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ALFA L'aqua-solution Biarritz

Spécialiste dégâts des eaux

Prestations : Diagnostic - Expert dégât des eaux - Fuite d'eau - Rénovation - Travaux
4,8/5

370 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
M

Origine fuite trouvée

Services - Résidence secondaire
Des infiltrations dans le garage et la chambre se produisent depuis 2 ans. Alfa à diagnostiqué l origine. Merci .GM
Déposé le 5 Juin 2018
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci pour cet avis et vos recommandations. Heureux d'avoir pu vous aider à résoudre ce problème d'infiltrations dans votre garage. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz Pau
S

très bonne intervention

Services - Résidence principale
je suis syndic bénévole d'une maison diviser en 4 appartements. depuis plusieurs semaines nous avons constater des infiltrations dans les appartements du rez-de-chaussée. la société ALFA à déterminer les infiltrations avec succès. entreprise à recommander. SP BIDART.
Déposé le 5 Juin 2018
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Sophie, Merci pour vos recommandations et votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à trouver l'origine de ces infiltrations dans les appartements. Fuite à BIDART. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et Pau
K

Excellente

Services - Résidence principale
Dommages dans la cuisine de ma maison à anglet, fuite trouvée sur la douche du 1er étage, satisfait
Déposé le 5 Juin 2018
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonsoir, Fuite à ANGLET. Fuite d'une douche. Comme souvent les douches sont une origine récurente en terme de fuite. Heureux d'avoir pu vous aider et merci pour votre avis. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et Pau
C

Tres bonne intervention

Services - Résidence principale
Le technicien est arrive a l heure. L intervention a ete rapide et efficace. On est satisfait de l intervention. TP
Déposé le 1 Juin 2018
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci pour votre avis. Technicien à l'heure, intervention rapide et efficace, c'est bien le minimum que nous puissions offrir à nos clients. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et Pau
N

Fuite trouvée

Services - Résidence principale
Appartement t3 à Bayonne , fuite active dans le salon trouvée dans l appartement au dessus, sur le réseau de alimentation
Déposé le 28 Mai 2018
Conformité
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ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Nadine, Merci pour votre avis. Fuite à Bayonne. Encore une fuite détectée sur un réseau d'alimentation en eau dans un appartement situé au dessus. Les canalisations sont souvent le parent pauvre des rénovations. On veut un chez soi confortable et beau et souvent les canalisations d'alimentation en eau, de chauffage et d'évacuation sont oubliées dans la rénovation. N'hésitez pas à faire appel à ALFA pour établir un diagnostique précis de l'état de vos canalisations car elles vont rester inaccessibles pendant longtemps une fois que aurez rénové. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et PAU
J

A recommander

Services - Résidence principale
Plusieurs infiltrations dans plusieurs appartement d'un immeuble à biarritz , fuites trouvées en toiture et façade. NR
Déposé le 27 Mai 2018
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ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Jean Paul, merci pour votre avis et vos recommandations. Fuite à Biarritz. Infiltrations par toiture et façade sont des causes de dégâts des eaux très répandus dans notre région un petit peu pluvieuse... Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et Pau
C

fuite déterminée

Services - Résidence secondaire
nous avons un appartement sur biarritz et avons des dommages d'humidité. problème de rdv avec le syndic. fuite trouvé par le technicien. SP BIARRITZ
Déposé le 25 Mai 2018
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ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, merci d'avoir donné votre avis. Il est vrai que dans les copropriétés, quand une fuite touche plusieurs appartements et qu'il faut prendre RDV, c'est parfois assez compliqué. Entre les personnes qui n'habitent pas sur place, celles qui travaillent, les absentes pour diverses raisons, les erreurs ou les oublies de RDV... Bref, l'essentiel c'est que nous ayons trouvé l'origine de la fuite ! Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION BIARRITZ PAU
m

forfait trop élevé

Services - Résidence principale
forfait un peut élevé pour une recherche de fuite d'une heure. si non prestation satisfaisante de la part du technicien. SP ANGLET.
Déposé le 25 Mai 2018
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ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Maïté, tout d'abord merci pour votre avis et vos recommandations. Effectivement, notre forfait peut paraitre élevé pour une heure de prestation. En fait c'est que notre technicien est très bon ! je plaisante bien sur. Le but d'un forfait est que si nous avions du passer deux jours à chercher cette fuite, vous n'auriez payé que le forfait. C'est donc normal que cela fonctionne dans les deux sens... Après il s'agit de chance, car c'est très rare que cela arrive, cela compense pour les trés nombreux dossiers pour lesquels nous passons beaucoup de temps. Bien à vous,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et Pau
F

Bonne prestation

Services - Résidence secondaire
Fuite sur capbreton dans maison en sol. Tuyaux détecté en attente d ouverture par le plombier pour validation!!! BP
Déposé le 25 Mai 2018
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Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Françoise, Merci pour vos recommandations et votre avis. Fuite à CAPBRETON. Fuite sur canalisation encastrée en sol, au niveau d'un raccord. Les fuites encastrées en sol sont trés difficiles à localiser précisement, nous dépendons des technologies disponibles (détection acoustique, caméra thermique...) mais même parfois cela reste impossible... Le mieux que nous puissions faire dans ces cas la, c'est de détecter une zone ou une canalisation. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION agences de Biarritz et Pau.
D

Très bonne intervention

Services - Résidence principale
Problème de infiltrations dans les murs d une maison sur la commune de Bidart sur une maison. Fuite trouvee NR
Déposé le 25 Mai 2018
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Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Dominique, merci pour cet avis. Fuite maison à BIDART. Heureux que le technicien ai pu trouver l'origine de ces infiltrations dans votre habitation. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et Pau

4,8/5
100 % de recommandation
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ALFA L'aqua-solution
716 Zone Artisanale Duboscoa
64990 Villefranque
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Lundi :   8h00 - 18h00
Mardi :   8h00 - 18h00
Mercredi :   8h00 - 18h00
Jeudi :   8h00 - 18h00
Vendredi :   8h00 - 18h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé
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