Axone Promotion Chessy
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Créée dans un esprit de start-up en 2012, Axone Promotion compte aujourd'hui la réalisation d'une dizaine de programmes en Île-de-France . Avec plus de 500 logements en chantier en 2020, l’entreprise devient un acteur de premier plan en Île-de-France.
À contrepied de ses concurrents historiques, Axone s’est différencié en faisant de l’innovation sa marque de fabrique. Une offre domotique de série et des performances thermiques supérieures à la norme (bâtiments PASSIF et BEPOS) en sont l’illustration.
Axone Promotion
22 avenue Hergé
77700 Chessy
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 - 12h30 | 14h00 - 18h00 |
| Mardi | 09h00 - 12h30 | 14h00 - 18h00 |
| Mercredi | 09h00 - 12h30 | 14h00 - 18h00 |
| Jeudi | 09h00 - 12h30 | 14h00 - 18h00 |
| Vendredi | 09h00 - 12h30 | 14h00 - 18h00 |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
11 avis clients
(11)
Par répartition
2,6/5
11 avis
Excellent (3)
Très bien (2)
Moyen (0)
Mauvais (0)
Très mauvais (6)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
L
Loulou
04.03.2022
i
Le SAV est très efficace et de parole.
C'était notre première expérience d'achat dans du neuf.
Nous avons été accompagné tout au long du déroulement de notre projet.
Nous avons eu un dialogue de qualité et lors de la livraison de notre appartement (décembre 2019) nous avons constaté quelques réserves (un éclat sur 2 carrelages et un coup sur l'encadrement de la porte d'entrée) , qui ont toutes été prises en compte dans les semaines suivantes. Pour les parties communes, notre Conseil Syndical est également satisfait des relations avec ce promoteur.
A titre personnel, deux ans et deux mois après la réception de notre appartement, nous avons eu un problème sur un de nos volets roulants et le SAV a fonctionné rapidement et sans avoir à débourser un centime.
Merci aux équipes d'AXONE
Conformité
Respect des délais
Qualité de la livraison
Suivi / Conseils
Disponibilité / Réactivité
Axone Promotion
17.03.2022« Bonjour Monsieur Clavreul, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et nous nous ferons un plaisir de transmettre votre message à l’ensemble de nos équipes. Bien cordialement. L’équipe Axone Promotion.
S
Stéven
08.12.2021
i
Promoteur à éviter absolument
Je voie qu'Axone lance fièrement de nouveaux projet alors qu'il traine encore les boulets de projets ayant plus d'un an de retard !
Déjà, dans le contexte actuel, je ne recommande pas la VEFA à mes amis (pénurie, approvisionnement aléatoires, secteur en difficulté avec pas mal de faillites...)
Mais plus particulièrement, si vous voulez partir sur de la VEFA, c'est plus que jamais le moment de faire attention à votre promoteur... Et donc d'éviter celui-ci.
Si l'on peut comprendre et accepter quelques retards dans un projet qui a subit la crise COVID, le comportement et l'organisation d'Axone Promotion sont inacceptables et n'ont rien à voir avec ces évènements fortuits.
- On vous annonce laconiquement dans un mail que votre logement vous sera livré avec 1 an et 3 mois de retard avec une maigre justification... Pour avoir le détail, vous devez lancer une procédure judiciaire et SURPRISE, de nouvelles raisons apparaissent et, par exemple, vous découvrez un retard pour sols pollués plus d'un an après les faits (en ce qui me concerne, les faits ont même eu lieu avant mon achat, pensez-vous qu'on me l'aurait dit ? Non bien sûr, on m'a même plutôt dit "en interne, on se dit que ça risque d'être livré en avance"...). Ce n'est qu'un exemple.
- Pendant 6 mois, vous voyez que le toit n'avance pas. Vous demandez ce qu'il se passe, on vous dit "la date de livraison est confirmée si tout va bien sur le chantier", vous répondez "oui mais là en fait, ça fait 3 mois qu'il ne se passe rien donc est-ce que tout va bien sur le chantier ?", on vous répond "je n'ai rien de plus à vous dire"... 2 mois plus tard, vous revenez en disant "bon, là, il n'y a toujours pas de toit quand même"... La commerciale vous répond "si"... "- Alors, je suis passé CE MATIN, Je voyais le ciel au travers des fenêtres du dernier étage; donc non, il n'y a pas de toit", "- C'est normal". "- Pardon ? C'est normal qu'un appartement n'ait pas de toit ?"... Conversation lunaire qui s'est terminée sur les vacances en Bretagne de la commerciale. Le toit a est finalement apparu 2 mois plus tard... Qu'on m'explique qu'il y a des pénuries, je peux l'entendre. Qu'on me dise que ce que j'ai vu de mes propres yeux est faux, wahou. Ou, alternative, que les commerciaux d'Axone ne soient même pas au courant qu'il n'y a pas de toit sur le chantier alors que cela dur depuis 3 mois... Wahou ! Et même le fait qu'ils ne puissent pas dire pourquoi.... Mais wahou !
1 mois plus tard, évidemment, nous avons reçu notification succincte d'un nouveau report (En fait, on ne nous notifiait pas d'un report mais la date de livraison avait soudainement muté de "mars 2022" à "été 2022" comme si ça avait toujours été le cas.... Initialement, livraison prévue fin 2020 !)
La moindre justification de ce report nous est-elle parvenue ? Toujours rien au 08/12/2021 (nul doute que mon prochain appel de fond, lui, arrivera très vite avec un délai très court pour payer, comme pour tous les autres...)
Ajoutez à cela des malfaçons pas toujours signalées et de bonnes raisons de remettre en cause l'honnêteté du promoteur, et vous comprenez pourquoi notre projet Clair de Lune n'est à priori pas le seul a approcher les 2 ans de retard.
Quand j'ai acheté il y a 2 ans, le promoteur débutait en solo et avait relativement peu d'avis. Aujourd'hui, il y a du recul et suffisamment de victimes, je pense, pour vous aider à faire un choix.
Je ne doute pas une seconde qu'une belle réponse pleine de miel, de compassion, de confusion en excuses, et de justifications trèèèès pertinentes de la part d'Axone suivront ce commentaire...
A chacun de juger entre un promoteur qui ambitionne de gagner de l'argent (et bon, on sait tous ce qu'est, globalement, un promoteur immobilier hein ;) ) et un simple acheteur qui n'a strictement rien à gagner à perdre son temps à publier ici un commentaire (même pas investisseur, j'ai acheté cet appartement pour y vivre), mais qui veut alerter et tenter d'éviter à d'autres des situations potentiellement dramatiques.
La loi est de leur coté. Soyons solidaires, et prévenons-nous des dangers.
Qualité de l'accueil
Ecoute / Compréhension
Prise en compte des demandes
Qualité de la relation client
Qualité du suivi client
Disponibilité / Réactivité
Axone Promotion
09.12.2021Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre déception suite au report de livraison de votre logement. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour vous livrer dans les meilleurs délais, tout en respectant la qualité de réalisation. Nous restons à votre écoute pour tout interrogation. Bien cordialement,
S
Sabrina M
30.07.2021
i
A fuir comme la peste
Bonjour par ou commencer...
Notice descriptive non respectée , deux ans de retard de livraison,
ma maison prend l'eau , il va falloir casser tout le rdc et tout reprendre,
plus de 50 réserves à la réception, 1 an après près d'une vingtaine non levées.
Il engage des entreprises pas fiables et se couvre après les assurances car ce n’est jamais de leur faute...
Ce n'est pas nous, disent-ils, nous sommes juste les vendeurs... c'est les entreprises qui sont responsables et doivent intervenir,
Donc si vous voulez perdre du temps et de l'énergie sur des projets qui a première vue en jette,
passez votre chemin... car ce ne sont que des amateurs qui veulent jouer dans la cour des grands.
Conformité
Respect des délais
Qualité de la livraison
Suivi / Conseils
Disponibilité / Réactivité
Axone Promotion
04.08.2021Bonjour Madame Mockel, Nous comprenons votre déception et votre mécontentement. Nous sommes navrés des déconvenues que vous rencontrez sur votre acquisition. Soyez assurée que notre service SAV, qui vous accompagne depuis la remise de vos clés, fait le maximum afin que la situation que vous vivez soit améliorée dans les meilleurs délais. Bien cordialement,
I
Intakt
05.07.2021
i
Je ne recommande pas le promoteur axone promotion
15 mois de retard sur le programme clair de Lune à Montreuil .
Devions être livré au 4 Iéme trimestre 2020 , reporter actuellement as mars 2022 .
Communication as sans unique avec axone promotion , c’est bien dommage …
À suivre …
Qualité de l'accueil
Ecoute / Compréhension
Prise en compte des demandes
Qualité de la relation client
Qualité du suivi client
Disponibilité / Réactivité
Axone Promotion
07.07.2021Bonjour, Nous ne sommes malheureusement pas arrivé à vous identifier parmi nos acquéreurs. Ainsi, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions échanger avec vous sur les différents sujets évoqués et trouver des solutions ensemble. Restant à votre disposition L'équipe Axone Promotion
D
Dg
18.05.2021
i
Catastrophique
Nous avons été enjoués de se projet de construction en VEFA. Nous avons vite déchanté suite à un incendie d’une partie de l’immeuble avant la livraison...
Promoteur absent qui ne réponds à pas nos questions voir même se permets des mensonges sur la levé des réserves de notre appartement.. Promoteur qui refuse de levé nos réserves preuves à l’appuie par mail. (Parquet abîmé, balcon qui s’effondre lorsque qu’on marche sur celui-ci, garde corps non fixé et beaucoup de problème de fuites d’eau, Plafond des toilettes gondolés ainsi que celui du séjour. Mur pas droit etc...) Nous sommes à 2 mois de la GPA et axone essaye de gagner du temps impossible de les avoirs par téléphone ou mail.Lors de la signature chez le notaire, la fenêtre de la salle de bain était censée s'ouvrir, Aucune explication de Axone. Ne faites pas
Confiances à leurs belle paroles mais prenez plutôt un avocat. Axone est toujours propriétaire d’une partie de notre résidence mais ne paye pas les charges de copropriété. Fuyez!!
Conformité
Respect des délais
Qualité de la livraison
Suivi / Conseils
Disponibilité / Réactivité
Axone Promotion
01.06.2021Bonjour Monsieur, En cette période particulière, toutes nos équipes sont mobilisées pour vous répondre dans les meilleurs délais et vous apporter une entière satisfaction. Nous continuerons à assurer pleinement le suivi des prochaines interventions de lever de réserves qui se dérouleront dans votre logement.. Restant à votre entière disposition pour échanger. Bien cordialement,
J
Jcna
03.05.2021
i
Très mauvais
Promoteur absent en tout point !
Aucune communication, inefficace dans la levée des réserves, donne plus d’importance à ses intérêts financiers avec l’entreprise responsable des travaux plutôt qu’à ses clients.
Depuis la livraison de notre résidence, chacune des interventions a été une catastrophe... des ouvriers incompétents sortis du chapeau viennent aggraver un travail déjà douteux au départ ! (Infiltrations, fuites, detorioration des équipements électriques lors des travaux...)
Axone se défend de ne pas être responsable mais ne fait rien pour relever le niveau. Nous ne comptons plus les mensonges leur permettant de gagner du temps jusqu’à la fin de la GPA. Nous y somme! 2 mois avant la fin nous avons un gestionnaire qui a déjà mit les voiles ! Absent, irrespectueux... il est quasiment impossible d’avoir un retour à un appel ou un e-mail. Le promoteur joue clairement la montre et s’imagine que comme 3/4 de ses clients nous n’envisageront pas d’investir encore de l’argent pour défendre nos intérêts devant un tribunal...
Dernier point ! Il faut savoir que cette société est aussi bien mauvais promoteur que mauvais propriétaire... En effet, actuellement toujours propriétaires d’une partie de notre résidence ils sont redevables de charges de copropriété qu’il ne règlent pas..!
En clair, si vous n’avez pas encore signé, ne vous lancez pas... ils ont réussi à me faire regretter mon investissement!
Conformité
Respect des délais
Qualité de la livraison
Suivi / Conseils
Disponibilité / Réactivité
Axone Promotion
18.05.2021Bonjour Monsieur, En cette période particulière, toutes nos équipes sont mobilisées pour vous répondre dans les meilleurs délais et vous apporter une entière satisfaction. Par ailleurs, comme évoqué lors de votre entrevue du 6 mai 2021 avec notre responsable SAV , nous continuerons à assurer pleinement le suivi des prochaines interventions qui se dérouleront fin mai début juin. Restant à votre entière disposition pour échanger. Bien cordialement,
M
M. TANEM
26.03.2021
i
Promoteur sérieux
Après avoir vendu notre maison, nous étions à la recherche d'un grand appartement dans le secteur de Chessy. Sur les conseils d'amis, nous nous sommes adressés à AXONE PROMOTIONS et là, nous n'avons pas été déçus. Ils nous ont proposé un très grand appartement d'exception de 154 M² baigné de lumière et, en prime, 2 terrasses de 50 M² !! Les pièces ont été bien pensées et les finitions à la hauteur. Il bénéficie même d'une double isolation qui fait que j'ai divisé ma consommation d'électricité par 5 et je paye actuellement 60€ / Mois !!!
Je remercie toute l’équipe commerciale qui a renseigné en toute transparence sur toute la gamme de leurs logements, et particulièrement M. Romain HUBERT. Il nous a accompagné tout le long du processus de recherche et de suivi de dossier jusqu'au passage chez le Notaire. C'est rare pour le souligner.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
J
Jérôme Bessout
29.09.2020
i
Axone... Mensonges en bande organisée
Le premier mensonge d'Axone a été de la part du commercial concernant les avis négatifs sur Google. J'ai cru au fait qu'ils puissent être non justifiés... Au final me voilà à en laisser moi-même un.
Pourquoi ? Parce qu'une fois signé, ça a été un véritable calvaire, une désillusion humaine.
Axone a choqué les professionnels du métier par ses méthodes !
Mon dossier de financement a été déposé dans la banque partenaire d'Axone juste avant le confinement, la banque qui a elle même annoncé la fermeture de son service pendant toute la période de confinement. Cela n'a pas empêché Axone de me mettre la pression pendant le confinement sous peine de me retirer mon achat.
Cela a été une bataille pour respecter les délais imposés et ne pas voir mon projet s'envoler. Ils m'ont détruit moralement. (et ils se posent la question de savoir pourquoi je suis mécontent...)
Pendant ce temps, ils repoussaient de 3 mois les délais de livraison.
Chez Axone, la solidarité n'existe pas... Seul le pognon a de l'importance !
Ils justifieront que c'est faux. Voici pourtant le retour du Directeur Technique "Vous comprenez M., vous êtes entrepreneur aussi, vous connaissez le business".
Axone c'est aussi des mensonges concernant le Syndic !
Le choix du Syndic, selon Axone, est celui d'un copropriétaire, ce qui a été démenti par le Syndic lui-même lors de l'AG. Axone a imposé le choix du Syndic en empêchant toute mise en concurrence (ce qui est illégal). Je ne parle pas non plus des vices de procédure pendant l'AG, toujours illégal...
Ce qui est fort chez Axone c'est leur faculté à vous faire croire que vous êtes le seul à avoir des problèmes avec eux.
Par exemple, lors de la remise des clés, aucune réserve n'avait été levée. Axone vous dira que tout était parfait chez les autres sauf chez vous, ce qui est bien entendu faux.
Cher Axone, vous dites que vous êtes un jeune promoteur et que vous avez encore à apprendre... Commencez par apprendre le respect !
Aux futurs acquéreurs
Lors de vos échanges avec Axone, vous n'aurez que leur version des faits, ils démentiront les commentaires négatifs comme ils l'ont fait avec moi...
Conformité
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Qualité livraison
Gestion
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