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Vacances Foncia Port Leucate Naturiste Leucate
Location Vacances
Répartition des notes
Agence immobilière
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c
christophe
Très à l'écoute
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
A part un problème au départ pour entrer en voiture dans le site suite à une erreur de frappe de l'immatriculation, nous avons bien apprécié l'accueil et la disponibilité de l'agence.
Déposé le 18 Septembre 2023
Prestation réalisée en Septembre 2023.
Preuve d’achat apportée.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Port Leucate Naturiste a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe de Foncia vous remercie pour votre retour. Nous avons à coeur d'être à l'écoute de nos clients. Nous vous souhaitons une heureuse continuation et restons disponibles pour vos prochains séjours. Bien à vous,
Virginie - gestionnaire location vacances
G
Gilbert
Amabilité compétences
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Séjour sympa un petit souci de télévision prise en compte et règlement rapide
A une autre fois
Déposé le 18 Septembre 2023
Prestation réalisée en Septembre 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Port Leucate Naturiste a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes enchantées d'avoir pu vous aider. Nous serons ravies de vous accompagner pour vos prochains séjours. Je vous souhaite plein de bonnes choses pour la suite. Bien à vous,
Virginie - gestionnaire location vacances
A
Annette
Très beau sejour
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Excellent accueil, personnel à l écoute et très professionnel
Déposé le 16 Septembre 2023
Prestation réalisée en Septembre 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Port Leucate Naturiste a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager ici votre satisfaction. Nous avons à coeur d'être à l'écoute de nos clients. Nous serons ravies de vous accompagner dans vos prochains séjours. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous,
Virginie - gestionnaire location vacances
M
MaMontagne
Très satisfaite
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Personnes à l'écoute pour la location et sur place
Déposé le 10 Septembre 2023
Prestation réalisée en Septembre 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Port Leucate Naturiste a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Toute l'équipe de Foncia vous remercie pour votre retour. Cela a été un plaisir de vous accompagner. Nous vous souhaitons une heureuse continuation et restons disponibles pour vos prochains séjours. Bien à vous,
Virginie - gestionnaire location vacances
M
MULLER
bon accueil , sympathique, procédure de réservation très bien, la suite ?
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
la suite était moins bien :
1ère galère : trouvez le studio - pas de marquage extérieur du numéro 208 sur le batiment, , aide des locataires voisins par déductions et essays des clés sur les studios vides à côté, puis ouvertures très difficiles du volet et porte coulissante , (20minutes),
intérieur : passable à moyen , il a servi
jeudi 7 septembre 12h30 mise en route du micro-onde : boum plus de courant ( a ce moment la télé était allumée)
le disjoncteur n'a pas sauté, j'ai téléphoné à Foncia-nature , dame charmante , met en route un électricien pour 14h,
celui vient à l'heure après avoir chercher 15 minutes le 208
constat: plus de courant compteur Linky éteint,
à 17 h info de Madame du bureau : Enédis -Edf ne peuvent pas intervenir suite pas de contact avec le propriétaire ,donc pas de courant pour la soirée et nuit, elle nous propose de déménager dans un autre studio, je refuse cette solution trop contraignante , nous décidons de passer la nuit sans éléctricité et partons au matin du 8 septembre fini le séjour, très déçus et fatigués , nuit sans sommeil:
je demande réparation et dédommagements : remboursement du loyer
merci d'avance ( je ferais aussi un courrier a Leucate - Nature.
Déposé le 9 Septembre 2023
Prestation réalisée en Septembre 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Port Leucate Naturiste a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolées pour cette mauvaise expérience. Je vous rappelle que les éléments évoqués dans votre commentaire sont indépendants de notre volonté. Notre équipe a mis tout en oeuvre pour débloquer la situation au plus vite. Cependant nous ne pouvons pas maîtriser les délais de traitement d'EDF. Une solution vous a été proposée et un dédommagement accordé. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Bien à vous,
Virginie - gestionnaire location vacances
l
lilda13
Tout s est bien passé
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Très bon contact avec le personnel de foncia.
Bon séjour et bonne expérience
Déposé le 9 Septembre 2023
Prestation réalisée en Septembre 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Port Leucate Naturiste a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Je vous remercie bien chaleureusement d'avoir pris le temps de partager ici votre satisfaction. La satisfaction de nos clients occupe une place centrale dans notre métier. Nous serons ravies de vous accompagner dans vos prochains séjours. Bien à vous,
Virginie - gestionnaire location vacances
l
lisette89
Un client satisfait
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Très sérieux sur le suivi des réservations toujours un très bon accueil au téléphone ou en présentiel.
Déposé le 9 Septembre 2023
Prestation réalisée en Septembre 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Port Leucate Naturiste a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Je vous remercie pour ces gentils compliments. Notre agence est à votre écoute pour vous accompagner dans votre séjour. Je vous souhaite plein de bonnes choses pour la suite. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous,
Virginie - gestionnaire location vacances
J
Jade
Super hébergement
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Un endroit très sympathique pour passer une semaine de vacances en fin de saison.
Déposé le 4 Septembre 2023
Prestation réalisée en Août 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Port Leucate Naturiste a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Un grand merci pour cette super note et cette recommandation. Cela a été un plaisir de vous accompagner. Nous vous souhaitons une heureuse continuation et restons disponibles pour vos prochains séjours. Bien à vous,
Virginie - gestionnaire location vacances
V
Violette 74
Aucune animation
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Déception le village se meurt.
Aucun pot d’accueil.
Déposé le 3 Septembre 2023
Prestation réalisée en Août 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Port Leucate Naturiste a répondu à cet avis :
Nous avons bien pris en compte vos remarques et sommes désolés de ne pas avoir su satisfaire vos attentes. Je vous rappelle que les éléments évoqués dans votre commentaire sont indépendants de notre volonté. En effet, les animations sont proposées par l'ASCN qui dépend du financement de ces adhérents. Malgré tout, nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. Bien à vous,
Virginie - gestionnaire location vacances
S
Seb
Très bon accueil
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Agence à l'écoute et réactive. Ne changez rien.
Juste si les états des lieux sortant pouvaient être fait un peu plus tard
Déposé le 31 Août 2023
Prestation réalisée en Août 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Port Leucate Naturiste a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre charmant commentaire. Nous avons à coeur d'être à l'écoute de nos clients et prenons note de votre remarque dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous vous souhaitons une heureuse continuation et restons disponibles pour vos prochains séjours. Bien à vous,
Virginie - gestionnaire location vacances
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Adresse du professionnel
Vacances Foncia Port Leucate Naturiste3 rue de la nature
11370 Leucate