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Vacances Foncia Saint-Cyprien Saint-Cyprien

Location Vacances

3,6/5

190 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
J

Très belle situation géographique

Location Vacances
L'accès au logement à été simple et rapide avec l'agence Foncia. Nous avons néanmoins jugé regrettable de laisser une caution sans qu'il n'y ait d'états des lieux avec une personne de l'agence (nous devons le faire nous même à l'aide d'un QR Code). + : emplacement idéal vue sur mer et montagne et au calme / piscine propre et sécurisée / parking sécurisé / plage à 50m de la résidence / agence réactive (demande ventilateur) - : comme précisé à l'agence à notre arrivée le logement était sale (poussière +++ sous les meubles et dans les placards), avons du laver toute la vaisselle, absence de climatisation (chaleur +++ dans l'appartement), logement pour 6 personnes mais selon nous adapté pour 4 maxi
Déposé le 24 Août 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Cyprien a répondu à cet avis :
Bonjour JuGeo, Nous vous remercions pour vos retours détaillés sur votre expérience avec Foncia. Nous prenons en compte vos remarque concernant l'absence de validation de l'état des lieux par notre agence et un nettoyage en deçà de vos attentes. Nous allons améliorer ce point pour garantir une meilleure satisfaction client à l'avenir. Par ailleurs, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, la propreté de la piscine, le parking sécurisé et la réactivité de notre équipe pour répondre à vos besoins. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans le futur. Cordialement
Gestionnaire Location Vacances
M

Déçu de la qualité de service

Location Vacances
Déçu de la qualité du service pour le prix de la location j attendais à beaucoup mieux ,car logement sale , toile d araignée, toilette cuvette comme le sol très sale, salle de bain alors tapis de bain baignoire, machine à laver très sale. Devoir décrasser un logement qui est censé être louee propre à l arrivée des vacanciers je ne trouve pas sa normale vu le prix payer pour 2 semaines je ne recommanderai pas et je ne pense biensur pas reloué chez vous ..
Déposé le 24 Août 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Cyprien a répondu à cet avis :
Chère MARIE, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de location n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et la qualité sont des priorités pour nous, et nous prendrons des mesures immédiates pour améliorer la situation que vous avez mentionnée. Votre retour est précieux et nous permettra de nous améliorer afin d'offrir un meilleur service à nos futurs locataires. Nous espérons regagner votre confiance à l'avenir et vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés. Cordialement.
Gestionnaire Location Vacances
L

Bonne prestation

Location Vacances
Bon accueil à l'agence. Mais déçu par le logement, manque de confort, équipement ancien.
Déposé le 24 Août 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Cyprien a répondu à cet avis :
Bonjour LOU, nous prenons note de votre retour concernant le logement. Nous nous efforcerons d'améliorer l'équipement pour garantir votre future satisfaction. Cordialement.
Gestionnaire Location Vacances
S

Équipement

Location Vacances
Un aspirateur pour l'appartement serait super pour pouvoir nettoyer correctement le sol de temps en temps.
Déposé le 22 Août 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Cyprien a répondu à cet avis :
Bonjour Spark70, Merci pour votre commentaire constructif. Nous allons prendre en compte votre suggestion pour améliorer nos services. Cordialement.
Gestionnaire Location Vacances
J

Service moyen

Location Vacances
A l arrivé le sac de linge pour les lits n'était pas près, problème avec la porte des toilettes qui est cassé personne n'est passé pour la réparer et concernant le logement il est prévu pour 6 personnes mes le cumulus est pour 2.
Déposé le 22 Août 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Cyprien a répondu à cet avis :
Bonjour JeremyL, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Votre retour est important et nous prendrons des mesures immédiates pour résoudre les problèmes signalés, notamment en réparant la porte des toilettes rapidement et en prenant en compte le point concernant le cumulus. Nous allons améliorer nos processus internes pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous espérons que malgré ces inconvénients, vous avez pu tout de même profiter de votre séjour. Cordialement.
Gestionnaire Location Vacances
V

Très bonnes prestations

Location Vacances
Très bon logement, très agréable , il manque seulement un étendoir à linge pour faciliter le séchage du linge .
Déposé le 20 Août 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Cyprien a répondu à cet avis :
Bonjour ValerieV, merci pour votre retour positif ! Nous prenons note de votre suggestion pour l'étendoir à linge. Cordialement.
Gestionnaire Location Vacances
M

Excellent

Location Vacances
Nous avons passé un très bon séjour tout était nickel en plus très bien situé tout a proximité pas besoin de prendre la voiture
Déposé le 19 Août 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Cyprien a répondu à cet avis :
Bonjour Marie Brunel, nous sommes ravis que votre séjour se soit parfaitement déroulé. Merci pour votre enthousiasme et à bientôt ! cordialement
Gestionnaire Location Vacances
K

Moyen

Location Vacances
Le logement pas propre poussière les fourmis les taches sur les matelas pas de clim pas de machine à laver
Déposé le 19 Août 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Cyprien a répondu à cet avis :
Bonjour Kami, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre logement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté est une priorité pour nous, et nous allons redoubler d'efforts pour améliorer la qualité de nos prestations. Nous prenons en compte vos remarques constructives afin d'apporter des améliorations et nous nous engageons à rendre votre prochain séjour plus confortable. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou information complémentaire. Cordialement
Gestionnaire Location Vacances
M

moyen

Location Vacances
vai.sselle insuffisante,les palmes pour la clim ne sont pas assez puissantes et cet appart designé pour 5 personnes etait un peu juste . Ce serait bien que l agence se déplace pour faire l'inventaire.je tiens à remercier le gardien qui est trés pro et bien à notre écoute.
Déposé le 18 Août 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Cyprien a répondu à cet avis :
Bonjour MaT, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de location n'a pas totalement répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques et allons en discuter en interne pour améliorer nos prestations. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre en lumière le professionnalisme du gardien, nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger plus en détail sur vos besoins pour l'avenir. Cordialement.
Gestionnaire Location Vacances
B

Très bon rapport qualité prix

Location Vacances
Le plus près de la plage et du centre Le moins une petite climatisation serait pas mal même si elle était bloquée à un certain degré
Déposé le 18 Août 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Cyprien a répondu à cet avis :
Bonjour Bpbbp, merci pour votre avis positif ! Nous prendrons en compte votre suggestion pour améliorer notre service. Cordialement.
Gestionnaire Location Vacances

3,6/5
72 % de recommandation
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Vacances Foncia Saint-Cyprien
Boulevard Maillol
66755 Saint-Cyprien