Vacances Foncia Saint-Pierre La Mer Saint-Pierre-la-Mer

Bonjour Mr Letoret. Je vous remercie pour votre commentaire qui nous permettra d'améliorer notre service ainsi que nos prestations. J'ai fait part de votre déception concernant la propreté à l'entreprise de ménage concernée afin qu'elle sensibilise ses équipes. Concernant le chèque de caution, celui-ci sera détruit entre 15 jours et un mois après votre départ et vous recevrez un mail de confirmation. Bonne continuation à vous et merci pour votre confiance

Bonjour Mr Degeorges, je vous remercie pour votre commentaire très positif concernant votre séjour à St Pierre. Nous mettons tout en oeuvre pour répondre aux attentes de nos clients. Au plaisir de vous recevoir à nouveau et merci pour votre confiance

Bonjour Mme Juillet, je vous remercie pour votre commentaire qui me permet de constater que vous avez passé un bon séjour à St Pierre. Il est vrai qu'avec les état des lieux dématérialisés, il n'y a plus autant de contact qu'auparavant. Les avantages et inconvénients de la technologie. Au plaisir de vous recevoir à nouveau et merci pour votre confiance

Bonjour Mr Gonzalez, merci pour votre commentaire. Je vais regarder sur le site et faire les corrections nécessaires. Concernant le courrier, il est vrai qu'en été la poste met beaucoup plus de temps que d'habitude mais là, nous avons eu un record ! Je constate toutefois que vous avez passé un bon séjour et j'en suis ravie. A très bientôt alors

Bonjour Mme Desvalois, Merci pour votre retour. Nous ne manquerons pas de faire part de vos appréciations au propriétaire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau et merci pour votre confiance

Bonjour Mme Margoux, je vous remercie pour votre commentaire. Je suis désolée que le logement que vous avez loué n'ai pas été conforme à vos attente et vous prie de nous en excuser. Il est vrai qu'ils sont tous différents et plus ou moins bien situés, équipés.... Je constate toutefois que votre séjour fut agréable et j'en suis ravie. Au plaisir de vous recevoir à nouveau et merci pour votre confiance

Bonjour Mme Canoussamy, je vous remercie pour votre commentaire et ravie que tout se soit bien passé. Au plaisir de vous recevoir à nouveau et merci pour votre confiance

Bonjour Me Poyrault, je suis désolée que votre séjour à St Pierre n'ait pas répondu à vos attentes. Cependant, j'ai quelques réponses à vous apporter concernant les points cités. Il n'y a pas eu d'erreur de facturation, nous vous avons simplement demandé la confirmation du nombre de personnes pour la taxe de séjour. Concernant l'état de propreté du logement, nous avons fait appel le jour même de votre arrivée à l'entreprise de ménage qui est venue chez vous. Nous avons contacté le propriétaire afin de lui parler du manque de parasol, celui-ci en mettra un à disposition pour l'année prochaine. Effectivement, nous n'avons pas mesuré le bac de douche, j'en conviens. Pour ce qui est du coin repas, vous aviez le descriptif et les photos de l'appartement lors de votre réservation par internet et on voit bien qu'il s'agit d'un ilot/bar avec grands tabourets de bar. Je tiens également à vous préciser que nous vous avons fourni à titre gracieux une box wifi d'une valeur de 39€ durant votre séjour. Bien cordialement,

Bonjour Mr Behaegel, je vous remercie pour votre commentaire et suis ravie que votre séjour se soit bien passé. Je ferai part de votre remarque au propriétaire concerné. Au plaisir de vous recevoir à nouveau et merci pour votre confiance

Bonjour Mr Mazières, je vous remercie pour votre commentaire et suis ravie que votre séjour se soit bien passé. Il est vrai qu'en juillet/août le réseau est surchargé et la réception très mauvaise. Au plaisir de vous recevoir à nouveau et merci pour votre confiance