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Vacances Foncia La Rochelle La Rochelle

Location Vacances

3,9/5

437 avis

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C

Petite agence simple et efficace

Location Vacances
Bel accueil et personnel et service efficaces. Merci.
Déposé le 22 Juillet 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
FONCIA La Rochelle
C

Appartement très sale

Location Vacances
Bonjour, à notre arrivée, aucun ménage n’avait été effectué. Le sol était sale avec des traces de pas, aussi le fond de la cuvette des toilettes était noir et l’odeur de renfermé était désagréable. Sur l’annonce, il y a des rideaux chose qu’il n’y avait pas à notre arrivée! Très déçu du bien.
Déposé le 22 Juillet 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Nous faisons retour auprès de notre prestataire de nettoyage que nous avons changé et qui pourtant, donne entière satisfaction quant à votre retour sur sa prestation qui semble avoir manqué de qualité, et nous nous en excusons pour cela. Nous ne manquons pas de les faire intervenir à nouveau quand l'information nous est donnée, nous aurions aimé pouvoir vous éviter cela. En effet, nous n'avons eu aucun retour vous concernant tout au long de votre séjour et sommes surpris de l'apprendre maintenant. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
FONCIA La Rochelle
E

A éviter

Location Vacances
Quand j’ai loué l’appartement j’ai reçu trop de mail, une dizaine avec beaucoup trop d’information, une fois arrivé sur place, l’appartement dans un mauvais état, lattes du lit cassés, matelas déchiré, pommeau de douche sale de calcaire, pas de trape dans le congélateur. Nous devions rendre les clé au l’agence et celle-ci nous a dit de ramener les taies d’oreiller, arriver sur place : agence fermer, nous avons dû revenir à l’appartement remettre les taies d’oreiller et nous avons mis les clé dans la boîte aux lettres. Personne nous a prévenu.
Déposé le 22 Juillet 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. Nous ne rencontrons généralement aucun problème avec l’accueil de notre clientèle au sein de notre agence et sommes désolés de l’expérience que vous avez rencontrée. Sachez que l’amélioration de nos services et de la relation clientèle est au cœur de nos préoccupations. Pour mémoire, à votre arrivée, les informations vous sont communiquées à l'oral et un papier récapitulatif vous est remis pour les modalités de restitution des clefs. Je suis surprise que vous n'ayez pas eu connaissance de cela. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
FONCIA La Rochelle
S

Endroit calme et bien desservi par le bus

Location Vacances
Appartement aménagé même si succinct pour faire la cuisine. L essentiel est présent. Une belle terrasse agréable à toute heure de la journée. Un problème de chaudière réglé très rapidement. Service des équipes Foncia au top et réactif.
Déposé le 22 Juillet 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
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Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
FONCIA La Rochelle
E

Accueil super.

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Appartement : Mal nettoyé : des toiles d’araignées au plafond dans la chambre ainsi que sur le balcon et l’étendoir à linge. Mauvaises odeurs d’égouts toute la semaine dans la douche et le lavabo (FONCIA a prévu de faire le nécessaire pour que le problème soit résolu)
Déposé le 22 Juillet 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Nous en avisons notre nouvelle société de nettoyage qui a pour habitude de réaliser des nettoyages de très bonne qualité. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
FONCIA La Rochelle
A

Parfait je recommande

Location Vacances
Séjour parfait comme d'habitude je recommande merci beaucoup.
Déposé le 22 Juillet 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
FONCIA La Rochelle
R

Bon accueil

Location Vacances
Merci beaucoup j'ai bien aimé Beau séjour merci pour tout très belle accueil
Déposé le 16 Juillet 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
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Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
FONCIA La Rochelle
E

Très satisfait

Location Vacances
Agence sérieuse. Personnel faisant preuve d'amabilité et d'écoute.
Déposé le 16 Juillet 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
FONCIA La Rochelle
F

Parfait

Location Vacances
Quelques traces présente dans le logement et joint de douche défectueux sinon superbe appartement
Déposé le 16 Juillet 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Nous faisons retour au bailleur afin qu’il tienne compte de vos retours afin d’envisager des améliorations. L’agence lorsque nous avons des retours intervient quand l'information nous est donnée de certains inconforts. Nous aurions aimé pouvoir intervenir et améliorer votre séjour si cela n’a pas été fait. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
FONCIA La Rochelle
S

Prestations très correctes

Location Vacances
Bon accueil ;quelques produis d’entretien remis avec les clés, bien pratique et apprécié
Déposé le 16 Juillet 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
FONCIA La Rochelle

3,9/5
79 % de recommandation
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Vacances Foncia La Rochelle
38 Avenue Jean Monnet
17000 La Rochelle