Woodeum Paris

Besoin de se projeter dans l’espace extérieur

Visite un peu prématurée par rapport a la livraison. Cloison non presente dans la salle de bain placo pourrie du fait d’un degat des eaux. Sinon accompagnement ok

..Un bon accompagnement pendant la visite cloison.

Un promoteur précurseur dans la construction en armature bois : les émissions de CO2 pendant la durée de vie de l’immeuble sont très faibles mais surtout la construction bois absorbe du CO2 alors qu’une construction béton en émet. Par ailleurs, un service irréprochable !

Au sujet de questions diverses et pour des achats immobiliers complémentaires, l'équipe commerciale et l'équipe de projet ont été impossible à joindre sur une certaine période. Et ce même si l'arrivée de Kevin a permit de rattraper la situation. Aucune autre forme de communication en dehors des emails n'est mise en place. Nous ne connaissons Woodeum uniquement virtuellement. Par ailleurs le choix du notaire (vendeur) n'est pas des plus heureux : raccourci de procédure, interlocuteur expéditif et d'une certaine inconvenance oubliant notoirement la bien-séance. Facheux, pour le moins.

Nous avons été livré au mois d’octobre , que des mauvaises surprises , finition inexistante , problème de volet , d’eau , d’isolation , aucun mur droit , carrelage mal fait , pas de joint , lino très mal posé avec un lino différent posé à un endroit caché , fissures , peinture . Non respect du plan notaire et tellement d’autre choses .la personne gérant cette livraison n’est pas correct . Nous sommes déçus , très déçus , nous avons émis beaucoup de réserves et nous avons fait passer un huissier pour constater tout les défauts et les vices cachés . Nous allons entamer une procédure car il s’agit de vol et de non respect . A fuir , je vous les déconseilles . Nous sommes beaucoup dans notre bâtiment à se plaindre et voir que le travail a été bâclé que ce soit dans nos logements ou parties communes pour que les logements puissent être livré sans pénalités . Une honte . Je déconseille

Suite à la livraison de l’appartement, nous avons émis nos différentes réserves par courrier recommandé. L’une de nos réserves concerne notamment les volets qui sont inutilisable tellement qu’ils sont de mauvaise qualité et mal monté. Woodeum m’indique que c’est un choix esthétique et qu’ils n’interviendront pas. C’est inadmissible de considérer les clients ainsi. Même pas une visite à l’appartement pour vérifier si ils peuvent redresser les volets et améliorer les choses. Aucun services clients. Nous allons bien sûr faire appel au médiateur mais constructeur à fuir car aucun suivi de livraison en cas de problème il n’y a plus personne. Des escrocs et qui s’en fiche des clients et de leur service clients.

J’ai trouvé le résultat final très satisfaisant. Sous réserve d’usage, je suis séduit. En revanche je regrette tout au long de la réalisation qu’il ait été si difficile de joindre quelqu’un et d’avoir une réponse à mes questions.

Malgré le retard, beaucoup d’attente, mais le résultat en valait la peine.

Interlocuteurs de qualité, réactivité et sens du service. Mention spéciale à Mme B.A.