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Bras Immobilier Nantes

Agence immobilière - Syndic de copropriété - Immobilier d'entreprise

4,4/5

521 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
F

Professionnel

Syndic de copropriété - Investissement locatif
Syndic de copropriété professionnel. Une question par mail, la réponse claire, nette et précise au plus tard dans les 24 heures.
Déposé le 10 Mai 2018
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, merci de mettre en avant notre professionnalisme et merci pour cette excellente notation. Nous avons à cœur d'apporter satisfaction à l'ensemble de nos clients.
A bientôt, L'équipe BRAS Syndic
L

Très bon travail

Syndic de copropriété - Résidence principale
Le cabinet Bras est vraiment à l’écoute et professionnel. Cependant je trouve cela dommage que la personne référente sur notre site change aussi souvent : 3 personnes différentes en 1 an et demi .. le turn-over est important ..
Déposé le 10 Mai 2018
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour la sincérité de votre retour, auquel nous sommes sensibles. En effet notre entreprise étant très dynamique, nous restructurons actuellement le suivi de toutes nos copropriétés afin de vous apporter la meilleure expertise possible. En vous souhaitant une belle semaine.
L’ équipe BRAS Syndic
G

Bonne gestion - bonne communication - gestion comptable moyenne

Syndic de copropriété - Investissement locatif
Depuis peu de temps, nous sommes propriétaire d'un studio que nous avons mis en location. J'ai peu de relation avec le syndic. Je suis allé à la première AG et je n'ai pas trouvé ma place au milieu des autres propriétaires. J'ai envoyé suite à cela quelques mails au gestionnaire. Je n'ai reçu aucune réponse !! Ceci-dit je trouve que nous sommes bien informés et je pense qu'il y a une bonne gestion. Et j'ai eu quelques relations par mails avec le service comptable et là je trouve plutôt moyen les réponses reçus ...
Déposé le 9 Mai 2018
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre agence. Ces précieuses informations nous permettent de nous remettre en question pour vous apporter une expérience accomplie à nos côtés. Nous nous permettons de faire remonter cette information à notre service comptable pour améliorer nos prochains échanges.
À Bientôt. L'équipe BRAS Syndic
M

Très mauvais suivi clientèle

Mise en vente - Investissement locatif
L'agence après avoir géré l'appartement pendant près de 10 ans , n'ont pas réussi à me contacter pour me prévenir d'une rétractation à la suite de la signature d'un compromis , me laissant pendant 7 semaines croire que la vente était toujours d'actualité ....se qui à posé un gros problème pour la suite de mes projets. Ensuite, une fois la vente effectuée , l'agence a suivi à moitié les consignes du notaire pour les différents prorata , faisant une erreur de 483 e en faveur du nouveau propriétaire ... Bref ,je ne recommande pas .
Déposé le 9 Mai 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre commentaire et nous nous excusons des désagréments subis lors de la vente de votre appartement. Nous comprenons la confusion qui fut la votre, quand nous avons finalement réussi à vous contacter pour vous faire part d’une nouvelle offre d’achat alors que vous pensiez que le compromis précédent courait toujours. Cependant malgré la situation nous avons réussi échanger et à avancer sur ce nouveau dossier avec une communication plus fluide mais j’en conviens sans pouvoir rattraper le retard des 7 semaines. En ce qui concerne l’erreur de comptabilité auprès du notaire, il y a certes eu une mauvaise lecture et comme vous le savez nous mettons les choses en place pour procéder rapidement au remboursement. Vous souhaitant la bonne réalisation de vos futurs projets et en restant à votre disposition.
Cordialement, l'équipe Bras vente.
D

Prestation irréprochable

Mise en location - Investissement locatif
Prestations réalisées en conformité avec les engagements du mandat confié.
Déposé le 26 Avril 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, merci de mettre en avant notre professionnalisme et merci pour cette excellente notation. Nous essayons tous les jours d'apporter satisfaction à l'ensemble de nos clients.
A bientôt. L'équipe BRAS Gestion locative.
d

Rigueur et écoute

Mise en location - Investissement locatif
Très bon accueil, très bonne écoute et réponse précise à nos questions.domtom
Déposé le 21 Avril 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre bon retour concernant notre service gestion locative.
A bientôt. L'équipe BRAS Immobilier
D

très bien

Location - Résidence principale
L'appartement qui m'a été loué a été complètement nettoyé pour la remise des clés par une entreprise de nettoyage. Les problèmes techniques de l'appartement ont tout de suite été pris en compte et résolus par un technicien. Très contente de l'agence.
Déposé le 16 Avril 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, un grand merci pour votre bon retour concernant notre implication. Nous avons à cœur d'apporter satisfaction à tous nos clients afin qu'ils emménagent dans de parfaites conditions.
A bientôt, l'équipe Bras Location
M

Gestionnaires très occupés, délai de réponse parfois long.

Location - Résidence principale
Les gestionnaires sont très occupés et ça se ressent. Les délais de réponses sont longs mais on sent bien qu'ils font au mieux. Toutefois, les gestionnaires sont très agréables.
Déposé le 16 Avril 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur ce point pour que nous puissions nous améliorer. Effectivement nous avons de temps en temps des périodes plus chargées que d'autres et essayons de rester aussi disponible que possible afin d'accompagner au mieux chaque locataire dans sa recherche d'appartement.
En vous souhaitant une bonne continuation, l'équipe BRAS Location.
l

Efficace et personnel agréable

Mise en location - Résidence principale
Merci à l'équipe ! Ma recherche d'appartement s'est faite vraiment facilement. L'équipe a accepté une signature du contrat à distance car j'étais à Lyon et ne pouvait pas me déplacer. L'appartement est agréable et dans le centre
Déposé le 16 Avril 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions de cette excellente notation. Pouvoir s'adapter aux différentes contraintes de nos clients telle que la distance est notre priorité et nous sommes heureux de vous apporter entière satisfaction.
À bientôt, l'équipe BRAS Immobilier
M

bonne agence

Mise en location - Résidence secondaire
Rien à signaler de particulier, toujours bien accueilli et renseigné au téléphone.
Déposé le 10 Avril 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions de votre très bonne note et d'avoir pris le temps de donner votre avis. En vous souhaitant une belle journée.
À bientôt, l'équipe BRAS Immobilier.

4,4/5
93 % de recommandation
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Bras Immobilier
50 Route de Vannes
44000 Nantes
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h30
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h30
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h30
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h30
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé
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