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A-VEFA Nantes

Expert Logement Neuf

4,9/5

202 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
A

Excellent travail, un suivit personnalisé et une rigoureux

La livraison
Les équipes de A-VEFA sont tous très compétents et rigoureux dans leur travail. Les équipes chargées de notre dossier ont su répondre à toutes nos interrogations et leurs rapports son claires et détaillés. N'étant pas des sachants, A-VEFA a su nous accompagner dans tout le processus d'acquisition de notre bien immobilier. Mon seul regret est que je n'ai pas pu faire appel à eux plus tôt lors de la visite de pré-livraison. Je recommande vivement leur service.
Déposé le 20 Mai 2022
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous sommes très heureux d'avoir pu vous assister dans cette livraison ubuesque due aux conditions imposées par le promoteur et au chantage à la clé dont vous avez été victimes. Nous existons et assistons nos clients à toutes les étapes de leur achat notamment car ce genre de pratiques existent avec des promoteurs malveillants et totalement irrespectueux qu'ils soient petits ou grands comme pour votre dossier. Bonne continuation et au plaisir de pouvoir vous accompagner à nouveau
Xavier DUCHESNE
R

Accompagnement de qualité avec Stéphane qui à l’œil. Merci pour les conseils

La livraison
Livraison d’un appartement neuf à saint ouen. Visite qui a durée 2h avec relève d’un certain nombre de réserves. Force de conseil et de bienveillance, Stéphane a su m’accompagner et me guider tout au long de la visite jusqu’au refus des clefs devant le promoteur. Rien à dire, si ce n’est merci.
Déposé le 19 Mai 2022
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Merci de souligner l'excellent travail de Stéphane sur votre dossier. Effectivement, les conditions de votre livraison ne permettaient pas une remise des clés. Nous restons à votre écoute pour vous assister au besoin avec ce promoteur peu regardant sur la réalité d'un "achèvement".
Xavier DUCHESNE
M

excellent service - à recommander

Avant la livraison
J'avais déjà pris A-Vefa pour ma visite de cloisons de mon T5. Je les ai repris à nouveau pour ma visite de pré-livraison, toujours le même sérieux, ponctualité, rapport rapide et très bien fait. Je les recommande vivement et passerai à nouveau par eux pour ma livraison.
Déposé le 15 Mai 2022
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Merci Madame. Votre confiance renouvelée nous honore. Cordialement
Xavier DUCHESNE
N

Expertise à ma pré livraison

Avant la livraison
Très professionnel, réactivité et à l’écoute je recommande vivement
Déposé le 14 Mai 2022
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Merci
Xavier DUCHESNE
S

Très disponible, professionnel, consciencieux

La livraison
Très belle expérience et accompagnement pour la réception de mon appartement VEFA. Professionnalisme, écoute et minutieux pour nous accompagner au mieux sur les éléments techniques mais aussi esthétiques, contractuels, logistique. Je recommande vivement!
Déposé le 13 Mai 2022
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Merci d'avoir pris le temps de noter l'intervention.
Xavier DUCHESNE
C

Très bon accompagnement

La livraison
je me suis complètement reposée sur ce Monsieur qui a pris les choses en mains immédiatement il a tout regardé et noté c était parfait
Déposé le 7 Avril 2022
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Très content de lire que l'intervention de Stéphane vous a plu. Bien cordialement
Xavier DUCHESNE
M

Intervention professionnelle, efficace

La livraison
S. m'a apporté son expertise, son professionnalisme et son efficacité lors de la livraison de mon appartement. Il traite avec rigueur la visite et les contrôles techniques qui rendent son intervention très rassurante pour le propriétaire. Bravo pour ce travail , d'avoir fait rectifier ce qui pouvait l'être instantanément. Belle coordination avec le représentant du promoteur pour traiter les imperfections avec les artisans tout au long de la visite.
Déposé le 31 Mars 2022
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Merci pour cet avis suite à l'intervention de Stéphane pour votre livraison dans le 77. Bien cordialement
Xavier DUCHESNE
d

très satisfaite

La livraison
Pour la livraison nous avons eu Stéphanie qui nous a accompagné. Elle a été vraiment super efficace. Je suis ravie d'être passé par un expert. Elle a eu l’œil sur beaucoup de choses et dont deux vitres (une impact et l'autre rayure) où déjà on est gagnant financièrement entre un expert et changer des vitres plus tard. Même l'expert côté promoteur n'osait plus contester grâce au professionnalisme de Stéphanie. Tout simplement parfait!
Déposé le 29 Mars 2022
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Merci pour cet avis mettant en avant l’excellent travail de Stéphanie pour votre livraison dans le 92. Bien à vous.
Xavier DUCHESNE
N

Visite livraison

La livraison
Excellente prestation , très pointilleuse sur des détails que nous ne voyons pas forcément à première vue
Déposé le 22 Mars 2022
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous vous sommes très reconnaissants de nous avoir permis de vous asssister pour la pré-livraison et la livraison. Nous transmettons votre avis à Stéphanie qui vous a accompagné lors de la livraison. Nous restons à votre écoute encore pendant 30 jours après la livraison. Bon emménagement à vous.
Xavier DUCHESNE
A

Prestation visite cloison

Avant la livraison
Très professionnel, les premiers à arriver sur le site avec 15 minutes d'avance le temps d'un brief sur le dossier. visite très professionnelle, on perçoit la grande expérience. rapport rendu correct avec les anos à envoyer au promoteur et une url qui pointe sur une page web pour la visite virtuelle. Grand Merci A VEFA.
Déposé le 22 Mars 2022
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Merci pour cet avis suite à une intervention faite par Stéphane en région parisienne.
Xavier DUCHESNE

4,9/5
100 % de recommandation
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A-VEFA
44000 Nantes
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 17h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé