Vacances Foncia La Rochelle La Rochelle

Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. Nous sommes surpris par votre note. Vous avez réservé via Booking et non en direct avec nous. Vous jugez un service pour lequel vous n'avez pas pu en bénéficier, c'est dommage. Nous ne sommes pas responsable des modalités de réservation et d'annulation. Nous vous proposons de prendre contact avec Booking. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.

Nous prenons en compte votre commentaire et le partageons avec l'ensemble de nos équipes. Nous essayons d'être les plus réactif possibles afin de solutionner vos problèmes le plus rapidement possible. Nous espérons que vous ayez été satisfaits dans l'ensemble. Nous serions ravis de vous compter parmi nos futurs clients à l'occasion d'un futur séjour à La Rochelle.

Nous transmettons votre message aux équipes du service locations vacances. Nous sommes ravis que notre équipe ai été réactive et ai solutionné vos problèmes en temps et en heure. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à La Rochelle

Nous sommes heureux de lire que notre accueil était à la hauteur de vos attentes et qui plus est, que vous ayez passer un agréable séjour à La Rochelle. Nous serions ravis d'avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau au sein de notre agence. En vous souhaitant un bon retour chez vous

Bonjour Madame Richard, nous vous remercions pour cet avis positif même si le logement ne dispose effectivement pas de place de parking nous en sommes désolé. Nous serions ravis de vous accueillir l'année prochaine et vous souhaitons une agréable journée.

Nous sommes ravis de vous retrouver depuis plusieurs années à La Rochelle. Nous transmettons à notre équipe votre commentaire élogieux les concernant et au plaisir de vous retrouver l'année prochaine. En vous souhaitant un bon retour chez vous

Nous vous remercions d'après pris le temps de laisser votre commentaire positif concernant votre accueil au sein de notre agence. Nous transmettons également votre commentaire au propriétaire afin qu'il est connaissance de votre retour. Nous vous souhaitons bonne route et au plaisir de vous retrouver ultérieurement à La Rochelle

Nous prenons bien en compte votre remarque concernant les horaire de récupération et remise de clefs. Lorsque nous pouvons donner les clefs avant 16h, nous sommes arrangeants et prévenons les clients qu'il est possible de le faire. Pour la remise des clefs, nous les attendons pour 10h/10h30 à l'agence. Tous les checks out des hotels ne se déroulent pas automatiquement à 12h comme vous le dites, tout comme la prise des clefs n'ont pas forcément lieu à 15h. Les horaires dépendent de la politique des différents établissements. Ces horaires sont également indiqués dans nos annonces, donc vous réservez en toute connaissance de cause. Nous espérons que malgré cette déception, vous ayez passé un bon séjour à La Rochelle

Nous transmettons votre bon retour à notre équipe concernant votre accueil au sein de notre agence. Nous comprenons que le fait de devoir venir chercher vos clefs à La Rochelle puisse être un inconvénient, mais nous avons fait exprès de stipuler dans toutes nos annonces le fait qu'il était obligatoire de transiter par notre agence à l'arrivée et au départ afin d'éviter toute déconvenue justement. Nous espérons toutefois que votre séjour à chatelaillon se soit bien déroulé En vous souhaitant un bon retour, au plaisir de vous retrouver

Nous sommes désolés pour les différents désagréments rencontrés pendant votre séjour. Nous avons bien pris note de vos retour et nous efforçons de tout mettre en oeuvre afin que ceci ne se renouvelle pas à l'avenir. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous écouter et échanger à ce sujet avec vous et vous souhaite un excellente retour chez vous