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Vacances Foncia Saint-Cyprien Saint-Cyprien
Location Vacances
Répartition des notes
Agence immobilière
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f
family A
Foncia c'est très bien
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Très bien fait ces applications pour l'état des lieux, ça rend le séjour plus tranquille encore.
Déposé le 3 Août 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Cyprien a répondu à cet avis :
Bonjour family A, merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre application facilite votre séjour. Cordialement.
Gestionnaire Location Vacances
S
Seb
Qualité médiocre
Location Vacances
Très belle vue face. A la mer seule inconvénient l appartement en mauvaise état
Déposé le 31 Juillet 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Cyprien a répondu à cet avis :
Bonjour Seb,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez trouvé l'appartement en mauvais état. Votre retour est important pour nous permettre d'améliorer nos services et de veiller au bon état de nos logements. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement.
Gestionnaire Location Vacances
D
DorianV
Bonne qualité dans l'ensemble
Location Vacances
Logement conforme à l'annonce, très bien localisé et bien équipé. La seule point négatif concernant cette location concerne la place de parking privatif mentionnée dans le contrat qui est inexistante ( pas de numéro mentionné et pas d'arceau de parking donc emplacement non privatif).
Concernant la gestion administrative par l'agence Foncia, bonne qualité dans l'ensemble. Ma seule remarque concerne les états des lieux digitalisés qui peuvent exclure certaines catégories de personnes ( pour ma part pas de soucis étant habitué à ces nouvelless technologies).
Déposé le 30 Juillet 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Cyprien a répondu à cet avis :
Bonjour DorianV, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous allons améliorer la description de nos places de parking. Concernant les états des lieux, Les personnes non initiées aux nouvelles technologies ont toujours la possibilité de nous communiquer leur remarques par mail, téléphone, ou en se déplaçant à l'agence.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement.
Gestionnaire Location Vacances
V
ValérieC
Appartement idéal pour des vacances
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Appartement conforme à la description et aux attentes : il est très bien situé, au calme. Il est très fonctionnel et tout équipé. Il est parfait pour 3 personnes.
Il était prévu qu'on prenne les clés à l'agence Foncia avant 18h. Les salariés n'ont pas été accueillants, visiblement agacés de notre arrivée "tardive" (17h50). Ils nous avaient d'ailleurs téléphoné pour nous indiquer que les clés seraient dans la boîte à clés de l'agence, et j'ai dû insister pour une remise des clés en direct, afin d'avoir la possibilité d'un temps d'échange. Ce temps a été très court et ne nous a permis de bien comprendre l'emplacement du logement, que nous avons peiné à trouver.
Par ailleurs, les documents remis par l'agence (consignes avant le départ) manquent de bienveillance. Certes, il est important de rappeler leurs obligations aux locataires, mais j'ai été heurtée par un ton que j'ai trouvé menaçant.
Déposé le 29 Juillet 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Cyprien a répondu à cet avis :
Bonjour ValérieC, merci pour votre retour positif sur l'appartement, nous prenons bonne note de vos remarques concernant votre accueil, la communication et vos ressentis concernant nos consignes. Toute notre équipe a très à coeur de réserver le meilleur accueil à chacun et cela jusqu'à la dernière minute. Effectivement, les clés des arrivées tardives sont déposées dans notre boite à clés mais seulement après la fermeture de l'agence.
Cordialement
Gestionnaire Location Vacances
O
Ovi
L’agence ok comme d’habitude
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Depuis qq années nous sommes avec Foncia et toujours toute est ok. Par contre l’agence doit être plus exigeante avec les biens loués ( l’appartement était proche de la plage mais avec l’intérieur usé , la matelas de la canapé usée aussi et une cuisine pas bien équipé etc
J’ai signalé des problèmes quand nous avons arrivé et nous avons parti sans aucune réponse de la part d’agence ( l’eau qui coulée tout le temps à toilettes, etc)
Déposé le 27 Juillet 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Cyprien a répondu à cet avis :
Bonjour Ovi,
Nous sommes navrés et vraiment surpris de lire votre déception concernant cet appartement. En effet, cet appartement est bien entretenu par les propriétaires et les équipements sont de qualité. L'ensemble de nos locataires en ont été très satisfait jusqu'à présent.
Cependant, nous prenons en compte vos remarques et allons faire une vérification minutieuse de ce logement. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services et d'offrir une expérience client optimale.
Cordialement
Gestionnaire Location Vacances
M
Mf
Très bon séjour
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Très bon accueil de l’agence et bel emplacement pour ce studio
Déposé le 27 Juillet 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Cyprien a répondu à cet avis :
Bonjour Mf, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et l'emplacement du studio. Cordialement.
Gestionnaire Location Vacances
N
Nadine S
Ménage pas fait ..literie tachée.
Location Vacances
Première fois déçue
Beaucoup de choses qui fonctionnaient mal ou sales
Pas pu nous servir du barbecue
Linge taché des alèses matelas oreillers
Pas eu daleses jetables
Réfrigérateur qui fonctionnait très mal alors que temp exte élevée
Aucun ventilateur
Déposé le 27 Juillet 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Cyprien a répondu à cet avis :
Bonjour Nadine S,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre première expérience avec notre location de vacances ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour d'expérience est précieux et nous ne manquerons pas de prendre en considération vos remarques pour nous améliorer. Nous prenons note des points à améliorer concernant la propreté, l'équipement, et le confort de l'hébergement. Soyez assurée que nous allons tout mettre en œuvre pour remédier à ces problèmes et assurer la plus grande satisfaction de nos locataires à l'avenir.
Cordialement
Gestionnaire Location Vacances
P
Pascale
Personnel à l agence très sympathique
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Logement un peu vieillissant, mais les photos reflétaient la réalité, nous y sommes allés en connaissance de cause
Déposé le 25 Juillet 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Cyprien a répondu à cet avis :
Bonjour Pascale, merci pour votre retour constructif. Nous prenons note de votre commentaires et en tiendrons compte pour les futurs aménagements. Cordialement.
Gestionnaire Location Vacances
W
Wayna
Client satisfait
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Très bon accueil à l'agence mais chauffage bas durant le séjour
Déposé le 29 Décembre 2023
Prestation réalisée en Décembre 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Cyprien a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu régler le chauffage à votre convenance.
Merci pour votre avis positif.
Nous espérons pouvoir vous accompagner à nouveau lors de vos prochains séjours.
L'équipe Foncia Locamer.
Gestionnaire Location Vacances
Y
Yves
Prestations de qualité
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Je suis très satisfait de Foncia . Location de qualité.tres Bon accueil
Déposé le 8 Octobre 2023
Prestation réalisée en Septembre 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Cyprien a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Le GUYADER,
Merci pour votre avis positif. Nous serons ravis de vous accompagner pour vos prochains séjours.
L'équipe de Foncia Locamer.
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Adresse du professionnel
Vacances Foncia Saint-CyprienBoulevard Maillol
66755 Saint-Cyprien