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Vacances Foncia La Salle Les Alpes Salle-les-Alpes

Location Vacances

Prestations : Location de vacances
4/5

218 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
C

Très bonne qualité de service

Location Vacances
Location linge possible , mis à disposition dans l'appartement, possibilité de laisser les clefs pour un départ plus tôt que les horaires d'ouverture, ménage compris dans la prestation
Déposé le 16 Mars 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Salle Les Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci pour votre avis positif Cordialement
Toute l'équipe de la location vacances
M

bien accueillis mais...

Location Vacances
Accueil de foncia efficace et souriant, rien à redire Mais logement sale (nourriture dans le micro-onde, filtre à café usagé restant dans la cafetière, mégot de cigarette + odeur de tabac nauséabonde) et équipement très limité (pas de ciseau, pas de véritable couteau qui coupe, cocotte minute sans valve et sans panier adapté, donc inutilisable...etc) donc à l'arrivée on commence par aérer 2h (et il faisait froid!) et par faire du ménage...
Déposé le 16 Mars 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Salle Les Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte vos remarques qui ont pris toute notre attention. Nous avons fait remonter à l'entreprise de ménage. Nous espérons que vous avez passé un bon séjour malgré tout. Cordialement.
Toute l'équipe de la location vacances
T

Très bonne qualité de service

Location Vacances
Tout c'est déroulé comme espéré. Accueil,cadre, lieux.
Déposé le 16 Mars 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Salle Les Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour monsieur, Nous vous remercions de votre avis positif. Espérant vous revoir très prochainement dans la vallée. Cordialement
Toute l'équipe de la location vacances
A

Deception

Location Vacances
Logement sale Horaires ouverture de l’agence peu pratique pour la remise des clés à l’arrivée et au départ
Déposé le 16 Mars 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Salle Les Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous essayons de donner les clés le plus rapidement possible dans le mesure ou l'appartement est prêt. Les clients sont généralement satisfait des horaires d'ouvertures, il est tout à fais possible de nous solliciter hors horaires d'ouvertures, une demande par téléphone ou mail suffit. Des petits défauts sur le ménage peuvent arriver, c'est pourquoi nous demandons des photos afin de faire revenir l'équipe de nettoyage au besoin. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour malgré tout. Cordialement
Toute l'équipe de la location vacances
B

Très mauvaise qualité de service

Location Vacances
Nous sommes arrivés dans un logement non nettoyé alors que le nettoyage du logement est compris dans le prix. L'agence Foncia a pris note de notre réclamation tout en se dégageant de toute responsabilité, et sans proposer au minimum une compensation pour le ménage non fait. Par exemple le prix du ménage. Le prix de l'appartement 950€ est largement surévalué par rapport aux prestations de ce logement vieillot, sans casier à ski. La location de ce logement à ce prix est un pur scandale. Cela fait 40 ans que je loue des appartements de vacances, c'est la première fois que j'ai à me plaindre
Déposé le 13 Mars 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Salle Les Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous sommes navré de cette expérience, en effet nous n'avons aucun mauvais retour des clients passés et actuel qui passe un agréable séjour dans ce logement. Si vous avez réservé cet appartement, c'est bien qu'il est dans la grille tarifaire moyenne pour un logement de cette surface et localisation. Cordialement
Toute l'équipe de la location vacances
A

Appartement agréable mais gestion compliquée

Location Vacances
L'appartement est agréable , lumineux , belle vue, bonne literie. Il serait utile de préciser qu'il se situe à 800m des remontées mécaniques non accessible en ski directement, pas d'ascenseur (quand on ne connait pas monétiser ce n'est pas une évidence). Malgré la réactivité de l'agence sur place, il y a pour le prix de cette prestation pas suffisamment de préparation. Il manquait 1 couette, problème électrique, le grille pain faisait sauter les plombs, interrupteur (dans le salon) de la chambre marche très mal, le four ne fonctionne que sur 1 fonction, nous ne le savions pas pour tout le we, manquait une poêle , strict minimum pour cuisiner , également pout les couverts, machine à café qui fuit, douche s'évacue très mal donc plein d'eau dans la salle de bain, les alaises en tissus présentes sur les matelas et oreillers étaient sales, lumière du lit du bas supperposé ne marchait pas. L'agence a essayé de remédier à cela mais nous sommes resté tout le we jusqu'au lundi avec une casserole pour cuisiner, le plombier nous appelle en pleine semaine pour venir en pleine journée, aucun intérêt pour nous de nous bloquer une journée de ski, le grille pain dans une boite aux lettres qui ne portait pas le nom de l'appartement , bref trop compliqué et pas sérieux à notre gout. A mon sens quand on loue un appartement à ce prix , tout doit être vérifié avant. Je ne renouvellerai pas l'expérience . CDt
Déposé le 11 Mars 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Salle Les Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous avons bien pris en considération vos remarques et sommes désolés de ces désagréments, nous nous sommes efforcés de répondre à vos différentes demandes le plus rapidement possible. Espérant que votre séjour s'est bien passé. Cordialement.
Toute l'équipe de la location vacances
V

Bon retour et suivi

Location Vacances
Appartement fonctionnel bien équipé avec literie de qualité et parfaitement situé
Déposé le 11 Mars 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Salle Les Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour monsieur Boschi, Un grand merci pour cette super note et cette recommandation. N'hésitez pas à nous rappeler directement en agence pour votre prochain séjour. Cordialement
Toute l'équipe de la location vacances
P

Prestation

Location Vacances
Prestation très satisfaisante, excellent séjour sans mauvaise surprise.
Déposé le 10 Mars 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Salle Les Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Longeon, Nous vous remercions de votre retour. N'hésitez pas à nous rappeler pour votre prochain séjour. Bien cordialement
Toute l'équipe de la location vacances
C

Vacances d hiver

Location Vacances
L'appartement bien pour 6 adultes et 1 enfant de 3 ans. Eau chaude pour les douches en conséquence, Couchage en conséquence Équipement vaisselle en conséquence Sanitaires bien Belle vue sur les pistes Situé entre les pistes et le centre du village top. Gros point noir, les lits ne sont pas du tout confortables, il faudrait vraiment revoir la literie.
Déposé le 10 Mars 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Salle Les Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Madame , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis, nous avons pris en considération vos remarques, et nous tacherons de vérifier la literie. Cordialement
Toute l'équipe de la location vacances
O

Équipement rudimentaire, propreté douteuse

Location Vacances
Je note une amélioration dans la qualité du linge de literie , un équipement rudimentaire qui n'est pas à la hauteur de nos attentes légitimes et comme d'habitude le nettoyage du logement n'était pas effectué. C'est très désagréable !
Déposé le 9 Mars 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Salle Les Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour monsieur, Nous sommes navrés de ne pas avoir su satisfaire toutes vos attentes Espérant que vous avez passé un bon séjour cordialement

4/5
82 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Vacances Foncia La Salle Les Alpes
Centre Commercial de Pré Long
05240 Salle-les-Alpes
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Samedi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Dimanche :   Fermé