Terralia Immobilier Metz
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Le Groupe Terralia Immobilier s’organise autour de cinq métiers, distincts les uns des autres mais totalement intégrés et synergiques. Ses cinq activités principales : montage d’opérations, foncier et lotissement, promotion et transactions immobilières, financement et courtage en assurances. Ces métiers et compétences sont développés dans chaque structure par des équipes cosmopolites aux profils variés. Le but est de répondre aux demandes diverses, complexes et toujours plus exigeantes de ses clients et d’apporter une valeur ajoutée.
Terralia Immobilier
21 rue de Sarre
57070 Metz
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Mardi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Mercredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Jeudi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Vendredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
25 avis clients
(25)
Par répartition
3,5/5
25 avis
Excellent (0)
Très bien (2)
Moyen (0)
Mauvais (2)
Très mauvais (5)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
G
Geromois
17.05.2018
i
Très bien mais je ne l'ai jamais rencontré
Pour moi c'est bien, sans plus puisque je ne l'ai jamais rencontré !
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Terralia Immobilier
28.05.2018Merci pour votre commentaire Geromois !
B
Bérengère
14.05.2018
i
Tout s'est très bien passé
Une équipe très pro et sympathique.. Qui a cherché tous les solutions possibles pour que je puisse acheter le terrain.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Terralia Immobilier
14.05.2018Bonjour Bérengère, c'est avec plaisir que nous avons traité votre dossier ! Nous restons à votre disposition si besoin ! A très bientôt.
P
PG
11.05.2018
i
Terralia saulny
Très bon accueil et relations commerciales professionnelle sur coteaux de la gentiere
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Terralia Immobilier
14.05.2018Cher PG, c'est avec plaisir que nous lisons ce gentil commentaire :) ça fait toujours du bien de connaître la satisfaction de nos clients... Sachez que nous restons à votre disposition si besoin. Nous vous souhaitons une belle vie dans votre nouveau chez-vous !
S
Sp
10.05.2018
i
Implantation du lotissement fait par un débutant ! Nul
L’agent immobilier était très bien , même trop bien car elle a su nous cacher des inconvénients du terrain , mais par contre , la personne qui a implanté le lotissement devrait changer de métier ! Super mauvais
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Terralia Immobilier
15.05.2018Bonjour Sp, Qu'entendez-vous par "inconvénients du terrain" ? Avez-vous eu des modifications de votre parcelle suite à votre choix de départ sans qu'on vous ait consulté ? Sachez que nous travaillons avec des architectes experts en urbanisme qui sont dans l'obligation de respecter : une implantation, une densité, une exposition etc... Nous essayons de répondre en tous points à ces critères. Néanmoins, nous restons à votre disposition pour en discuter ou trouver des solutions.
V
Vince
10.05.2018
i
Catastrophique
Expérience plus que catastrophique. Aucun rappel, des problèmes en série, un directeur absent, un chargé d’affaire peu expérimenté, qui, pour courroner le tout, masque ses erreurs, n’assume rien et laisse plusieurs clients du lotissement dans la panade...
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Terralia Immobilier
15.05.2018Bonjour Vince, Nous sommes navrés de lire que votre expérience avec nos équipes s'est mal passée. Nous aimerions avoir plus de détails pour comprendre et transmettre votre mécontentement à la direction. Est ce que vous pouvez nous en dire plus ? Nous sommes à votre disposition au 03 87 500 300 ou alors par mail contact@terralia-immobilier.fr.
A
Al Kprone
10.05.2018
i
Avec un peu de suivi, tout se passe bien ...
Accueil téléphonique et disponibilités très bien
Communication des services connexes pour informer de la prise en compte ou l'avancement des travaux > A revoir
Qualité des explications et décisions organisationnelles (développement des tranches, prestations inclues genre internet, voirie, ...) > Pas toujours claires ou pas complètes, par choix ou par méconnaissance ...
Dans l'ensemble, en insistant un peu, le travail est fait ...
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Terralia Immobilier
14.05.2018Cher Al, C'est avec plaisir que nous vous lisons et nous vous remercions pour votre message. Il est vrai que nous communiquions beaucoup moins dans le passé. Nous avançons et nous améliorons aussi grâce à des remarques comme vous veniez de le faire ! La remise en question doit être constante dans une entreprise :) Nous informons les futurs riverains de manière régulière depuis. Nous continuons à travailler sur nous pour être encore meilleur ! Nous restons évidemment à votre entière disposition pour tout complément d'information.
M
MHBoulanger
20.03.2018
i
Accompagnement et Écoute
Nous avons été ravis de notre expérience avec Terralia Immobilier dans le cadre de l’acquisition d’un terrain. Nous avons trouvé la chargée de commercialisation qui nous a accompagnés très à l’ecoute de notre demande, essayant de trouver le meilleur terrain correspondant à nos attentes. Nous avons apprécié son professionnalisme, nous tenant régulièrement informés de l’avancee des travaux de viabilsation et le professionnalisme des personnes que nous avons rencontrées tout au long de nos démarches. Nous avons malheureusement du abandonner notre projet pour raisons personnelles et la encore, notre chargée de commercialisation nous a accompagnés afin de nous servir au mieux. Nous recommandons vivement cette société pour son professionnalisme et le sérieux de son suivi tout au long des démarches.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Terralia Immobilier
27.03.2018Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience avec Terralia Immobilier et plus particulièrement Marion, s'est bien déroulée et navrés de lire que vous aviez dû abandonner votre projet en espérant qu'il y en ait un autre à l'horizon. Sachez que nous resterons toujours à votre disposition. A très vite ;)
B
Bertrand 57
07.03.2018
i
Accompagnement, écoute et professionnalisme
J'ai acheté une parcelle à bâtir dans un lotissement Terralia, la commerciale Marion, était à l'écoute et m'a donné toutes les informations dont j'avais besoin, travail sérieux, terrain entièrement viabilisé, prix sans surprise, livraison avec toutes les garanties. Je recommande.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Terralia Immobilier
08.03.2018Bonjour Bertrand ! Nous sommes heureux de lire que votre achat de terrain vous a donné complète satisfaction ! Sachez que nous restons à votre entière disposition si besoin. Beau projet à vous :)