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Vacances Foncia Saint-Cyprien Saint-Cyprien
Location Vacances
Répartition des notes
Agence immobilière
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
M
Mimi
Satisfait dans l'ensemble
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Bel appartement bien équipé. Seul bémol la douche était bouché nous avons dû acheter du déboucheur
Déposé le 9 Septembre 2023
Prestation réalisée en Septembre 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Cyprien a répondu à cet avis :
Bonjour Madame Le Meaux,
Nous vous remercions pour votre avis positif, nous sommes ravis que l'appartement vous ait plu.
Nous sommes désolés pour ce petit problème technique qui a bien été résolu.
L'équipe Foncia Locamer.
Gestionnaire Location Vacances

K
KANTUS
Agence très accueillante
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Nous avons réservé par le canal de cette agence un logement avec mezzanine haute à Saint Cyprien pour 19 Jours , comme toujours avec Foncia vacances , très bel accueil, personnel très agréable, la remise des clefs se fait sans stress et sans surprise. Je recommande donc vivement cette agence pour vos futures réservations de vacances sur Saint Cyprien
Déposé le 2 Septembre 2023
Prestation réalisée en Août 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Cyprien a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur,
Nous vous sommes très reconnaissants de votre recommandation et sommes ravis que votre séjour se soit déroulé dans de bonnes circonstances. Nous restons à votre disposition pour vos prochains séjours. L'équipe Foncia Locamer.
Gestionnaire Location Vacances

V
Vivi
Mauvais
Location Vacances
Je ne recommande pas du tout foncia St Cyprien.
L appartement n a pas été contrôlé avant la location.
Loué avec lave vaisselle qui ne fonctionne, pas de volets ni stores, pas de ventilateur, prise électriques arrachées du mur, compteur électrique pas aux normes
Catastrophique
Déposé le 2 Septembre 2023
Prestation réalisée en Août 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Cyprien a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, je suis navrée de votre ressenti négatif vis à vis de cet appartement. Je vous confirme que celui-ci a bien été contrôlé par nos équipes avant votre arrivée. Cependant, nous ne pouvons pas anticiper les pannes de l'électroménager. Vous nous avez signalé la panne du lave-vaisselle une semaine après votre arrivée et avez refusé l'intervention d'un technicien pour sa réparation. Nous avons mandaté un électricien pour la prise et celle-ci a été réparé. Effectivement, l'appartement ne dispose pas de volets, mais il y a des rideaux très épais et parfaitement occultant comme on peut le voir sur les photos de l'annonce. Aucun ventilateur n'est indiqué dans l'annonce, mais pour vous être agréable, nous vous en avons prêté un durant votre séjour. Sachez bien que la satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités et que nous mettons toujours tout en oeuvre pour résoudre les problèmes éventuels. Bien cordialement, Votre gestionnaire Location Vacances sur Saint-Cyprien, Virginie Goze

M
Morgane. S
Un peu déçu par la propreté du bien proposé
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Accueil très bien par l'agence mais location très sale, le ménage n'a pas été fait quand nous sommes arrivés ( sol noir, gélule de médicament trouvé par terre, morceaux d'ongles, sous vêtements dans la machine à laver...)
Déposé le 28 Août 2023
Prestation réalisée en Août 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Cyprien a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis, nous avons bien pris en considérations vos remarques, et sommes désolé de ces désagréments , l'information a bien été remonté à notre propriétaire qui fera le nécessaire pour l'amélioration du logement. Notre agence est à votre écoute pour vous accompagner dans votre prochain séjour. Très bonne journée !

8
84
Bon séjour (sans clim) et l accueil assez bref
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Sa va dans l'ensemble mai (très vite très bref) dommage mai sa va
Déposé le 26 Août 2023
Prestation réalisée en Août 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Cyprien a répondu à cet avis :
Bonjour Madame,
Il est vrai que pendant la saison estivale, qui est très chargée, il est difficile d'avoir beaucoup de temps à accorder à chaque client. Nous faisons, malgré tout, tout notre possible afin de satisfaire les besoins et les demandes de nos clients.
Nous espérons que vous avez passé un bon séjour à Saint-Cyprien.
L'équipe Foncia Locamer.
Gestionnaire Location Vacances

P
Poupette
Agence qui ne fait pas le nécessaire pour les locataires
Location Vacances
J'ai eu des soucis dans l'appartement, pas de miroir dans la salle de bain, appartement salle, couvertures salles avec des tâches... j'ai envoyé un mail à la responsable de l'agence sans réponse et je suis venue deux fois à l'agence, pareil sans réponse à mon problème. Dommage.
Déposé le 24 Août 2023
Prestation réalisée en Juillet 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Cyprien a répondu à cet avis :
Bonjour, je suis vraiment navrée des désagréments que vous avez rencontré durant votre séjour. Pourtant, nous avons fait notre maximum pour remplacer ce miroir dans les meilleurs délais, mais cela n'a pu être fait qu'après votre départ. En cette période de grande affluence, les artisans ne sont pas toujours disponibles immédiatement, j'en suis désolée. Nous prenons toujours en considération toutes les sollicitations de nos clients et avons à coeur d'y répondre au mieux. Bien cordialement, votre gestionnaire Location Vacances sur Saint-Cyprien, Virginie Goze

S
Sébastien89320
Non respect des procédures payées
Location Vacances
Les clefs sont données par FONCIA ST CYPRIEN. En arrivant à l'appartement nous constatons que le ménage n'a pas été fait. Sable au sol, four encastré gras avec encore des frites à l'intérieur, sur la terrasse un barbecue gaz plancha non nettoyé, la douche avec du noir dans les coins du bac et les vitres non nettoyées avec des traces de calcaire rendant les vitres opaques à souhait. Miroir avec belles traces, prises de courant arrachées au mur salle d'eau et couloir laissant apparaître les fils. Dangereux pour nos jeunes enfants. Les toilettes avec traces de selles et poubelles non vidées. Vous l'aurez compris, FONCIA fait payer les propriétaires pour un état des lieux sortant et nous autres locataires payons la location avec ménage sortant inclu mais FONCIA n'effectue pas les prestations. C'est tout bénéfice pour l'agence.
L'appartement est une location au premier étage jusque 6 personnes et donc avec 6 bracelets d'accès à la piscine, sauf que ceux-ci ne nous ont pas été fournis ni laissés à l'appartement car perdus. Accès piscine refusé par le gardien et l'accueil sans leurs présences. Agréable.. Il m'aura fallu me battre jusque mardi après midi avec le syndic D'ARGELES SUR MER qui gère cette résidence et d'exiger de FONCIA ST CYPRIEN d'aller en rechercher d'autres.. Facturés à FONCIA car c'est 50 euros pour chaque bracelet. FONCIA s'est défaussé et nous a laissé sans régler les problèmes, la responsable de FONCIA ne voulait pas payer ces frais et avait peur de se rapprocher du syndic et voir le propriétaire facturé.
Si je ne connaissais pas le syndic D'ARGELES SUR MER, nous aurions passés nos deux semaines sans accès piscine. Honteux de la part de FONCIA.
MR le Propriétaire lisez sur booking mon écrit et remuez FONCIA vous payez pour assurer votre sérénité mais ils ne font pas le travail.
Par clore ce post, j'ai loué via BOOKING et payé via POPLIDAY pour une remise des clefs par FONCIA.
Photos entrantes et sortantes prises. Ménage fait par nos soins par respect envers les locataires après nous. J'ai contacté POPLIDAY pour un geste commercial compte tenu de ce qui s'est passé.
SUEUR Sébastien
Déposé le 23 Août 2023
Prestation réalisée en Août 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Cyprien a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Sueur, je suis vraiment navrée que vous ayez eu une expérience négative avec notre agence. Je vous confirme que toutes nos locations sont vérifiées et nettoyées avant l'arrivée des locataires. Concernant le nettoyage, nous vous avons proposé le passage d'une nouvelle équipe de ménage, ce que vous avez décliné. De plus, vous nous aviez seulement fait remarquer de la poussière et du calcaire dans la salle d'eau. Concernant les bracelets de la piscine, nous n'avons jamais envisagé de ne pas vous les fournir. Ils ont été égarés le samedi de votre arrivée, le syndic qui gère cette résidence est fermé le week-end et nous avons fait le maximum pour vous fournir ces bracelets dans les meilleurs délais, en cette période de très forte affluence. Effectivement vous avez fait une réclamation auprès de notre partenaire POPLIDAYS et celle-ci a été classée sans suite. Sachez bien que la satisfaction de nos clients et le respect de nos engagements sont nos priorités. Bien cordialement, Votre gestionnaire Location Vacances sur Saint-Cyprien, Virginie Goze.

M
Mimi
Bon accueil, bonne prestation
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
N'avons pas été déçu de l'offre et de la qualité, très bon professionnalisme. Très bonne location saisonniere et très bien exposé
Déposé le 23 Août 2023
Prestation réalisée en Août 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Cyprien a répondu à cet avis :
Bonjour Madame DEDIEU,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à Saint-Cyprien. L'équipe Foncia Locamer.
Gestionnaire Location Vacances

S
Sandrine
Mauvaise expérience
Location Vacances
Nous n' avons pas vécu une bonne expérience du fait d' un logement médiocre (très vetuste et équipements cassés) et moyennement propre à notre arrivée sachant qu' une prestation de ménage est facturée.
Nous avons fait un mail pour expliquer tous les problèmes du logement à la responsable d' agence sans retour.
Déposé le 23 Août 2023
Prestation réalisée en Août 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Cyprien a répondu à cet avis :
Bonjour, je suis vraiment navrée de votre ressenti négatif concernant cette location. Il est vrai qu'un rafraichissement serait nécessaire mais le tarif de cet appartement est en rapport avec ses équipements. De plus, il bénéficie d'une très belle vue sur la mer et d'une parfaite localisation en plein centre de Saint-Cyprien-Plage. Vous êtes passée par l'un de nos partenaires pour réserver cette location. Pour votre future location, n'hésitez pas à nous contacter directement à l'agence pour un conseil personnalisé. Bien cordialement, votre gestionnaire Location Vacances sur Saint-Cyprien, Virginie Goze.

N
Nono
Très bon travail
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Personnel agréable
Ils nous ont très bien expliquer l endroit de la location
Déposé le 23 Août 2023
Prestation réalisée en Août 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Cyprien a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur EPRON,
Nous vous sommes reconnaissants pour cette éloge sur notre équipe.
Nous avons à cœur d'accueillir nos clients de la meilleure des façons.
L'équipe Foncia Locamer.
Gestionnaire Location Vacances

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Vacances Foncia Saint-CyprienBoulevard Maillol
66755 Saint-Cyprien