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A-VEFA Nantes
Expert Logement Neuf




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Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
S
Serge F
100 m2 à Garches
Je recommande ce professionnel
La livraison
À recommander vivement : ponctualité, sérieux, clarté des conseils, maîtrise technique.
Déposé le 3 Janvier 2024
Prestation réalisée en Novembre 2023.
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur,
Merci pour cet avis.
bien à vous
Xavier DUCHESNE - Dirigeant

S
Simon
Une prestation qui peut vous sauver !
Je recommande ce professionnel
La livraison
Je reconnais que la méthode de réservation de la prestation peut dérouter (acompte payé, puis finalement aucune garantie que l'expert honore le rendez-vous), mais ce que propose A-Vefa et, dans mon cas, a été très appréciable.
L'expert travaille parfaitement sur le dossier. Le jour de la livraison de mon bien, presque rien ne lui a échappé. Il a su parler avec les représentants de mon promoteur pour que tous les points constatés soient bien enregistrés comme réserves et non comme observations. De très bon conseil, surtout comme moi qui n'a aucune expérience dans le bâtiment.
Si vous avez besoin d'une assistance dans votre projet en VEFA, ne réfléchissez plus, foncez !
Déposé le 26 Décembre 2023
Prestation réalisée en Décembre 2023.
Preuve d’achat apportée.
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie de votre avis.
Habituellement, nous envoyons un mail à la réception de la commande puis quelques heures avant le rdv. Dans votre cas, il y a eu une erreur sur votre adresse e-mail.
Veuillez nous en excuser.
Xavier DUCHESNE - Dirigeant

H
Hamza K
Expéditif
La livraison
Malgré un travail qualitatif lors de la visite qui va dans les moindres détails, l'accompagnement dans sa globalité est expéditif. Aucun echange après visite,très peu de contre arguments, un plan 360 prévu au devis mais non réalisé pour les livraisons !
Déposé le 21 Décembre 2023
Prestation réalisée en Décembre 2023.
Preuve d’achat apportée.
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Monsieur KHOUFACHE,
Tout d'abord, merci pour votre avis. Effectivement, nous allons dans les moindre détails lors de la visite, ce qui me semble relativement contraire au terme "expéditif".
Concernant la visite 360 (il n'a jamais été prévu de "plan 360"-cf devis-) : Vous nous avez, après avoir demandé un devis pour la pré-livraison, demandé d'intervenir à la livraison. Celle-ci ne nécessite pas de visite virtuelle pour un logement dont vous devez avoir les clés le jour même.
Pour ce qui est de nous contacter : Il me semble, après vérification, que vous n'avez essayé qu'une seule fois depuis votre livraison de début de mois.
Nous aurons plaisir à répondre à vos questions, par mail notamment, même en cette fin d'année.
Passez de belles fêtes.
Xavier DUCHESNE - Dirigeant

L
Laurence J
Réponse parfaite à nos attentes
Je recommande ce professionnel
La livraison
très bonne écoute et examen précis et professionnel de tout l'appartement dans ses moindres détails pour bien noter toutes les réserves à faire.
dans un climat d'échanges aimables et positif.
Déposé le 17 Novembre 2023
Prestation réalisée en Novembre 2023.
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis.
Xavier DUCHESNE - Dirigeant

F
Françoise S
Indispensable et rassurant pour un investissement capital
Je recommande ce professionnel
La livraison
Rencontre providentielles avec A-VEFA qui nous a permis de lister avec précisions toutes les réserves sur la livraison de notre logement.
D'autre part, nous sachant accompagné par un professionnel, le promoteur n'essaie même pas de s'opposer aux réserves, ce qui évite tout conflit.
Donc au-delà de son professionnalisme, la présence de Mr D de A-VEFA est extrêmement rassurante.
Nous ne pouvions pas envisager d'avoir investi autant d'argent dans un projet immobilier sans cette contre-expertise et Mr D est l'homme de la situation, à la fois professionnel et humain.
Déposé le 16 Novembre 2023
Prestation réalisée en Novembre 2023.
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Effectivement, au regard de la somme versée pour un achat immobilier, un accompagnement par A-VEFA pour lister les défauts est majeur en termes de contrôle mais mineur en prix.
Merci d'avoir mis en avant ce rapport coût/avantage.
Votre avis est très éclairant pour nos futurs clients.
Xavier DUCHESNE - Dirigeant

F
Francis F
très bonne agence et très professionnelle
Je recommande ce professionnel
La livraison
Excellent et très professionnel parfaitement ponctuel et compétent
Déposé le 20 Septembre 2023
Prestation réalisée en Septembre 2023.
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Merci de ce commentaire suite à mon intervention à GARCHES.
Xavier DUCHESNE
Xavier DUCHESNE - Dirigeant

L
Laurence J
Très bonne qualité de service
Je recommande ce professionnel
Avant la livraison
La prestation d’assistance à la pré livraison de notre appartement acheté en VEFA s’est déroulée de manière très précise, notant tous les points de non conformité pour nous permettre d’établir la liste des réserves à soumettre au Promoteur avant la livraison finale.
Le représentant d’A-VEFA est très courtois lors du rendez-vous de pré-livraison et , n’étant pas nous mêmes des professionnels de l’immobilier, son intervention nous a été extrêmement utile.
Son rapport est très détaillé et nous allons le missionner pour le suivi de la levée des réserves.
Nous recommandons vivement A-VEFA pour l’assistance à la réception d’un appartement neuf.
Déposé le 7 Septembre 2023
Prestation réalisée en Septembre 2023.
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Merci de votre retour suite à cette prestation que j'ai effectuée à Saint Nazaire.
Xavier DUCHESNE - Dirigeant

C
Cedric A
Professionnel ayant à coeur l'intérêt de son client
Je recommande ce professionnel
Avant la livraison
J'ai beaucoup apprécier la prestation pour plusieurs raisons:
- Xavier a vu des éléments que je n'aurais jamais vu seul (exemple : manque d'une grille extérieures sur les aérations des fenêtres des chambres qui entraine une non conformité au DTU)
- Malgré la longueur de la visite, il n'y a pas relâche de l'attention (c'est un défit pour n'importe qui de remarquer un défaut sur un joint en haut d'une fenêtre au bout de 2h à observer des murs, des carrelages et autres interrupteurs)
- Il a les mots pour challenger la contrepartie (exemple : la norme NF Habitat impose une occultation sur le séjour de plus il est indiqué dans le contrat initial que cela doit être présent)
En bref, se faire accompagner d'un professionnel était pour moi essentiel et je suis ravi de la prestation
Déposé le 6 Septembre 2023
Prestation réalisée en Septembre 2023.
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur,
Un énorme merci pour cet avis précis et très éclairant.
Bonne route à vous et votre famille.
Xavier DUCHESNE - Dirigeant

C
CatherineG
Excellente prestation
Je recommande ce professionnel
La livraison
La société A VEFA m’a assistée dans l’opération pré livraison de mon appartement puis dans sa livraison.
Analyse minutieuse, pertinente et très professionnelle.
Déposé le 26 Juillet 2023
Prestation réalisée en Juillet 2023.
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Merci de ce commentaire pour ces deux missions que nous avons réalisées à GARCHES.
Xavier DUCHESNE - Dirigeant

J
Jean C
Très efficace
Je recommande ce professionnel
La livraison
De la préparation de la mission à la rédaction du rapport, tout a été organisé et traité de manière très efficace.
Déposé le 7 Juillet 2023
Prestation réalisée en Juillet 2023.
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client

Contact
Site internet
Adresse du professionnel
A-VEFA44000 Nantes
Horaires d'ouverture
Lundi : | 9h00 - 18h00 |
Mardi : | 9h00 - 18h00 |
Mercredi : | 9h00 - 18h00 |
Jeudi : | 9h00 - 18h00 |
Vendredi : | 9h00 - 17h00 |
Samedi : | Fermé |
Dimanche : | Fermé |