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Villas Prisme Vitrolles

Constructeur de maisons

Prestations : Maison contemporaine - Maison design - Maison sur-mesure - Maison traditionnelle
4,4/5

163 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
B

Accompagnement et écoute

Logement non-livré
Par l'instant nous ne sommes que dans la prémière étape: "dessin des plans et choix des materiaux". Nous voulions remercier le travail, conseil et patience d'Assoli, qui s'est toujours montré très disponible et á l'écoute. Dans l'attente de la livraison finale de notre maison qui, nous l'espérons, ce finira aussi bien que elle a commencé ;) Famille Bastide-Ortiz.
Déposé le 22 Février 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Villas Prisme a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour ces compliments et espérons vous savoir toujours aussi satisfaits lors de la livraison de votre maison !
G

Travail parfait

Logement non-livré
Super travail conducteur très compétent, très satisfait
Déposé le 10 Janvier 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Villas Prisme a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour votre commentaire ! C'est un plaisir de lire votre satisfaction !
C

Maison en cours de construction - Hors d'eau

Logement non-livré
A ce stade de la construction aucun problème particulier. Equipe presente et a l'ecoute. Continuons ainsi.
Déposé le 23 Novembre 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Villas Prisme a répondu à cet avis :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et vous souhaitons bonne continuation dans votre projet.
C

Top merci Julie !

Logement non-livré
Tout est parfait pour le moment, merci ! On est super content, ils sont hyper réactifs, on ne regrette pas notre choix !!
Déposé le 8 Novembre 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Villas Prisme a répondu à cet avis :
Merci de nous avoir fait confiance et de partager votre satisfaction !
M

Experience très décevante

Logement non-livré
Le déroulement de la construction n'est pas conforme à ce que nous avait décrit l'équipe commerciale. Absence de communication de la part de notre chef de chantier pendant plusieurs semaines. Le chantier est resté en état de "déchetterie" pendant de nombreux mois. Le choix de nos menuiseries a été perdu et Prisme a voulu nous imposer un vieux modèle... Des promesses jamais respectées de la part de Monsieur M et Monsieur B. Villas Prisme est tres fort pour signer des contrats mais bcp moins pour les suivre. Un manque de sérieux et de réactivité de la part de l'équipe. C'est innaceptable pour une société aussi reconnue. En espérant que la remise des clefs se passent dans de meilleures conditions.
Déposé le 28 Janvier 2019
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Villas Prisme a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Je suis désolée de lire que votre expérience avec nous a été décevante. Je sais que vous avez un bon suivi avec le conducteur de travaux qui a reprit votre dossier. J'espère que vous profiterez pleinement de votre nouvelle maison après la remise des clés. Une belle journée à vous,
Marine LV
R

Très satisfait, équipe professionnelle et à l'écoute

Logement non-livré - Résidence principale
Bonjour, Nous recherchions un terrain, une maison et de par nos recherches nous en sommes venus à rencontrer Mr Philippe M que nous remercions chaleureusement pour son implication et sa volonté de nous satisfaire. Mr M, nous a beaucoup écouté et a fait preuve de patience ; nous lui avons fait confiance progressivement et aujourd'hui nous n'avons aucun regret. Cela fait plaisir de voir qu'il existe des personnes avec une réelle conscience professionnelle. C'est un projet de vie, qui a soulevé énormément de questions et d'hésitation au départ et pour lequel nous avons été super bien accompagné :) Nous en sommes bientôt à la livraison, nous avons hâte d'en profiter :) Bien Sincèrement, Habib et Raddia.
Déposé le 7 Septembre 2018
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Villas Prisme a répondu à cet avis :
Bonjour, Un grand merci pour votre retour d'expérience qui nous touche beaucoup! Nous avons hâte de voir les photos de votre maison terminée et aménagée. Bien à vous.
Marine V
R

Très bon démarrage

Logement non-livré - Résidence principale
Recommandation par un ami, Visite terrain réaliste, Visite des projets qui nous semble bon. À recommander
Déposé le 12 Juin 2018
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Villas Prisme a répondu à cet avis :
Bonjour et merci de votre témoignage. Nous attendons la suite avec impatience! ;)
Marine V
J

Merci a tous

Logement non-livré - Résidence principale
Merci à toute l équipe prisme pour cette maison de nos rêves, sans oublier avec une mention spéciale à notre superbe chef des travaux Mr L qui a usé d une patience à toutes épreuves. Nous voulions aussi remercier Mr L qui a su nous dessiner une très belle maison "pas cher" et Mr B qui a su gérer toute cette bande de f...!
Déposé le 28 Mai 2018
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Villas Prisme a répondu à cet avis :
Bonjour, Un grand merci de votre témoignage. Les équipes seront ravies de le lire. Plein de bonheur dans votre Villas Prisme!
Marine V

4,4/5
93 % de recommandation
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Adresse du professionnel
Villas Prisme
8 chemin du lion
13127 Vitrolles
Horaires d'ouverture
Lundi :   8h30 - 17h30
Mardi :   8h30 - 17h30
Mercredi :   8h30 - 17h30
Jeudi :   8h30 - 17h30
Vendredi :   8h30 - 17h30
Samedi :   matin sur rdv
après-midi sur rdv
Dimanche :   matin sur rdv
après-midi sur rdv