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Bouygues Immobilier - siège Issy-les-Moulineaux
Nos points forts :
Investir - Logement neuf - Pinel - Achat
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Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
L
LauraD
Bel accueil, personnel sympathique.
Clients livrés
Bel accueil, personnel sympathique.
Déposé le 1 Août 2021
Prestation réalisée en Août 2021.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !
Eloïse de Bouygues Immobilier
S
SylvieJ
Peu aimable
Clients livrés
Livraison à la va vite en fin de journée. Personnel peu aimable car pressé de partir. Le directeur de projet est hautain et méprisant. De plus , il remet en cause les points actés lors de la visite .
Déposé le 30 Juillet 2021
Prestation réalisée en Juillet 2021.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de lire votre déception quant à l'accueil avec vos interlocuteurs. En effet, nous sommes particulièrement attachés à la satisfaction de nos clients. Nous nous permettons de partager votre avis avec nos équipes opérationnelles. Nous restons à votre entière disposition !
Eloïse de Bouygues Immobilier
Y
YasmineM
Réserves
Clients livrés
L'équipe était très pressée et ne nous laisser pas le temps de bien observer, pretextant que nous pourrions faire des reserves par RAR...
Déposé le 30 Juillet 2021
Prestation réalisée en Juillet 2021.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de lire votre déception quant à l'accueil avec vos interlocuteurs. En effet, nous sommes particulièrement attachés à la satisfaction de nos clients. Nous nous permettons de partager votre avis avec nos équipes opérationnelles. Nous restons à votre entière disposition !
Eloïse de Bouygues Immobilier
N
NicolasR
Un accueil très sympa
Clients livrés
Un accueil très sympa
Déposé le 29 Juillet 2021
Prestation réalisée en Juillet 2021.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, votre avis nous est précieux et nous vous en remercions. À très vite !
Eloïse de Bouygues Immobilier
a
anonyme
Très mauvaise communication
Clients livrés
Nous avions demandé une visite de pré livraison pour un problème de soffite n'étant pas présent sur les plans signé chez le notaire et trop bas lors de la visite cloison 2.17m en arase inferieur par rapport au sol brut. On nous a promis de tout faire pour remonter le soffite à 2.20 minimum. Pas de visite de pré livraison et le soffite est à 2.20 dans le dégagement mais a 2.17 dans la salle de bain et dans les wc. Très mauvaise communication durant tout le projet, peu ou pas d'informations, pas d'implication des équipes pas de suivi de nos demandes ...
Déposé le 28 Juillet 2021
Prestation réalisée en Juillet 2021.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre déception quant à la communication avec vos interlocuteurs. En effet, nous sommes particulièrement attachés à nous tenir à l'écoute de nos clients. Nous nous permettons de partager votre avis avec nos équipes opérationnelles. Nous restons à votre entière disposition !
Eloïse de Bouygues Immobilier
I
IsabelleC
L'ensemble est harmonieux
Clients livrés
L'ensemble est harmonieux, bien pensé et la residence sera certainement dans quelques mois agréable mais là nous vivons au sein d'un chantier.
Déposé le 28 Juillet 2021
Prestation réalisée en Juillet 2021.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous avons bien reçu votre message concernant le retard de livraison que vous mentionnez. Nous sommes navrés du retard qu'a subi notre chantier et nous comprenons votre insatisfaction. Nous vous présentons nos excuses les plus vives à ce sujet et espérons que vous êtes satisfait par votre logement. Nous restons à votre disposition.
Eloïse de Bouygues Immobilier
L
LéanaC
Visite sérieuse, bien accueillis
Clients livrés
Entreprises sur place lors de la livraison: appréciable. Beaucoup d'activités sur le chantier lors de la livraison. Visite sérieuse, bien accueillis
Déposé le 28 Juillet 2021
Prestation réalisée en Juillet 2021.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Chère Madame, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt avec vous !
Eloïse de Bouygues Immobilier
T
TochT
Prendre en compte les envies du client pour son projet.
Clients réservataires
Prendre en compte les envies du client pour son projet.
Déposé le 28 Juillet 2021
Prestation réalisée en Juillet 2021.
Satisfaction accueil
Satisfaction réponses aux questions
Ecoute et besoin
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, votre avis nous est précieux et nous l'avons pris en compte. Celui-ci a été transmis à notre équipe. À bientôt avec vous !
Eloïse de Bouygues Immobilier
F
FredericL
Très bon accueil du conseiller en patrimoine immobilier
Clients réservataires
Très bon accueil du conseiller en patrimoine immobilier qui a écouté nos attentes et pris le temps d'y répondre avec précision. L'entretien est dense mais clair, ce qui est appréciable sur un achat de cette importance.
Déposé le 28 Juillet 2021
Prestation réalisée en Juillet 2021.
Satisfaction accueil
Satisfaction réponses aux questions
Ecoute et besoin
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette attention particulière envers nos collaborateurs. Votre avis a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt !
Eloïse de Bouygues Immobilier
A
AlyssaL
Retard sur la livraison
Clients livrés
Un interlocuteur qui se permet de me dire que je chipote au vue des réserves que je relève. Alors que les vitrages sont rayés, les lasures sont inachevés, les finitions type joint sont effectuées sur un mur mais pas sur l'autre. Je ne comprend pas les interlocuteurs ne travaille pas pour Bouygues directement et se permet de genre de réflexion auprès d'un acheteur, Faut il rappeler : que nous contractons des crédits pour nous offrir un bien. Que Bouygues hors Covid est en retard sur la livraison. Que mes modifications n'ont pas été prises en considérations Que échanger avec mon interlocutrice était un calvaire à tous les coups et que j'ai fais l'impasse sur certains sujets et que je n'ai pas pu profiter aussi bien que le met en avant BI de l'avantage qu'offre un VEFA.
Déposé le 27 Juillet 2021
Prestation réalisée en Juillet 2021.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous sommes désolés de la situation que vous avez connue. Nous sommes navrés du retard qu'a subi notre chantier et nous comprenons votre insatisfaction. Notre équipe vient d'être sensibilisée à votre témoignage, tout est mis en œuvre dès aujourd’hui pour vous accompagner au mieux. Nous restons bien entendu à votre disposition à ce sujet. Nous demeurons à vos côtés !
Eloïse de Bouygues Immobilier
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Bouygues Immobilier - siège92130 Issy-les-Moulineaux