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Vacances Foncia Oléron Saint-Pierre-d'Oléron

Location Vacances

3,9/5

413 avis

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B

Non satisfait

Location Vacances
Arrivé non possible avant 16h alors que ménage sois disant fait à 10h… pourquoi nous faire attendre tout ce temps? Ménage fait, mais papier toilette restant dans les toilettes, chaussettes sous le lit, mouchoirs sales sur la table de nuit, miettes sur le plan de travail et sur la table, toile d’araignée sur l étendoir à linge et des cheveux dans la douche… ménage fait à la perfection par l’agence de ménage prévu par l’agence! Appel à l’agence, quelqu’un doit passer … nous n’avons vu personne de la semaine … Clé laissé à 9h30 dans la boîte aux lettres car agence encore fermé à cette heure la, et appel d’eux à 11h30 car il ne trouve pas les clé..
Déposé le 13 Août 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu rentrer dans la maison avant 16h. Néanmoins, nos équipes de ménage ont une centaine de maisons à nettoyer chaque samedi. Raison pour laquelle nous ne sommes malheureusement pas en capacité de faire rentrer les clients avant 16h et que parfois il peut y avoir des "oublis" de la part du prestataire. Enfin, l'agence ouvre à 9h et non 9h30. Il est donc surprenant que vous n'ayez trouvé personne au niveau de l'accueil principal sachant qu'à votre départ le samedi 13 août, 4 personnes étaient présentes dans nos locaux à 9h. Cordialement
U

Moyen ambiance vacances

Location Vacances
Le logement est moderne et propre et il y a tout ce qu’il faut. Par contre l’agencement en enfilade des chambres avec la salle de bain et toilette dans la chambre des enfants. La chambre parentale est minuscule avec peu de rangement, exposé plein soleil avec volets métalliques à l’intérieur ! C’est brûlant et il fait entre 35 et 40 degrés, impossible de dormir dans cette pièce. Exposition du salon et chambre parentale sur le parking Axa et la route départementale. Niveau ambiance vacances c’est très moyen. On ne reviendra pas.
Déposé le 13 Août 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons par avance pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous allons modifier l'annonce de cette maison afin qu'elle soit plus claire notamment au niveau de l'agencement et de la situation. Bien à vous
H

Pas satisfait du tout

Location Vacances
Nous sommes arrivés dans une vieille maison qui donne directement sur la rue. La maison était dans un état lamentable. Un toilette sur deux était inutilisable. La douche fuyait dans le salon. Le matériel était à moitié cassé (parasol, poignée de frigo, grill pain) Le papier pendait des murs et le jour se voyait entre le sol et le mur de ma chambre . Une semaine à Clairement été gâché pour mes amis et moi. Nous sommes toujours dans l'attente d'un retour de l'agence pour un dédommagement.
Déposé le 13 Août 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous nous excusons de nouveau pour les désagréments que vous avez rencontrés au cours de votre séjour. Nous sommes toujours en échange avec la propriétaire pour un dédommagement que nous nous engageons à réaliser. Bien à vous.
A

Agence très efficace

Location Vacances
Accès simple et rapide à la location. T’out est clair et bien organisé. La maison était impeccable.
Déposé le 10 Août 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Un grand merci pour votre retour, Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois.
FONCIA OLERON
C

Très bonne vacances

Location Vacances
Agence sérieuse et avec des agents très réactifs ! Je suis satisfaite et je recommande vivement vous serez bien suivi Vacances tranquilles et paisibles :) et l’endroit top !
Déposé le 9 Août 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis que vous ayez passé d'agréable vacances et espérons vous revoir prochainement. A bientôt sur l'île d'Oléron.
FONCIA OLERON
N

Bien dans l'ensemble

Location Vacances
Maison de qualité Agence : quelques difficultés de passage de relais entre l agence Rodriguez et Foncia.
Déposé le 7 Août 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous sommes conscients des difficultés que peut engendrer un rachat de cabinet. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un bon séjour sur Oléron. Cordialement
FONCIA OLERON
T

Très bon accueil

Location Vacances
Bon accueil avec une prestation conforme au descriptif. J’y retournerai. Merci
Déposé le 6 Août 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Un grand merci pour votre retour et au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement
FONCIA OLERON
E

Maison bien mais qques pb

Location Vacances
Travaux ds la rue, bien inaccessible en voiture. Evacuation douche bouchée.
Déposé le 6 Août 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous nous excusons par avance pour la difficulté d'accès à la location et espérons que vous avez malgré tout passé un agréable séjour. Bien cordialement
FONCIA OLERON
V

Décevant

Location Vacances
La situation de l’hébergement était correcte par contre la propreté et les équipements laissaient vraiment à désirer ! Frigo +. Hotte mal nettoyés , les couchages extrêmement désagréables mauvaise qualité Quant au jardin annoncé avec un espace pelouse il s’agissait de pelouse synthétique ! Et la haie non coupée empiétait sur l’espace ! Agence Foncia désagréable qui vous demande de réaliser des choses pour le départ et on s’aperçoit que rien n’a été fait par les prédécesseurs ! Très déçue par rapport au prix payé
Déposé le 6 Août 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous nous excusons par avance pour cette expérience mitigée via notre établissement. Dans ces cas là, il ne faut pas hésiter à contacter l'agence à votre arrivée afin de remédier aux soucis rencontrés. En revanche, dans la mesure où les ménages sont compris dans les prestations, nous ne demandons pas à nos locataires de faire le grand nettoyage ou autre entretien à leur départ. Nous restons donc étonnés par votre dernière remarque. Cordialement
FONCIA OLERON
l

satisfaisant

Location Vacances
Bon accueil et réactivité correcte de l'agent. Manquait un plan précis pour trouver la location.
Déposé le 6 Août 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Sauf erreur de notre part vous avez reçu à votre arrivée un plan d'accès afin de pouvoir vous rendre à la maison. Bien cordialement
FONCIA OLERON

3,9/5
77 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Vacances Foncia Oléron
81 Rue de Mouleron
17310 Saint-Pierre-d'Oléron
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h00
Samedi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Dimanche :   Fermé