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A-VEFA Nantes

Expert Logement Neuf

4,9/5

202 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
A

Très compétent

Avant la livraison
Xavier c'est occupé de la visite de cloison de mon appartement. Personne très professionnel, chaleureux, a relevé tous les problèmes visibles. Je recommande vivement cette agence ! :-)
Déposé le 6 Mars 2023
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Merci pour cette recommandation. N'hésitez pas à nous contacter rapidement si vous souhaitez être assisté à la livraison finale. Bien cordialement
Xavier DUCHESNE - Gérant
V

Sérieux

Avant la réservation
Travail sérieux , bon contact et bons conseils. Je recommande
Déposé le 3 Mars 2023
Disponibilité et réactivité
Gestion administrative
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous sommes très heureux d'avoir pu vous éclairer sur votre contrat de réservation avant signature. Bien cordialement
Xavier DUCHESNE - Gérant
A

Ultra efficace

Services
Nous avons eu de gros problèmes avec le promoteur Eiffage. Nous avons été livrés il y a 4 mois, nous avons découvert de nombreux problèmes, fissures dans des plafonds, murs porteurs, carreaux fissurés, rayés. Un mur en BA13 mal réalisé, qui était très fragile et qui bougeait innormalement, ainsi que d'autres problèmes de malfaçons découverte. Eiffage refusait de refaire nos fissures dans les murs ainsi que le reste, pour eux ce n'était que de l'esthétisme. Après plusieurs RAR envoyés et restés sans réponses, nous ne savions plus quoi faire. Un voisin qui était passé par la société de M. D. nous a conseillé de faire appel à lui. Après quelques échanges nous avons décidé de passer par A-Vefa. Une réunion était prévue avec Eiffage à notre domicile, M. D. avait fait venir M. D. Pendant 1h30 Stéphane D. nous a défendu face à Eiffage, par des articles de lois etc à chaque fois qu'Eiffage refusé d'intervenir Stephane D. leur rentrait dedans gentiment par des textes de lois. Grâce a M. D, Eiffage ont décidé de refaire toutes les contrefaçons et la liste est longue. Encore un grand merci à M. D. et à M. D.pour leurs efficacités. Ps: Oui, c'est un budget mais je vous le conseille vraiment que ça soit à la livraison mais après . Ps: Je vous déconseille Eiffage ce sont des escrocs.
Déposé le 24 Février 2023
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
A-VEFA a répondu à cet avis :
Merci pour votre retour. J'enverrai votre avis à Stéphane qui a assuré votre visite sur site. Bien cordialement
Xavier DUCHESNE - Gérant
G

Prestation de qualité

La livraison
Je tiens à remercier M Duchesne pour son assistance précieuse lors de la livraison de mon appartement. Sa grande expertise et son professionnalisme méritent d'être soulignées. Je recommande donc vivement les services A-VEFA à quiconque cherche une prestation de qualité dans le cadre d'un achat immobilier neuf. Merci encore pour votre excellent travail.
Déposé le 22 Février 2023
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Très heureux d'avoir pu vous être utile pour votre livraison à RENNES avec ce promoteur qui vraisemblablement a eu du mal à comprendre qu'il fallait respecter sa notice de vente.
Xavier DUCHESNE - Gérant
O

Très bonne prestation

Avant la livraison
Très bonne expérience d’AVEFA lors de ma visite de pré livraison. La présence de cette société m’a permis d’évacuer tout le stress de ce genre de visite lorsqu’on peut relever plusieurs réserves. Je recommande sans hésiter.
Déposé le 21 Février 2023
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Je transmets votre avis à Stéphane qui a effectué cette visite dans le 77.
Xavier DUCHESNE - Gérant
M

Efficacité et ténacité

La livraison
Face à un promoteur parfois agressif et son prestataire de livraison des parties privatives un peu dépassé et pressé, j’étais contente et soulagée d’être accompagnée pour ne rien laisser passer dans cette visite. Vu l’importance de ce PV, pour les garanties je suis rassurée.
Déposé le 13 Février 2023
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Madame, Merci de votre confiance renouvelée pour votre logement ainsi que pour les parties communes pour lesquelles votre copropriété m'avait missionné.
Xavier DUCHESNE - Gérant
A

Vraiment un bon investissement !

Avant la livraison
Pré réception de ma maison avec une personne vraiment très méticuleuse! Vraiment très satisfaite du résultat du compte rendu et des moindres détails. Il ne faut pas hésiter une minute c’est la chose à faire si vous achetez dans le neuf! Merci encore pour votre professionnalisme!
Déposé le 2 Février 2023
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Merci à vous d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous restons à votre écoute.
S

Très bonne prestation et satisfait dans l'ensemble

La livraison
Experte ponctuelle aux RDV. Pédagogue les explications et les réponses aux questions sont claires.
Déposé le 23 Janvier 2023
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Merci Monsieur, Je transmettrai votre satisfaction à ANA qui vous a assisté lors de vos 2 visites. Bien à vous.
G

Professionnalisme et Efficacité

Avant la livraison
Bien qu’ayant acquis plusieurs biens dans l’ancien, il s’est avéré que l’achat d’un appartement en VEFA demandait des compétences que nous n’avions pas. Nous avons donc fait appel à A-Vefa , à notre plus grande satisfaction. Depuis son devis jusqu’à la visite Cloisons, M. Xavier D. a toujours été réactif et à l’écoute, nous prodiguant les conseils dont nous avions besoin. Sa prestation durant la Visite Cloisons a été remarquable d’efficacité, parfaitement et sereinement menée, malgré les points d’achoppement. Grâce à ses compétences techniques, la présence de M. D.à nos côtés a été en tous points rassurante pour les non-professionnels que nous sommes. Il a relevé avec méthode les malfaçons et non-conformités qui, sinon, nous auraient échappées, et il a su argumenter face au Maître d’œuvre sur les sujets majeurs. Le rapport détaillé de la visite Cloisons avec plans et photos que nous avons pu adresser tel quel au Promoteur, avec mention des réserves est un document très important pour pouvoir les corriger en amont de la livraison. Le plus ! Un 360° nous permet d’avoir un accès virtuel et permanent à l’appartement, et ainsi de nous projeter sur son futur aménagement. Prochaine étape : la Livraison ! avec M. D. à nouveau à nos côtés, bien entendu, pour cette étape essentielle de notre achat. Un grand merci à A-Vefa.
Déposé le 22 Janvier 2023
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Merci pour cet avis détaillé.
Xavier DUCHESNE - Gérant
J

Totale satisfaction

Avant la livraison
Mr est très sympathique et ouvert, il a fait son travail correctement ainsi que le compte rendu. RAS.
Déposé le 23 Décembre 2022
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Merci
Xavier DUCHESNE - Gérant

4,9/5
100 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
A-VEFA
44000 Nantes
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 17h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé