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@gestion Nantes

Agence immobilière

Prestations : Gestion Locative - Location
4,3/5

130 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
l

satisfaite

Location
Je suis contente et satisfaite de l'aide que m'a apporté Mr Guillaum MAHIEUX , il est au TOP grâce à lui j'ai obtenu mon logement
Déposé le 24 Juin 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
@gestion a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de l'accompagnement et du travail de nos équipes. Nous restons à votre écoute. A bientôt,
L'équipe @gestion
D

très bon travail, professionnel, toutes vos équipes.

PBI - Entrée
le montage des dossiers est efficace. votre service compta est parfait. pour finir votre responsable du service contentieux est d'un professionnalisme remarquable.
Déposé le 23 Mai 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion admin et financière
@gestion a répondu à cet avis :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du travail réalisé par nos services et vous remercions de votre confiance. Nous restons à votre écoute. A bientôt,
L'équipe @gestion
I

Un manque de retour

PBI - Entrée
Nous avons un locataire indélicat qui ne paie pas ses loyers ou partiellement et pas à temps. Dans ces conditions, le principe d'un relevé trimestriel est inadapté et nécessite que nous contactions systématiquement l'agence. Par ailleurs, nous n'avons aucune visibilité sur les actions menées par l'agence pour relancer le locataire indélicat.
Déposé le 20 Mai 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion admin et financière
@gestion a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous prenons note de votre mécontentement. A réception de votre avis, les équipes en charge de votre dossier ont pris contact avec vous par téléphone afin de nous excuser de la gêne occasionnée, clarifier la situation et satisfaire au mieux vos attentes. En cas d’impayés, nous réalisons diverses relances auprès des locataires afin de régulariser leur situation. L’espace client dont vous bénéficiez en tant que propriétaire vous permet d’accéder aux documents relatifs à votre bien et à votre locataire. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement,
L'équipe @gestion
D

Peut mieux faire..

PBI - Entrée
Cela ne concerne pas la période actuelle, mais pas ou peu de communication et du coup, mauvaise communication (nom des locataires en souci de paiement pas communiqué - difficile de savoir quand on a plusieurs lot dans un même immeuble). Délai de réponse trop long Régularisation des charges faite tardivement....
Déposé le 20 Mai 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion admin et financière
@gestion a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous prenons notre de votre insatisfaction. A la lecture de votre avis, les équipes en charge de votre dossier ont pris contact avec vous par téléphone afin de clarifier la situation et vous apporter les réponses nécessaires. Nous avons pris note de vos remarques et nous excusons de la gêne occasionnée. Nous vous informons que désormais le type de logement est indiqué sur les documents comptables. A réception de votre e-mail et après vérification des éléments par notre service comptable, la dernière régularisation de charges a été effectuée sous 1 mois. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement,
L'équipe @gestion
J

Prestation satisfaisante

PBI - Entrée
J'avais un locataire sous contrat Fast durant 3 ans. J'ai prolongé le bail par la suite auprès de vous. Ce fut assez laborieux pour avoir un interlocuteur et tout autant pour un conseil
Déposé le 19 Mai 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion admin et financière
@gestion a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous prenons note de votre mécontentement. A réception de votre avis, les équipes en charge de votre dossier ont pris contact avec vous par téléphone afin de clarifier la situation et satisfaire au mieux vos attentes. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons pris les mesures nécessaires pour que ce type de situation ne se renouvelle plus. Nous restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement,
L'équipe @gestion
M

Bon accueil

PBI - Entrée
Prestation très régulière, bon professionnalisme, toujours bien informé.
Déposé le 13 Mai 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion admin et financière
@gestion a répondu à cet avis :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du travail réalisé par nos équipes. Merci de votre confiance ! Cordialement,
L'équipe @gestion
5

très bonne agence

PBI - Entrée
j'ai eu affaire avec votre société par le biais de mon nouveau locataire qui était intérimaire et avait été pris en charge par @gestion, pour 3 ans. C'était donc votre société qui gérait ces règlements et je n'ai rencontré aucun soucis pendant ces 3 ans et c'est logiquement que j'ai laissé la gérance de mon appartement à @gestion , appartement que je gérais seul avant. C'est vrai que les conditions financières sont inintéressantes.
Déposé le 13 Mai 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion admin et financière
@gestion a répondu à cet avis :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre écoute. A bientôt !
L'équipe @gestion
B

Trés bons services

PBI - Entrée
@gestion assure un très bon suivi de la gestion locative de mon bien. Je suis très satisfait de leurs services
Déposé le 13 Mai 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion admin et financière
@gestion a répondu à cet avis :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous remercions une nouvelle fois de votre confiance et restons à votre disposition pour tout complément. A bientôt !
L'équipe @gestion
c

professionnel et compétent

PBI - Entrée
dans l ensemble satisfait de vos services bonnes communication et gestion
Déposé le 13 Mai 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion admin et financière
@gestion a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous restons à votre écoute ! Cordialement,
L'équipe @gestion
c

pas satisfait

PBI - Entrée
une prestation que je dois suivre en permanence, aucun retour a mes mails , un suivi de mes dossiers inexistante
Déposé le 13 Mai 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion admin et financière

4,3/5
91 % de recommandation
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Adresse du professionnel
@gestion
5 boulevard Vincent Gâche
44200 Nantes
Horaires d'ouverture
Lundi :   8h00 - 14h00
14h00 - 19h00
Mardi :   8h00 - 14h00
14h00 - 19h00
Mercredi :   8h00 - 14h00
14h00 - 19h00
Jeudi :   8h00 - 14h00
14h00 - 19h00
Vendredi :   8h00 - 14h00
14h00 - 19h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé