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Vacances Foncia Port Camargue Port Camargue
Location Vacances
Répartition des notes
Agence immobilière
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J
Jess
Bon séjour en général
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Prestation ménage à revoir, cheveux partout, protection dans le lit non enlevé. Places de parking compliquées. Piscine commune ouverte tardivement (15h)
Déposé le 10 Septembre 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Port Camargue a répondu à cet avis :
Bonjour Madame Merci d 'avoir pris le temps pour nous dire que ce qui n 'allait pas pendant votre séjour. Quand vous rentrez dans les lieux et que vous trouvez que le ménage est mal fait , il ne faut pas hésitez a nous contacter, ou a prendre des photos, afin que l'on fasse intervenir une équipe. Pour les horaires de piscines cela dépend de la copropriété. En souhaitant vous revoir l 'année prochaine. Au revoir
Christine B, Nadia N - Gestionnaires Location Vacances
S
Soso54
bien mais....
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Appartement conforme à la location initiale mais Problème de propreté du logement.
Invasion de moustiques pas connue en 5 ans de présence sur place.
Problème du règlement du solde par chèques vacances.
Déposé le 10 Septembre 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Port Camargue a répondu à cet avis :
Bonjour madame Merci d 'avoir pris sur votre temps pour nous commenter. Pour le problème de ménage, il ne faut pas hésiter à prendre des photos, nous remontons le message aux équipes concernées. Pour les moustiques, nous ne pouvons pas grand chose, nous sommes en Camargue. Concernant le règlement par chèques vacances nous les acceptons, il faut juste nous les envoyer avant votre arrivée..... En espérant vous accueillir de nouveau au Grau Du Roi.
Christine B, Nadia N - Gestionnaires Location Vacances
C
Coucou
Tout c'est bien passé
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Tres bon accueil et bon appartement je suis ravi avec mes enfants de ce séjour au grau du roi
Déposé le 10 Septembre 2022
Prestation réalisée en Septembre 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Port Camargue a répondu à cet avis :
Bonjour Madame Buty L'équipe Foncia Port Camargue, vous remercie pour votre commentaire....En espérant vous revoir bientôt avec vos petites tètes blondes.. Au plaisir
Christine B, Nadia N - Gestionnaires Location Vacances
O
Olivier
A revoir
Location Vacances
Je trouve que les appartements ne sont pas contrôlés à l'avance ou si c'est fait le contrôle est mal fait tu vas être déboîter store qui ne fonctionne pas ventilateur et autres
Déposé le 6 Septembre 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Port Camargue a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Duboscq Les logements sont contrôlés avant votre arrivée et après votre départ. Si toutefois vous constatez des anomalies dans le logement, vous devez nous en informer rapidement, afin que l 'on puisse faire le nécessaire. En vous souhaitant une bonne continuation.
Christine B, Nadia N - Gestionnaires Location Vacances
F
Filg83
Séjour à Grau du Roi
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Bon accueil de l'agence, l'appartement bien situé et fonctionnel mais ne correspondait pas totalement notamment au niveau de la 2ème chambre qui n'en était pas une avec des lits superposés en mauvais état. Le 1er jour aussi m'a placé de parking privative à été prise par un autre locataire j'ai dû donc mettre un mot pour la récupérer au plus vite
Déposé le 5 Septembre 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Port Camargue a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Merci pour votre commentaire. Le logement est bien un P2 Cabine, donc une chambre et une cabine (sans fenêtre) , les lits superposés seront changés cet hiver, La place de parking est bien privative, et si un autre véhicule se gare dessus, a part mettre un petit mot sur le pare-brise du véhicule, nous ne pouvons rien faire de plus, même la police municipale n 'a pas le droit d'intervenir… En vous souhaitant une belle continuation. Au plaisir
Christine B, Nadia N - Gestionnaires Location Vacances
P
Pat
Bonne agence
Je recommande ce professionnel
Location
La prestation est bonne la qualité est bonne aussi il y a rien à dire et ils sont très professionnel dans leur domaine
Déposé le 4 Septembre 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Vacances Foncia Port Camargue a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Merci d 'avoir laissé ce sympathique message. Au plaisir de vous revoir.
Christine B, Nadia N - Gestionnaires Location Vacances
C
Caillou
Mécontentement
Je recommande ce professionnel
Location
Appartement catastrophique malgré un bon acceuil du personnel de l'agence lors de mon arrivé pour la remise des clefs.
Appartement vieillot et non fonctionnel. Il manque beaucoup de chose nécessaire pour passer un bon séjour. La tuyauterie grondait à toutes heures ce qui nous empêchait de dormir convenablement. Appartement à retiré de vos offres.
Déposé le 4 Septembre 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Vacances Foncia Port Camargue a répondu à cet avis :
Bonjour Madame Medjkoune Tout d 'abord , merci d 'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Vous êtes rester un mois dans ce logement, pourquoi ne nous avoir rien dit ? Nous aurions pu peut-être améliorer votre confort. ..Nous sommes la aussi pour ça....Et il me semble , que vous avez prolonger votre séjour de 4 nuits supplémentaires.... En vous souhaitant une bonne continuation.
Christine B, Nadia N - Gestionnaires Location Vacances
F
Fatima
Bonne présentation, bon emplacement, réside agréable
Je recommande ce professionnel
Location
Bonne expérience prête à retourner seul bémol je n’avais plus de connexion dans le studio je trouve ça bizarre
Déposé le 4 Septembre 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Vacances Foncia Port Camargue a répondu à cet avis :
Bonjour Madame Merci pour votre avis, nous sommes ravi que votre séjour se soit bien passé. Pour les connexions internet, nous louons des box wifi qui fonctionnent bien.....après il peut y avoir des problèmes lies a la connexion indépendant de notre volonté. Au plaisir
Christine B, Nadia N - Gestionnaires Location Vacances
H
Hilda
Tout s est bien passé
Je recommande ce professionnel
Location
Très bien situé calme
Par contre canapé sky pour dormir avec la chaleur pas top
Déposé le 4 Septembre 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Vacances Foncia Port Camargue a répondu à cet avis :
Bonjour Merci pour votre commentaire, nous en tenons compte. Au plaisir.
Christine B, Nadia N - Gestionnaires Location Vacances
P
Port Camargue
Escroquerie
Location
Location à plus de 1 000 € la semaine , on était extrêmement proche de l’insalubrité
Nous avons même écourté notre séjour
Quelle honte pour votre enseigne
J’ai activé ma protection juridique car vous proposez 200€ de dédommagement !!!!
Déposé le 3 Septembre 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Vacances Foncia Port Camargue a répondu à cet avis :
Bonjour madame, nous sommes navrées que vous ayez écourté votre séjour, nous avons en effet rencontré des problèmes avec ce logement et son propriétaire, nous ne le mettrons plus en location à l'avenir. Nous cherchons une solution en accord avec le propriétaire et l'assurance pour vous proposer un dédommagement plus conséquent suite aux désagréments subis. Bien cordialement,
Christine B, Nadia N - Gestionnaires Location Vacances
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Adresse du professionnel
Vacances Foncia Port CamargueCentre commercial La Curieuse n°1
30240 Port Camargue