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Vacances Foncia Port Leucate Naturiste Leucate

Location Vacances

4,3/5

176 avis

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M

Canalisation

Location Vacances
Dommage que sur un séjour d' une semaine on passe un dizaine d'heure à éponger les débordements d'une canalisation complétement bouchée par des racines. Sans oublier le professionnalise de l'entreprise qui est intervenu dans le placard au niveau du chauffe eau sans retirer nos livres et revues puis, en utilisant notre linge entreposé dans ce placard pour absorber les débordements d'eau
Déposé le 25 Octobre 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Port Leucate Naturiste a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous avons remonté vos remarques à l'artisan afin que cet incident ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons une heureuse continuation et restons disponibles pour vos prochains séjours. Bien à vous,
Virginie - gestionnaire location vacances
A

Insatisfait

Location Vacances
Positif : apparemment bien placé et calme. Séjour agréable malgré, Négatif : appartement sale qui aura été nettoyé ! ! 4 jours après le début de notre séjour, après que la responsable du site nous ait avoué que le ménage à été fait par un ami de la propriétaire. Aucun contrôle effectué de la part de l'agence qui de plus nous oblige à payer la partie ménage à la réservation sous prétexte du contexte sanitaire mis en place depuis le covid ! Vous nous prenez pour qui ou pour quoi !? Manque de sérieux. Information remontée dans l'intervalle à qui de droit au cas ou ce message viendrait à s'égarer.
Déposé le 9 Octobre 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Port Leucate Naturiste a répondu à cet avis :
Sachez que je regrette cette situation et je peux comprendre votre mécontentement. L'appartement était occupé par des amis du propriétaire et un contrôle ménage a été effectué après leur départ. Effectivement les plinthes derrière le lit étaient sales et d'autres points d'insatisfaction ont été relevés. Je suis sincèrement désolée que le délai d'intervention de l'équipe ménage ne vous ait pas porté entière satisfaction. Malgré tout, nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. Bien à vous,
Virginie - gestionnaire location vacances
P

N° 825 toujours aussi bien !!!

Location Vacances
Situation & Appartement : Raz. Cela fait + de 20 ans que nous y venons. Quelques points noirs : 1) Certains ustensiles de cuisine sont d'une propreté douteuse, préférable de les relaver. 2) La réception télévisuelle est exécrable et cela depuis le passage à la TNT. Accros de télé, passez votre chemin. 3) Quand aux moustiques n'en parlons pas. Bonjour les piqûres !!!
Déposé le 8 Octobre 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Port Leucate Naturiste a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre recommandation. Nous sommes navrés de ne pas avoir su satisfaire toutes vos attentes. Sachez que nous sommes toujours prêts à écouter et prendre en compte les critiques constructives pour nous améliorer. Pour rappel, chaque locataire doit laver sa vaisselle. Au plaisir de vous revoir l'an prochain.
Virginie - gestionnaire location vacances
N

Très bon accueil

Location Vacances
Personnel disponible et à l'écoute des besoins des clients.
Déposé le 30 Septembre 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Port Leucate Naturiste a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre charmant commentaire. Nous avons à coeur d'être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite plein de bonnes choses pour la suite. Au plaisir de vous revoir l'an prochain. Bien à vous,
Virginie - gestionnaire location vacances
A

Appartement très agréable et fonctionnel.

Location Vacances
Appartement orienté sud avec vue au levant et couchant par la terrasse. La surface totale est importante pour un T2. Tout l'équipement, récent, fonctionne bien. La salle de bain avec baignoire est fonctionnelle mais elle gagnerait a être équipée d'une cabine de douche plus facile d'utilisation pour les gens d'un certain âge. En conclusion, nous avons passé un excellent séjour dans cet appartement mi-septembre.
Déposé le 30 Septembre 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Port Leucate Naturiste a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ici votre expérience. Cela a été un plaisir de vous accompagner. Nous prenons note de votre remarque dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Je vous souhaite plein de bonnes choses pour la suite. Au plaisir de vous revoir.
Virginie - gestionnaire location vacances
M

Séjour agréable

Location Vacances
N'importe quel individu peut entrer par le portillon piéton à A... alors qu'à O...il 'ne s'ouvre qu'avec un passe !
Déposé le 30 Septembre 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Port Leucate Naturiste a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie de votre retour. Le portillon piéton reste effectivement ouvert pour que tout le monde puisse accéder aux commerces du village. Notre agence est à votre écoute pour vous accompagner dans vos prochains séjours. Bien à vous,
Virginie - gestionnaire location vacances
K

Très bonne expérience !

Location Vacances
Séjours excellent avec un appartement propre, un équipement de qualité et une orientation soleil.
Déposé le 30 Septembre 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Port Leucate Naturiste a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour cette super note et cette recommandation. La satisfaction de nos clients occupe une place centrale dans notre métier. Nous serons ravies de vous accompagner dans vos prochains séjours. Au plaisir de vous revoir.
Virginie - gestionnaire location vacances
A

location Leucate naturiste

Location Vacances
Très bon accueil des personnes rencontrées, qui ont fait de leur mieux pour répondre à nos attentes. Appartement très bien, et très propre lors de notre arrivée. Deux difficultés rencontrées : 1) le ban est en lambeaux et volontairement bloqué par le propriétaire pour en empêcher l'usage, ce qui est très pénalisant dans le cas d'une terrasse orientée plein ouest et donc inutilisable l'après-midi et le soir ; 2) l'état des lieux de sortie a été fait LA VEILLE, ce qui nous a gâché une demi-journée passée à attendre l'agent en charge de l'opération.
Déposé le 23 Septembre 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Port Leucate Naturiste a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager ici votre expérience. Nous avons à coeur d'être à l'écoute de nos clients. Pour rappel, l'heure de l'état des lieux effectué la veille de votre départ vous est communiquée une semaine avant votre départ et ne dure que 10 à 15 minutes. Cependant nous prenons note de votre remarque dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous vous souhaitons une heureuse continuation et restons disponibles pour vos prochains séjours. Bien cordialement,
Virginie - gestionnaire location vacances
O

Très agréable séjour

Location Vacances
Piscine, plage, jolie résidence, tout pour faire de très bonnes vacances . Un petit problème technique est survenu dans le studio, il a aussitôt été réglé grâce à l'équipe Foncia.
Déposé le 20 Septembre 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Port Leucate Naturiste a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Un grand merci pour cette super note et cette recommandation. Nous nous réjouissons à l'idée que vous soyez satisfaite de votre séjour. Notre agence est à votre écoute pour vous accompagner dans vos prochains séjours. Au plaisir de vous revoir.
Virginie - gestionnaire location vacances
a

vacances superbes

Location Vacances
Le logement était très bien,en plus au calme très belle prestations hâte d'y revenir l'année prochaine
Déposé le 18 Septembre 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Port Leucate Naturiste a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Merci pour votre avis qui met en évidence la qualité de nos services. Nous serons ravies de vous accompagner pour vos prochains séjours. Je vous souhaite plein de bonnes choses pour la suite. Au plaisir de vous revoir.
Virginie - gestionnaire location vacances

4,3/5
89 % de recommandation
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Vacances Foncia Port Leucate Naturiste
3 rue de la nature
11370 Leucate