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Vacances Foncia Risoul Risoul

Location Vacances

Prestations : Gestion Locative - Location de vacances
3,7/5

170 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
D

Des points sont à améliorer

Location Vacances
90 euros de ménage à payer et pourtant nous avons eu un appartement très mal nettoyé lors de notre arrivée, plaque de cuisson et coins cuisine pleins de traces, salle de bain avec touffe de cheveux dans la baignoire Remise d’un mauvais trousseau de clé à l’arrivée Ces 2 points sont à améliorer mais surtout la propreté du logement vu le prix demandé. Sinon l’appartement est bien agencé et agréable Une petite notice d’utilisation pour le canapé lit serait aussi la bienvenue
Déposé le 17 Février 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Risoul a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous transmettons vos remarques à notre prestataire ménage afin que cela ne se reproduise plus. Malgré tout, nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée. Bien à vous. L'équipe Location Vacances
P

Parfait

Location Vacances
Remise dez clés à l'arrivée et au départ rapide et sans problème
Déposé le 11 Février 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Risoul a répondu à cet avis :
Bonjour, un grand merci pour cette super note et cette recommandation. Cela a été un plaisir de vous accompagner lors de votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt et restons disponible pour un éventuel prochain séjour. Cordialement. L'équipe location vacances
C

A fuir

Location Vacances
Séjour catastrophique !! Paquet catastrophique, couette troué, nousavons eu des plumes de partout dans l’appartement, détecteur de fumer qui retentit seul à 1heure du matin, douche bouché avec eau qui faisait que changer de température et chauffage qui marche pas
Déposé le 5 Février 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Risoul a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, mais sommes tout de même surpris de votre commentaire. En effet, après avoir réceptionné les clefs de votre logement, vous n'êtes pas du tout revenue vers nous afin de nous faire part de tous ces désagréments. Nous n'avons reçu votre inventaire/état des lieux que le jour de votre départ. Nous aurions aimé pouvoir vous aider, car votre satisfaction occupe une place centrale dans notre métier. Nous tenons à vous assurer que vos remarques ont été prises très au sérieux et serions heureux de vous accompagner une prochaine fois lors d'un éventuel séjour. Cordialement. L'équipe location vacances
S

.

Location Vacances
Très bien situer, dommage pas assez d’eau chaude pour prévu pour le nombre de personne accueilli, vaisselle sale
Déposé le 4 Février 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Risoul a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre retour et désolés que nos services ne vous ait pas entièrement satisfaite, croyez que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter un service de qualité. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner lors de prochains séjours. Bonne continuation. Cordialement. L'équipe Location Vacances
J

Pro!

Location Vacances
Des problèmes ds l appartement. Une réaction immédiate de l'agence qui depecha un réparateur ! Merci pour la réactivité
Déposé le 4 Février 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Risoul a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Notre préoccupation première étant votre satisfaction, nous tenterons une prochaine fois de faire en sorte qu'il n'y ait pas de problème dans le logement. N'hésitez pas à nous recontacter pour un éventuel prochain séjour. A bientôt. Cordialement. L'équipe Location Vacances
M

Service médiocre

Location Vacances
Équipe peu joignable et non réactive (mails,…), horaires restreints, pas d informations clés transmises (parking…).
Déposé le 14 Janvier 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Risoul a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction, nous avons pourtant à cœur d'être à l'écoute de nos clients. N'hésitez pas à nous recontacter afin d'échanger ensemble sur les problèmes que vous avez rencontré. Croyez que nous mettons tout en œuvre afin de vous offrir le meilleure service possible. Nous tenons à vous assurer que vos remarques ont été prises très au sérieux. Nous vous souhaitons plein de bonnes choses pour la suite et serons ravis de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement. Le Service Location
A

Totale satisfaction je recomande l'agence foncia risoul

Location Vacances
Le personnel est trés aimable et trés compétant toujour a votre dispotition pour que votre séjour soit agréable
Déposé le 13 Janvier 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Risoul a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis positif. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous restons à votre disposition pour un éventuel prochain séjour. Une belle année et à bientôt. Cordialement. L'équipe Location Vacances
A

Tout s'est bien déroulé

Location Vacances
La seule chose qui m'a dérangé c'est de rendre les clés à 9h ce qui est un peu tôt pour moi... sinon très bon accueil
Déposé le 1 Janvier 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Risoul a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, toute l'équipe vous remercie pour cet avis positif. Nous sommes désolés de cet horaire de départ, mais sommes contraints de l'imposer, du fait des ménages obligatoires effectués par notre prestataire. Nous devons pouvoir donner les clefs à nos locataires de l'après-midi dans les horaires prévus, nous sommes sûrs que vous comprenez. Nous vous souhaitons une heureuse année et restons disponibles pour vos prochains séjours.
Maryse - gestionnaire location vacances
C

Tres bon accueil chez Foncia

Location Vacances
Nous avons ete tres bien accueilli par Mathilde et nous reviendrons certainement a Risoul pour de prochaines vacances .
Déposé le 22 Août 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Risoul a répondu à cet avis :
Bonjour Mr CHAVEROT, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes enchantées d’avoir pu vous aider. Sachez que la satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous serons ravies de vous accompagner pour vos prochains séjours. En attendant, nous vous souhaitons une heureuse continuation.
L'équipe de Foncia Risoul - Service Location Vacances
A

Tout c'est bien passé

Location Vacances
Le personnel est très gentil aimable ça fait plaisir.
Déposé le 22 Août 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Risoul a répondu à cet avis :
Cher Mr SAMPEREZ, Un grand Merci pour votre avis qui met en évidence la grande qualité de nos services. Cela a été un plaisir de vous accompagner, et nous serons ravies de vous accompagner dans vos prochains séjours. Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches. Nous vous souhaitons une heureuse continuation, et espérons vous revoir très bientôt.
L'équipe de Foncia Risoul - Service Location Vacances

3,7/5
75 % de recommandation
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Vacances Foncia Risoul
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Résidence Les Airelles A
05600 Risoul
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14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Samedi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h30
Dimanche :   Fermé