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Woodeum Paris

Promoteur immobilier

Prestations : Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif Pinel - Immobilier neuf - Investissement locatif - Pinel - Prestations Haut de gamme - Résidences - VEFA
4,5/5

90 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
H

Un promoteur de grande qualité

Post Acte Notarié
Un promoteur précurseur dans la construction en armature bois : les émissions de CO2 pendant la durée de vie de l’immeuble sont très faibles mais surtout la construction bois absorbe du CO2 alors qu’une construction béton en émet. Par ailleurs, un service irréprochable !
Déposé le 14 Décembre 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Woodeum a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis très positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accompagnement Woodeum et du respect de nos engagements. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, L'équipe Woodeum
y

Communication

Post Acte Notarié
Au sujet de questions diverses et pour des achats immobiliers complémentaires, l'équipe commerciale et l'équipe de projet ont été impossible à joindre sur une certaine période. Et ce même si l'arrivée de Kevin a permit de rattraper la situation. Aucune autre forme de communication en dehors des emails n'est mise en place. Nous ne connaissons Woodeum uniquement virtuellement. Par ailleurs le choix du notaire (vendeur) n'est pas des plus heureux : raccourci de procédure, interlocuteur expéditif et d'une certaine inconvenance oubliant notoirement la bien-séance. Facheux, pour le moins.
Déposé le 7 Décembre 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Woodeum a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que Woodeum accorde beaucoup d'importance à la satisfaction de ses clients. Nous avons pris en compte votre message et avons transmis vos remarques au service concerné afin d'améliorer notre accompagnement. Cordialement, L'équipe Woodeum
L

A éviter

Post Livraison
Nous avons été livré au mois d’octobre , que des mauvaises surprises , finition inexistante , problème de volet , d’eau , d’isolation , aucun mur droit , carrelage mal fait , pas de joint , lino très mal posé avec un lino différent posé à un endroit caché , fissures , peinture . Non respect du plan notaire et tellement d’autre choses .la personne gérant cette livraison n’est pas correct . Nous sommes déçus , très déçus , nous avons émis beaucoup de réserves et nous avons fait passer un huissier pour constater tout les défauts et les vices cachés . Nous allons entamer une procédure car il s’agit de vol et de non respect . A fuir , je vous les déconseilles . Nous sommes beaucoup dans notre bâtiment à se plaindre et voir que le travail a été bâclé que ce soit dans nos logements ou parties communes pour que les logements puissent être livré sans pénalités . Une honte . Je déconseille
Déposé le 5 Décembre 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité et réactivité
Qualité de conseils
Qualité livraison
Qualité de la relation client
Woodeum a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message et sommes navrés que la livraison de votre logement ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que Woodeum accorde beaucoup d'importance au bien-être des acquéreurs. Nous avons alerté le service concerné afin que l'un de nos conseillers puisse rapidement revenir vers vous. Cordialement, L'équipe Woodeum
M

Inadmissible

Post Livraison
Suite à la livraison de l’appartement, nous avons émis nos différentes réserves par courrier recommandé. L’une de nos réserves concerne notamment les volets qui sont inutilisable tellement qu’ils sont de mauvaise qualité et mal monté. Woodeum m’indique que c’est un choix esthétique et qu’ils n’interviendront pas. C’est inadmissible de considérer les clients ainsi. Même pas une visite à l’appartement pour vérifier si ils peuvent redresser les volets et améliorer les choses. Aucun services clients. Nous allons bien sûr faire appel au médiateur mais constructeur à fuir car aucun suivi de livraison en cas de problème il n’y a plus personne. Des escrocs et qui s’en fiche des clients et de leur service clients.
Déposé le 21 Novembre 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité et réactivité
Qualité de conseils
Qualité livraison
Qualité de la relation client
Woodeum a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et regrettons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Soyez assurée que Woodeum accorde beaucoup d'importance au bien-être des acquéreurs. Nous avons alerté le service concerné afin que l'un de nos conseillers puisse revenir vers vous dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe Woodeum
X

Beau travail

Post Livraison
J’ai trouvé le résultat final très satisfaisant. Sous réserve d’usage, je suis séduit. En revanche je regrette tout au long de la réalisation qu’il ait été si difficile de joindre quelqu’un et d’avoir une réponse à mes questions.
Déposé le 10 Novembre 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité et réactivité
Qualité de conseils
Qualité livraison
Qualité de la relation client
Woodeum a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de votre bien vous donne entière satisfaction et vous remercions pour cet avis positif. Nous avons pris en compte votre remarque et l'avons transmise au service concerné afin d'améliorer notre accompagnement. L’équipe Woodeum
S

Très satisfaite de mon acquisition

Post Livraison
Malgré le retard, beaucoup d’attente, mais le résultat en valait la peine.
Déposé le 9 Novembre 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité et réactivité
Qualité de conseils
Qualité livraison
Qualité de la relation client
A

Expérience très positive

Post Acte Notarié
Interlocuteurs de qualité, réactivité et sens du service. Mention spéciale à Mme B.A.
Déposé le 21 Octobre 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
S

Parfait

Post Acte Notarié
Tout s’est très bien passé avec Madame Simsen, très bon suivi et accompagnement.
Déposé le 19 Octobre 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
F

Disponible, réactive, de confiance, une experte dans son domaine.

Réservation
Nous souhaitons remercier Béatrice pour l’achat de notre appartement Woodeum à Meudon. Elle a su se rendre disponible, elle s’est montrée réactive, répondant rapidement et avec précision à nos diverses sollicitations et de plus elle a immédiatement créé un climat de confiance primordiale. Nous la recommandons fortement, elle nous a rendu promoteurs de Woodeum.
Déposé le 19 Octobre 2022
Ecoute / Compréhension
Qualité de conseils
Disponibilité et réactivité
Suivi administratif
Qualité de la relation client
N

Echanges agréables, constructifs et rigoureux

Réservation
Un produit immobilier intéressant en terme de qualité des matériaux et de conception Une relation client de qualité
Déposé le 15 Avril 2022
Ecoute / Compréhension
Qualité de conseils
Disponibilité et réactivité
Suivi administratif
Qualité de la relation client

4,5/5
92 % de recommandation
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Woodeum
87 rue de Richelieu
75002 Paris
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 19h00
Mardi :   9h00 - 19h00
Mercredi :   9h00 - 19h00
Jeudi :   9h00 - 19h00
Vendredi :   9h00 - 19h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé
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