Foncia Haugel Rouen

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Agence immobilière

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Ce professionnel fait partie d'une marque

Foncia Location

Foncia Haugel

22 Place Saint-Marc

76000 Rouen

Ouvert

Jour	Horaires matin	Horaires après-midi
Lundi	09h00 - 12h30	14h00 - 18h00
Mardi	09h00 - 12h30	14h00 - 18h00
Mercredi	09h00 - 12h30	14h00 - 18h00
Jeudi	09h00 - 12h30	14h00 - 18h00
Vendredi	09h00 - 12h30	14h00 - 18h00
Samedi	09h30 - 12h30	14h00 - 17h30
Dimanche	Fermé

1 avis clients

1,0/5

(1)

Par répartition

1,0/5 1 avis

Excellent (0)

Très bien (0)

Moyen (0)

Mauvais (0)

Très mauvais (2)

Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.

Mariejoco

06.11.2024

1/5

Mauvaise gestion

Ne confiez surtout pas votre bien en location dans cette agence, aucun suivi notamment en ce qui concerne la délivrance des assurances habitation et entretien de chaudière, de ce fait dégât des eaux à notre charge et également réparation prématurée de chaudière (entretien annuel non vérifié) à fuir absolument

Mise en location

Conformité

Suivi / conseils

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

Actions commerciales

Délai de location

Loyers

Ondine

19.09.2019

1/5

Agence immobilière à éviter

La maison louée par Foncia Normandie de Deauville présente de multiples problèmes (sanitaire, sécurité etc...) signalés dans l'état des lieux et le supplétif. Mes nombreux appels téléphoniques sur ce sujet à l'agence sont demeurés infructueux (à part la venue d'un plombier), les interlocuteurs étant changeants ou indisponibles et la personne en charge du dossier, en vacances. Celle-ci ne m'a toujours pas contactée. Même pour un simple renvoi de diagnostics énergétiques je dois attendre le retour de l'assistante de gestion malancontreusement absente plusieurs jours. Mes demandes de rendez-vous avec la directrice sont restées sans réponse et donc vaines. Pourtant, lors de mon rappel téléphonique à l'agence de Honfleur, on m'a assuré transmettre ma requête le soir même à la direction !
Cette absence globale de réponses précises (notamment au sujet d'une rencontre avec un responsable) voire de prises en compte dénote, à mon sens, une indifférence, un irrespect qui s'apparentent de plus en plus à du mépris vis-à-vis de la clientèle, indignes d'un grand groupe national !
Il existe à Deauville et ailleurs, assez d'agences immobilières réactives qui placent le bien-être du client au cœur de leurs préoccupations, avant l'intérêt mercantil, pour pouvoir s'adresser à la concurrence.

Location