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Vacances Foncia Saint-Cyprien Saint-Cyprien
Location Vacances
Répartition des notes
Agence immobilière
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
C
Coco31
Bonne équipe de gestion, appartement un peu décevant
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Equipe Foncia très sympathique.
Déçue par l'appartement par contre, équipements basiques, beaucoup de multiprises, ménage succinct (poussière++, poils sur la housse de matelas des lits superposés, sable de part et d'autre du lavabo. Vu le prix, je m'attendais à mieux.
Arrivée tardive et départ trop tôt. Finalement on perd un jour.
Les plus : vue sur la mer, parking privé.
Déposé le 1 Septembre 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Cyprien a répondu à cet avis :
Bonjour Coco31,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Toutefois, nous sommes désolés que la prestation concernant l'appartement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous permettront de veiller à améliorer nos services pour garantir la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos remarques détaillées. Nous serions ravis de vous accompagner à nouveau pour un séjour réussi. Cordialement.
Gestionnaire Location Vacances

A
Arnaud
Pas d'avis
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Trop rapide pour noter la prestation. Ni bonne ni mauvaise. Foncia vous tend les clés à l'arrivée (avec 2 ou 3 précisions sur les conditions) et vous leur redonnez au départ. Bonjour - merci - au revoir.
Vous vous rendez seul à l'appartement,
état des lieux à l'arrivée et check out au départ fait tout seul par le client aussi.
Déposé le 1 Septembre 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Cyprien a répondu à cet avis :
Bonjour Arnaud,
Nous apprécions votre retour d'expérience sur notre prestation. Votre partage d'expérience est très pertinent. Nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer notre service.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement.
Gestionnaire Location Vacances

G
Gisèle
Déçu
Location Vacances
J'ai été déçu de l'appartement. Pas propre à notre arrivée le frigo avec des taches de gras , étagère poussiéreuses ,une parois de douche blanche de calcaire et un évier de SDB cassé. déchets dans la poubelle ( mouches bébé et ses pipettes de sérum physiologique) les murs sale , les prises arraché du mur . Je suis encore plus choquer puisque selon le carnet dans l'appartement les propriétaires viennent parfois chez eux.
De plus devoir quitter l'appartement pour 9h le matin me paraît selon moi trop tôt.
Déposé le 30 Août 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Cyprien a répondu à cet avis :
Chère Gisèle, nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour, qui ne correspondent en aucun cas à nos standards de qualité. Nous prenons en compte vos remarques et mettons tout en œuvre pour rectifier la situation. Votre confort est notre priorité, et nous travaillons déjà sur des solutions immédiates afin d'assurer un service irréprochable. Concernant l'horaire de départ, nous étudierons la possibilité d'adapter les horaires pour plus de souplesse. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience améliorée lors de votre prochain séjour. Cordialement.
Gestionnaire Location Vacances

M
Marie
Bonne qualité de service
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Appartement loué pour 12 jours en août , et du lundi au vendredi de la semaine suivante, ce qui est très avantageux du point de vu de la circulation l’été.
logement très propre et très bien situé. A deux pas de la plage et à proximité du centre sans avoir à utiliser la voiture. Le Spar juste en bas de l immeuble est très pratique.
Le prix de la location est très raisonnable pour la saison.
Déposé le 30 Août 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Cyprien a répondu à cet avis :
Bonjour Marie, merci pour ce retour positif sur notre appartement de location vacances. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Cordialement.
Virginie Goze - Gestionnaire Location Vacances

E
Evrard r
Très bonne qualité de service personnel très compétent
Location Vacances
Prestation très bien appartement très fonctionnel et le personnel de foncia très qualifié et compétent bonne accueil
Déposé le 30 Août 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Cyprien a répondu à cet avis :
Bonjour Evrard r, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous avoir offert une prestation de qualité. A bientôt ! Cordialement.
Gestionnaire Location Vacances

S
Stef
Parfait
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Très bien bien exposé appartement spacieux et très agréable
Déposé le 28 Août 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Cyprien a répondu à cet avis :
Bonjour Stef, merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre appartement. Cordialement.
Gestionnaire Location Vacances

A
Adèle
Bon service
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Il manque un ventilateur voir la climatisation. Le reste est correcte
Déposé le 25 Août 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Cyprien a répondu à cet avis :
Bonjour Adèle, merci pour votre retour. Nous prendrons en compte votre suggestion pour améliorer l'équipement. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement.
Gestionnaire Location Vacances

S
Souhail
Moyen
Location Vacances
Logement très sale lors de notre arrivée.
Équipement moyen.
Bonne géo-localisation.
Déposé le 25 Août 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Cyprien a répondu à cet avis :
Bonjour Souhail,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'état de propreté du logement n'était pas à la hauteur de vos attentes lors de votre arrivée. Nous allons remédier immédiatement à ce problème en renforçant nos procédures de contrôle de la propreté. En ce qui concerne l'équipement, nous prenons en compte votre retour pour améliorer notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la géo-localisation du logement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience irréprochable.
Cordialement.
Gestionnaire Location Vacances

J
Jean Philippe F
A recommander sans hésitation
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Personnels professionnels et très sympa, rien à redire. Merci pour cette prestation
Déposé le 24 Août 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Cyprien a répondu à cet avis :
Bonjour Jean Philippe F, merci pour votre retour positif sur notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un bon service. Cordialement
Gestionnaire Location Vacances

C
Christ
Mauvaise information et absence de conseils
Location Vacances
Nous avons loué une maison de 110 M2 qui ne comportait pas de machine à laver. Même si cet équipement n'était pas mentionné dans le descriptif, il me semble qu'un professionnel se doit de préciser ce point spécifique lors de la conclusion du contrat de location, ce qui n'a pas été fait. Il y a manifestement un conflit d'intérêt entre les intérêts de FONCIA et les intérêts du client (locataire).
Déposé le 24 Août 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Cyprien a répondu à cet avis :
Cher Christ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous prenons en considération votre remarque concernant la machine à laver et vous remercions de nous l'avoir signalé. Soucieux d'améliorer nos services, nous mettrons tout en œuvre pour être plus transparents dans nos descriptions à l'avenir. Sachez que la satisfaction de nos clients nous tient à cœur et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine location. Si vous avez d'autres suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement
Gestionnaire Location Vacances

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Vacances Foncia Saint-CyprienBoulevard Maillol
66755 Saint-Cyprien