Maisons France Confort Valenciennes
Derniers avis
Maisons France Confort est la marque historique du Groupe HEXAOM.
Aujourd’hui 1er constructeur de maisons en France, la marque compte 119 points de vente répartis dans 14 régions et plus de 2000 maisons construites chaque année.
Maisons France Confort dispose d’un très large choix de modèles de maisons adaptées aux particularités architecturales de toutes les régions. Maisons France Confort réalise toutes ses maisons sur-mesure, entièrement personnalisées.
La satisfaction de nos clients est au cœur de notre organisation.
Maisons France Confort
1, Boulevard Saly
59300 Valenciennes
109 avis clients
Par répartition
Excellent (15)
Très bien (11)
Moyen (10)
Mauvais (4)
Très mauvais (4)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
François-Noël
19.04.2024Notre maison avec Maisons France Confort
NOUS SOMMES TRES SATISFAITS DE CETTE MAISON QUE NOUS AVONS FABRIQUE PAR FANCE CONFORT
Maisons France Confort
23.04.2024Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre nouvelle maison répond à toutes vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et recevoir de tels commentaires nous rend très fiers de notre travail. Au plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir !
Bien cordialement,
Katia
09.02.2024Maison de 93 m² dans le Pas-de-Calais
J'ai été très bien conseillée par Monsieur Christophe Capliez lors de la définition du projet. Je suis plus que satisfaite du travail effectué par Monsieur Falbierski pour le suivi de chantier, la fluidité et la qualité de nos échanges et surtout pour la façon dont le chantier a été mené. La maison est conforme à mes attentes.
Maisons France Confort
12.02.2024Bonjour Katia,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé par M. Capliez et que vous êtes satisfait du travail de suivi de chantier effectué par M. Falbierski. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que la maison réponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Merci pour votre confiance.
Jeremy
07.02.2024Construction Maisons France Confort dans le Nord
M. Capliez a été très disponible, ainsi que Mme Berten. Ils ont été présent lors de constitution des dossiers.
Maisons France Confort
15.02.2024Bonjour Jeremy,
Nous vous remercions pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que M. Capliez et Mme Berten aient pu répondre à vos attentes avec leur disponibilité et leur présence lors de la constitution des dossiers. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes reconnaissants pour votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Encore merci pour votre soutien !
Belle journée,
Quentin
06.02.2024Family 110GI de Maisons France Confort
Nous avons fait le choix Maisons France Confort pour notre projet !
Entre notre premier rendez vous initial à l'agence d'Hénin et la récente livraison du logement, il n'y a eu aucune fausse note.
Une excellente relation de confiance s'est établie avec le commercial (Cédric L) et nos conducteurs de travaux (A.HA puis T.HA qui a pris le relai).
Nous avons réceptionné un pavillon de qualité et ils ont été extrêmement réactifs. Les délais ont été plus que tenus.
Et cela ne s'est pas arrêté à la livraison. Ils restent présents pour répondre à nos questions et font les derniers réglages très rapidement.
Un remerciement spécial à T.HA qui sait s'adapter, se rendre disponible, rassurant et toujours à l'écoute de ses clients. C'est essentiel dans ce genre de projet d'envergure.
Maisons France Confort
08.02.2024Bonjour Quentin,
Nous vous remercions pour votre confiance pour votre projet. Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience, de notre premier rendez-vous jusqu'à la livraison, a été sans fausse note. La relation de confiance établie avec notre commercial et nos conducteurs de travaux est primordiale pour nous, et nous sommes ravis qu'elle ait été excellente. Nous sommes heureux d'avoir pu vous livrer un pavillon de qualité et d'avoir dépassé vos attentes en termes de réactivité et de respect des délais. Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Un grand merci à T.HA pour son engagement et son écoute attentive tout au long de votre projet.
Belle journée,
Pascal
02.02.2024Notre maison avec Maisons France Confort
pour l'instant que les plans de faits, en attente de la suite.....
Maisons France Confort
06.02.2024Bonjour Pascal,
Nous sommes impatients de poursuivre votre projet après l'étape des plans. Votre confiance est précieuse pour nous et nous sommes déterminés à vous offrir une expérience exceptionnelle tout au long du processus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations pendant la suite de votre projet. Merci pour votre retour, et nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape.
Bien à vous,
Philippe
31.01.2024Construction Maisons France Confort dans le 59
Dossier bien mené depuis le début avec toutefois quelques petites erreurs mais stagnant pour l'instant. Nous aimerions plus d'informations quant à la date d'ouverture de chantier.
Maisons France Confort
02.02.2024Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que votre dossier progresse bien. Nous comprenons l'importance de l'information concernant la date d'ouverture de chantier, et nous nous efforçons de vous fournir ces détails dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question supplémentaire. Nous sommes impatients de débuter votre projet et de vous accompagner tout au long de cette belle aventure.
Belle journée,
Jean-François
23.01.2024Maison construite à Villers-Sire-Nicole
Satisfait de cette phase commerciale dans son ensemble. Personnel à l'écoute et disponible. La direction a même fait un geste commercial pour le BT01 auquel nous ne nous attendions pas suite à une information erronée du commercial.
Maisons France Confort
25.01.2024Bonjour Jean-François,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur la phase commerciale. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre écoute et disponibilité. Nous nous excusons pour toute information erronée et apprécions votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire, nous sommes là pour vous accompagner.
Bien cordialement,
Pauline
10.12.2023Maison Etage complet avec Maisons France Confort
Suite logique des manques de rigueur et de respect décrits à la question précédente, la maison que j'ai fait construire n'est que bâclage.
J'estime que pour une maison de cette (petite) taille, beaucoup trop de défauts ont été relevés par l'expert en bâtiment auquel j'ai fait appel suite à la remise de clés.
Entre autres pour les réserves les plus importantes :
- châssis de porte donnant sur le jardin complément déformé (mais non corrigé car trop contraignant et trop couteux), j'ai donc de l'air, de l'humidité et des insectes qui rentrent dans la maison...
- baie vitrée déformée aussi (non corrigé car trop contraignant et trop couteux).
- velux posé de travers (non corrigé pour les mêmes motifs que les autres).
- plancher bois de l'étage présentant plus qu'un défaut de niveau presque un dénivelé dans la salle de bain (a été bidouillé, mais il restait encore une différence de 8mm sur environ 50 cm, que j'ai corrigés moi-même afin de pouvoir ENFIN, plus d'un an après la remise de clés, entamer l'installation de ma salle de bain),
- couverture TRES mal réalisée (tuiles qui ne descendaient pas jusqu'aux gouttières, pas de système de ventilation, film pare-vapeur qui trempait dans les gouttières, pas le larmiers, pas de déflecteurs de pluie en amont des perforations), et toujours en attente des déflecteurs de pluie car on continue à me balader malgré les relances...
Le fait que je sois une personne seule (qui plus est une femme) sur ce projet a très probablement fait pencher la balance du mauvais côté.
J'ai été confortée dans cette idée plus d'une fois par l'attitude des responsables successifs du service travaux à mon égard.
Lors de leurs venues à la maison afin de constater les malfaçons : tentative d'intimidation par l'ancien responsable du service travaux en fin de réunion avec l'expert en bâtiment lorsque nous avons exposé les défauts relevé juste après la remise des clés, et prise de haut par son successeur en me disant que les défauts étaient mineurs et qu'il n'y avait pas de problème (notamment pour de l'humidité dans le plancher bois de l'étage !!! Alors que 2 humidimètres différents indiquaient un taux tellement élevé que le plancher n'était pas considéré comme humide mais comme mouillé !).
Autant dire que cette première expérience de construction m'a vaccinée et que si je venais à devoir déménager, quitte à avoir de mauvaises surprises, je préfèrerai acheter de l'ancien ! Surtout que plus de 2 ans après la remise des clés, ce n'est toujours pas terminé (garantie de parfait achèvement non respectée, après un retard sur la remise des clés...)
Je pensais miser sur la sécurité en choisissant une société de renommée et implantée depuis longtemps, mais force est de constater que je me suis trompée et que ce n'est pas mieux qu'ailleurs.
Maisons France Confort
14.12.2023Bonjour Pauline,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement concernant la construction de votre maison. Vos retours détaillés sont essentiels pour nous permettre de comprendre et de résoudre ces problèmes.
Nous comprenons totalement votre frustration face aux défauts constatés, et nous tenons à nous excuser pour les désagréments et le sentiment de déception engendrés par ces situations.
Votre expérience n'est pas à la hauteur de ce que nous visons pour nos clients et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous assurons que nous travaillons activement à résoudre ces problèmes dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre franchise et votre patience.
Bien cordialement,
