Foncia - Nancy Tour Thiers
Foncia - Nancy Tour Thiers Nancy
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Foncia - Nancy Tour Thiers
4 rue Piroux, Tour Thiers
54000 Nancy
10 avis clients
Par répartition
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Très mauvais (9)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
En colère 54
30.01.2025À fuir
Comment parler d'une prestation quand le contact est impossible, pas de décroché du téléphone, pas de réponses aux mail pas plus qu'aux messages laissés sur le téléphone, une responsable d'agence injoignable toujours en réunion déplacement et cetera. Et pendant ce temps-là on continue à payer pour un service qui n'est pas rendu avec un locataire irascible qui refuse toutes les visites en vue de vente depuis un an et avec des motifs bien sûr toujours légitimes, des gestionnaires incapables de s'affirmer face au locataire. FONCIA NANCY A FUIR
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Propriétaire54
26.09.2024Immoral, Illégal, à fuir
Je n'ai jamais vécu autant de catastrophes:
- Un appartement qui n'a pas été loué pendant 6 mois. Il avait été laissé sale, avec de la moisissure et des déjections.
- Ont loué illégalement un logement insalubre (par leur faute).
- Ne nous ont pas prévenus de la mise en location: nous avons fait une violation de domicile en voulant nettoyer l'appartement laissé sale et non loué.
- Une autre locataire a essayé de les joindre pour pouvoir payer son loyer pendant des jours sans réussir, finalement ont demandé deux loyers au lieu d'un.
- Mensonges, dissimulations, refus de communication écrite, refus de respecter le préavis, etc.
- Ont loué un appartement en signant en mon nom alors que j'avais refusé la veille la remise en location.
On parle d'une entreprise qui ne connait pas la loi et ne la respecte pas, fait payer très cher ses services mais ne fait pas le travail. Vous aurez plus vite à apprendre les lois et louer vous même qu'à essayer de les joindre une fois client·e.
PS: si c'est trop tard et que vous n'arrivez pas à les joindre, pensez à cette astuce: utilisez le téléphone de quelqu'un d'autre pour appeler, on vous répondra.
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Emilie Scherrer
08.09.2024Gestion des locataires catastrophique
Autant vous dire qu'il ne faut pas avoir de problèmes dans votre appartement si c'est Foncia qui le gère
Depuis plus d'un 1 an, nous avons plusieurs problèmes dans notre appartement dont du sika en plein du milieu du salon.
Ils savent que nous avons un enfant en bas âge, qui peut techniquement le mettre en bouche mais apparemment la sécurité n'est pas si importante pour eux
Et ce n'est pas le seul souci.
Nous les avons relancé beaucoup de fois, mais rien n'avance.
La visite s'était pourtant très bien passé, l'agente immobilier était top.
Mais pour la gestion, vraiment à fuir !
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Rémi
06.12.2023Gestion locative catastrophique
Agence Foncia de Nancy à fuir ! Le départ du locataire ne m’a jamais été signifié. Des diagnostics ont été réalisés pour un montant de 271€ alors que je ne souhaitais pas remettre en location l’appartement et que je l’ai avait en ma possession puisque j’avais acheté l’appartement il y a moins de deux ans. Un prêt état des lieux à été réalisé par Foncia et facturé plus de 100€, pourtant la cave n’a pas été vidée et est remplie d’immondices. Lorsque j’appelle l’agence de gestion locative pas de réponse, mes mails restent également sans réponse sur My Foncia et lorsque je me déplace à l’agence la personne qui gère mon dossier est forcément absente ou en formation… J’ai fait un mail à Foncia France qui me renvoie vers l’agence de Nancy… Bref vous avez compris ! Ne jamais confier un appartement en gestion locative à Foncia.
Et pour ma part, tous les services de Foncia seront bannis.
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leroybonnin
21.07.2023Non restitution du dépot de garantie non justifiée
Location d'un studio via Foncia Tour Thiers (à Nancy) pour notre fils étudiant.
A part l'agent immobilier efficace pour la visite, incompétence totale (non remise en état des éléments détériorés indiqués dans l'état des lieux). Le propriétaire a d'ailleurs retiré le mandat de Foncia pour incompétence.
Etat de saleté déplorable à l'entrée.
Foncia ne nous restitue pas la caution et nous fait même payer des frais de nettoyage (580 € pour un 27 m2). Preuves à l'appui (éléments de saleté indiqués dans l'état des lieux d'entrée, et photos), nous entamons la démarche : Mise en demeure /Commission de conciliation / Requête auprès du tribunal d'instance, procédure gratuite pour les litiges inférieurs à 5 000 €.
On ne lâche rien face à une méthode qui s'apparente à de l'escroquerie.
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A.B
29.11.2022Mauvais en termes de communication et de réponse
Concernant les travaux , je attends depuis janvier 2022 (11 mois !!), j'ai envoyé plusieurs mails et j'ai appelé
Responsable gérance mais pas de réponse.!!
Mon appartement situé au promenade Émilie du Châtelet carre nature à Nancy
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Sabrina GERALDO
Directrice des Ventes
09.12.2022Cher client, nous accompagnons les clients lors de la vente et l'achat d'un bien. A la lecture de votre avis, je comprends que ce dernier concerne un autre service Foncia, je le transmets afin qu'ils puissent en prendre connaissance et vous contacter, s'ils sont en mesure de vous identifier. Vous pouvez également prendre directement contact avec eux au 03 83 32 19 64. Bonne journée !
SH
04.02.2021Un client insatisfait
Les supports informatiques pour la gestion locative sont clairs, au niveau du professionnalisme du gestionnaire de Nancy, il y a fort à faire. Ce monsieur manipulateur, voulant absolument conserver la gestion locative de notre bien, n'a pas hésité à relouer notre bien alors qu'il était informé sur la vente cela en 2019. Plusieurs propriétaires ont été victimes. L' abus de confiance est apparemment courant.
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ex. client
16.06.2020Mauvais service
Mon expérience n'est pas d'avoir un gestionnaire pour mon appartement qui soit coopératif et correct en fournissant des informations!
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Sabrina Geraldo
Directrice des Ventes
21.09.2020Cher Client, Je vous remercie pour votre avis et commentaire Je prends compte de vos remarques que je fais remonter au service location et gestion. Je vous souhaite une bonne continuation et nous restons à votre disposition. A bientôt