma vie. Et pourtant j’en ai fait des loc° saisonnière (1 a 3 par mois) que ce soit via booking ou Airbnb j’ai toujours été satisfaite mais pour la 1re fois, j’ai eu la pire expérience client ; de la réservation jusqu’à la sortie…trop long de tout raconter ils m’ont juste gâché 2 semaines de formation..j’ai vraiment l’impression qu’on s’est foutu de ma gueule du début à la fin. A partir d’aujourd’hui je serai obligée de vérifier sur booking qui se cache derrière la loc car si c’est poplidays ou foncia, je ne veux même plus en entendre parler
Déposé le 16 Septembre 2024
Prestation réalisée en Septembre 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Chère Madame, nous sommes navrés que votre expérience avec notre service de location vacances n'ait pas répondu à vos attentes. Votre avis est précieux pour nous et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Nous travaillons continuellement pour garantir la satisfaction de nos clients et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Néanmoins, il est important de lire la documentation reçue en amont de votre arrivée pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous prenons note de vos remarques et vous remercions d'avoir pris le temps de nous les partager. Cordialement.
Margaux - Responsable LV

S
Sof
Séjour vacances
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Appartement un peu vétuste, logement en rez-de-chaussée donc trop de proximité sur la terrasse avec les voisins, un peu bruyant car vue sur la rue. Mais dans l'ensemble pour le prix, la plage à 10mn à pieds, toutes les commodités à 5mns, ça vaut vraiment le coup.
Déposé le 1 Septembre 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous prenons en compte vos retours concernant l'état de l'appartement et la proximité avec les voisins. Nous travaillons constamment à améliorer nos services pour garantir la satisfaction de nos clients. Nous sommes ravis de voir que malgré ces désagréments, vous avez apprécié l'emplacement stratégique de l'appartement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des meilleures conditions à l'avenir. Cordialement.
Margaux - Responsable LV

B
Big mama
Satisfait
Location Vacances
Logement fonctionnel, plutôt bien équipé et bien bien situé.
Literie inconfortable.
Piscine non chauffée, le coût des bracelets d'accès à cette sont élevés pour ce que c'est.
Déposé le 25 Août 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous entendons votre déception quant au confort de la literie et au coût des bracelets d'accès à la piscine. Cependant, toutefois attention les bracelets vous prêtés pendant le séjour et facturer seulement pour perte ou casse. Vos remarques sont précieuses pour nous permettre d'améliorer la qualité de nos services. Nous prenons note de tous les aspects à améliorer afin d'offrir une expérience plus satisfaisante à nos clients. Cordialement.
Margaux - Responsable LV

B
Bekhedda M
Logement bien situé
Location Vacances
Logement bien situé, propre, malheureusement pas de réseau téléphonique n'est l'internet il faut déplacer a l'extérieur, le parking , très très cher (mauvais affaire)
Déposé le 24 Août 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur , nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés des inconvénients rencontrés lors de votre séjour. Votre feedback concernant le manque de réseau téléphonique et Internet ainsi que le coût du parking est très important pour nous. Nous allons immédiatement étudier ces points et chercher des solutions pour améliorer ces aspects. Nous restons à votre disposition pour échanger davantage sur ces problèmes afin de mieux comprendre et traiter la situation. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement
Margaux - Responsable LV

D
Delfine
Décevant
Location Vacances
Très belle terrasse avec vue imprenable sur l'océan. Quant à l'équipement de l'appartement, à peu près tout est à revoir. Et sous prétexte d'une situation géographique très appréciable, l'agence Foncia se dédouane de la médiocrité des équipements.... donc, on ne parlera pas des toilettes mal fixées, du manque de paterre dans l'appartement, d'une multiprise à 3 branchements pour 1 four, 1 cafetière, 1 bouilloire et 1 grille-pain ce qui nécessiterait 4 branchements.... des portes de placards mal fixées , le fait qu'il n'y ait qu'une couette pour 2 couchages ou du ménage très approximatif... la vue mer occulte tous ces manquements et c'est presque normal selon l'agence. A 168€ la nuit, c'est TRÈS cher payé. La résidence a 25 ans et l'appartement est resté dans son jus!
Déposé le 22 Août 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'équipement de l'appartement et la propreté, et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer ces points. Votre retour est essentiel pour nous permettre de nous améliorer et de garantir la satisfaction de nos clients. Cordialement
Margaux - Responsable LV

D
Defiez
Service moyen
Location Vacances
L'accueil et la gestion de l'arrivée et du départ étaient correct. Ce qui laisse à désirer, c'est surtout la propreté du logement, il est demandé de scanner un Qr code à l'arrivée et de vérifier si les éléments de cuisine sont présents mais il n'y a pas de liste donc pas possibilité de vérification de la vaisselle ou des appareils ménager.
Douche bouchée, tuyau de la douche défectueux.
Place de parking pour l'appartement 111 inexistante
Déposé le 21 Août 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour vos commentaires détaillés concernant votre séjour dans notre logement. Nous sommes désolés des désagréments rencontrés et nous prenons note de vos remarques pour améliorer la prestation. La propreté, l'équipement du logement ainsi que les infrastructures seront revus pour garantir la satisfaction de nos futurs locataires. Votre feedback est essentiel pour améliorer nos services. Cordialement
Margaux - Responsable LV

C
Christel
Déceptions au niveau de l’appartement.
Location Vacances
-Terrasse sale au niveau du sol et du garde-corps vitré!!!! Poussières importantes.
-Vue directe sur un dépôt de la ville (graviers, conteneurs, déchets verts,…).
-Poussières sous le lit.
-Peinture détachée du plafond au-dessus de la largeur de l’évier.
-La douche: joint sous la porte qui se détache, mauvaise évacuation de l’eau.
- L’évier: mauvais évacuation de l’eau, le contour de la crépine sale.
-Garage: Pas moyen de le fermer à clé, aucune clé ne correspondait.
-Pas de lampe de chevet ds la chambre, pas agréable de lire avec l’ampoule principale.
-Bel immeuble.
NB: Lorsque nous avons ramené les clés et que j’ai informé l’agence de ce qui précède, il m’a été dit que les dames d’entretien ne nettoient jamais la terrasse. Au besoin, j’ai des photos.
Déposé le 14 Août 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous vous remercions sincèrement pour vos retours détaillés concernant votre séjour. Nous prenons en considération chacun des points que vous avez soulevés et nous nous engageons à améliorer la propreté et la maintenance de tous les espaces mentionnés. Votre confort est notre priorité et nous prendrons des mesures immédiates pour rectifier ces problèmes. Vous auriez pu nous transmettre les informations pendant votre séjour, ainsi, nous aurions pu agir avant votre départ. Nous vous remercions pour votre feedback constructif qui nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Cordialement.
Margaux - Responsable LV

C
Cb
Bon séjour mais bémol
Location Vacances
Très bon séjour dans un deux pièces bien meublé.
Bémol sur le ménage de l’arrivée et le comportement d’un professionnel.
Déposé le 10 Août 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, merci pour votre retour d'expérience sur votre séjour. Nous allons faire retour à notre société de ménage en ce sens. Cordialament
Margaux - Responsable LV

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Adresse du professionnel
Vacances Foncia La Rochelle38 Avenue Jean Monnet
17000 La Rochelle